يجب على المسوقين اتخاذ قرارات حاسمة بشأن المكونات التكتيكية لخططهم الترويجية. يجب أن يقرروا أي الأدوات الترويجية لتوظيف وإلى أي مدى. إن تقلبات التسويق لا توفر أداة ترويجية واحدة ضمانًا لنجاح السوق. تحتوي كل أداة ترويجية على نقاط قوة وضعف ، كما أن ميزانيات التسويق محدودة. ومع ذلك ، فإن المسوق ذو الخبرة يدرك أفضل الممارسات النظرية والتجريبية ، مما يساعده على الاختيار الأفضل بين مجموعة خيارات المزيج الترويجي.
استراتيجية الدفع مقابل الدفع
تقع جميع أنشطة التسويق الترويجية في واحدة من نظريتين ترويجيتين عريضتين. وتعرف هذه باسم نظريات "push" أو "pull". جميع أنشطة ترويج التسويق ، بما في ذلك الإعلان وترويج المبيعات والعلاقات العامة والبيع الشخصي ، تندرج تحت واحدة من هذه الفئات.
تركز استراتيجية "الدفع" على النشاط الترويجي على قنوات التوزيع. بعبارة أخرى ، تدفع قوة المبيعات المنتج إلى تجار الجملة ، الذين يروجونه لشبكة متاجر التجزئة الخاصة بهم ، والتي تضع المنتج بعد ذلك في متجر بيع بالتجزئة للمستهلكين لرؤية وشراء (على سبيل المثال ، عرض الممر النهائي لمنتجات غير معروفة). من ناحية أخرى ، تعتمد استراتيجية "السحب" بشكل كبير على الاتصالات التسويقية لخلق الوعي والرغبة ، وبالتالي جذب المستهلكين إلى متجر لشراء المنتجات. كل من هذه النظريات لها نقاط القوة والضعف. من الناحية المثالية ، يتم استخدام مزيج من الأسلوبين لكل من سحب ودفع الطلب.
الإعلان أو ترويج المبيعات
مليارات الدولارات التي تنفق سنويا على الإعلانات تتضاءل بمقدار المال الذي ينفقه المسوقون على ترويج المبيعات. ترويج المبيعات هو طريقة أكثر ضمانًا لضمان المبيعات لأن هناك حافزًا ماليًا ، مثل قسائم الخصم. ومع ذلك ، فإن ترويج مبيعات المستهلكين له حدوده. لا يمكن استخدامه إلا بشكل دوري أو يفقد الحافز بريقه. العلامات التجارية التي تكون دائمًا معروضة للبيع قد تؤدي إلى تآكل قيمة علامتها التجارية. من ناحية أخرى ، لا تقدم الإعلانات أي ضمان لبيع. ومع ذلك ، فمن الضروري خلق الوعي الذي يمكن أن يؤدي إلى المحاكمة ، وإنشاء شخصية العلامة التجارية وتعزيز الولاء طويل الأجل. يجب على كل مسؤول تسويق أن يقرر كم هو واحد أو أكثر من هذه المراكز الترويجية الأفضل لاحتياجات التسويق الخاصة بالمنتج في وقت معين.
الإعلان أو العلاقات العامة
تعتبر الدعاية والعلاقات العامة مزيجًا ترويجيًا آخر تتصادف عليه جهات التسويق دائمًا. قد يقرر أحد المسوقين استخدام إحدى الطريقتين أو كليهما كجزء من خطة ترويجية ، مع الاعتراف بأن المرء لديه نقاط قوة قد تكون مطلوبة للعلامة التجارية في وقت معين. الإعلان هو بيع متجول ويعرف المستهلكون أن المعلنين يبالغون في بعض الأحيان أو يضللون الجمهور المستهلك. بل هو أيضا مكلفة للغاية. العلاقات العامة (العلاقات العامة) ، من ناحية أخرى ، هي حرة وأداة للتفاعل مع المستهلكين. من خلال النشرات الصحفية والقصص البارزة ، وما إلى ذلك ، تمهد العلاقات العامة الطريق أمام المسوقين للحصول على النِعم الجيدة. العلاقات العامة هي الطريقة المفضلة للمنظمات غير الربحية ، ولكن حتى الكيانات الربحية تعرف أنها تساعد على الاستفادة من العلاقات العامة لإعلام الجمهور بسمعتهم التجارية وحسن أعمالهم.
العلاقات العامة مقابل تسويق الحدث
قرار آخر مزيج تعزيز ما إذا كان سيتم استخدام العلاقات العامة أو التسويق الحدث. في حين تستخدم العلاقات العامة وسائل الإعلام لإيصال رسالتها ، فإن المدافعين عن التسويق في الحدث لديهم وجود ملموس في المجتمعات التي تهم مبيعات العلامة التجارية. خطط المسوقين الحدث أو بمثابة رعاة للأحداث المحلية مثل الحفلات الموسيقية أو المعارض الصحية. وجودهم يضع وجها إنسانيا على منتج للمستهلكين المحليين. على الرغم من ذلك ، فإن التسويق للأحداث يرتبط بعمليتي القوى البشرية والتنفيذ. من ناحية أخرى ، تتفاعل العلاقات العامة مع المستهلكين ، ولكنها تفعل ذلك على نحو مختصر عبر الصحف أو المجلات المحلية دون مقابل. مرة أخرى ، حسب الحاجة ، يختار المسوق واحدًا أو آخر ، أو ربما يستخدم واحدًا لدعم أو تعزيز مبادرة تحدث داخل الطرف الآخر.
