التسويق بالتجزئة هو عنصر أساسي في استراتيجية التسويق الشاملة. وهو يدعم استخدام جهود الحملة التسويقية الخارجية بما في ذلك الإعلانات والأحداث والعروض الترويجية. تتضمن أساليب التسويق بالتجزئة لافتات في المتجر ، ونسخ من منشورات مبيعات الصحف ، وكوبونات ، ومظاهرات ، وعروض ترويجية في الممر. وينفذ التسويق للبيع بالتجزئة ، الذي يتم تنفيذه بفعالية ، "إغلاق" البيع بمجرد دخول المتسوقين إلى المتجر. تستخدم الحوافز والأجهزة الملاحية بشكل إستراتيجي لبيع المنتجات المعلن عنها بشكل خاص وبيع المنتجات والخدمات الإضافية.
دعم الإعلان
يتم استخدام إعلانات التجزئة داخل المتاجر لدعم الإعلان الوطني والإقليمي والمحلي. على سبيل المثال ، إذا كان مصنع وطني للمنظفات يقوم بحملة تجارية تلفزيونية تقدم للمستهلكين نسبة 20 في المائة لفترة محدودة ، فإن دور التسويق بالتجزئة هو توفير الدعم عن طريق اللافتات والعروض داخل المتاجر عندما يصل المتسوقون لدعم هذا الجهد.
مبيعات فئة محرك الأقراص
يتم تصنيف المصنعين والموزعين للمنتجات التي تباع في المتاجر حسب نوع المنتج الذي يقدمونه لعملاء التجزئة.يتم تعريف المنتجات التي يتم بيعها في محلات البقالة من حيث فئات المواد الغذائية والمشروبات والغسيل والوجبات الخفيفة وغيرها من الفئات. يتم تصنيف المتاجر من حيث الملابس والمفروشات والديكور والعطور وأكثر من ذلك. يتنافس كبار البائعين داخل كل فئة على حدة ليصبحوا "قائد الفئة". وباتصبح الشركة صاحبة التصنيف ، تحصل الشركة المصنعة على مصداقية ومصداقية للتوصية بزيادة مقدار المساحة التي يمكنها الحصول عليها للمنتجات والعلامات التجارية التي يتم نقلها داخل المتجر.
عبر البيع والبعيدة
كما يتضمن التسويق بالتجزئة استراتيجيات وتكتيكات لبيع المنتجات والبضائع "المباعة" لزيادة كل النفقات من قبل المتسوق ، وخلال موسم الشواء في فصل الصيف ، قد يجمع محل البقالة "ترويجًا متقاطعًا" ترويجًا يمنح المتسوقين 50 في المئة على شراء سائل الإضاءة النار مع شراء حقيبة 10 رطل من الفحم.استراتيجية بيع ما يصل يمكن أن يكون لإعطاء الإضاءة النار خالية من السوائل مع شراء حقيبة 20 رطل من الفحم.
التنقل للمتسوقين
تعتبر لافتات الممر والفئة والأجهزة الأخرى لتوجيه المتسوقين لتحديد موقع المنتجات دورًا في تسويق التجزئة لا ينبغي أبداً الاستهانة بأهميته. تحتاج الأم المزدحمة إلى لافتات اتجاهية واضحة للوصول إلى الممر الصحيح لشراء ما تريده. يعتمد الزوج على الملاحة في المتجر لإرشاده إلى الرف الصحيح لشراء الدواء الذي يحتاجه أطفاله ، في حين أن الزوجة في المنزل تقدم الرعاية. يقدر خبراء التسويق لدى Shopper أن المتسوق قد يقضي أقل من أربع ثوانٍ في اتخاذ قرار بشأن ما يجب شراؤه على رف البيع بالتجزئة. يساعد توفير التنقل الملائم على الرفوف والمتاجر المناسبة في توجيه العملاء إلى المنتجات وتوليد مبيعات البضائع.
إدارة علاقات العملاء
إدارة علاقات العملاء (CRM) هو المصطلح المستخدم لوصف المعلومات التي تم التقاطها حول المتسوقين. يتم استخدام المعلومات لتطوير قواعد البيانات التي يمكن استخراغها لاستهداف المستهلكين استنادًا إلى جغرافيتهم ، وتفضيلاتهم ، ونفقاتهم ، وأكثر من ذلك. CRM هي أداة يستخدمها مسوقو التجزئة المحنكين لتطوير الإعلانات والعروض الترويجية والأحداث من خلال تقديم المنتجات والخدمات التي تتوافق مع أذواق عملائهم والمتسوقين وتفضيلاتهم.
