تقوم المنظمة التي تستخدم استراتيجية تسويق مختلفة بتطوير عروض مختلفة لقطاعات السوق الفردية ، بدلاً من عرض واحد لجميع القطاعات. تمكن هذه الاستراتيجية المنظمة من تلبية الاحتياجات المحددة للعملاء في كل قطاع ، مما يزيد من فرص نجاح التسويق. يمكن للمؤسسات تمييز عروضها بعدة طرق: من خلال تعديل المنتج ، أو من خلال تقديم مستويات مختلفة من الخدمة ، أو من خلال تقديم منتجات من خلال قنوات مختلفة. على الرغم من أن الاستراتيجية المتباينة قد تزيد من المبيعات ، فقد تتطلب أيضًا تكاليف تسويق أعلى للوصول إلى كل قطاع بشكل فعال.
احتياجات العملاء
يلبي التسويق التفاضلي احتياجات العملاء المحددة ، بدلاً من محاولة تغطية جميع القواعد. تقديم نفس المنتج في نسختين - للمستخدمين المحترفين والمستخدمين المنزليين - تمكن المورد من تلبية احتياجات السعر والأداء لكل قطاع مع تعديلات طفيفة فقط على المنتج الأساسي. في السوق الاستهلاكية ، تقدم الشركات المصنعة للمنظفات العديد من المنتجات الأساسية لتلبية احتياجات المستهلكين الذين يبحثون عن منافع مختلفة مثل طاقة التنظيف ، القيمة مقابل المال ، الاعتبار البيئي أو العناية بالنسيج.
تخصص
تسمح استراتيجية التسويق المختلفة للمؤسسات بالتنافس بفعالية في القطاعات المتخصصة حيث لا يكون لدى المنافسين عروض مناسبة. ووفقًا لـ NetMBA ، فإن المنظمات التي يوفر عرضها الأنسب لاحتياجات القطاع لديها أكبر قدر ممكن من الربح.
إجمالي المبيعات
يمكن للمنظمات التي تعمل في عدد من القطاعات المتخصصة وبناء حصة سوقية قوية في كل منها زيادة المبيعات الإجمالية ، مقارنة بالمبيعات التي يمكن أن تحققها من خلال محاولة التنافس مع العروض غير المتباينة في جميع القطاعات ، وفقا لمؤلفي "التسويق المعاصر".
توزيع
تجذب المنتجات المميزة لتجار التجزئة والموزعين ، مما يساعد المؤسسة على جذب وبناء قناة توزيع أكثر فاعلية. ويستفيد تجار التجزئة من التعامل مع مورد واحد ، ولكنهم يتمتعون بإمكانية الوصول إلى مجموعة من المنتجات التي تروق لمختلف فئات المستهلكين.
قابل للتكيف
تسمح استراتيجية التسويق المختلفة للمؤسسة بالاستجابة بسرعة للتغيرات في السوق دون استثمار كبير. على سبيل المثال ، يؤدي تغيير قناة التوزيع من منافذ البيع بالتجزئة إلى الإنترنت إلى تمكين المؤسسة من تلبية احتياجات العملاء الذين يفضلون التسوّق عبر الإنترنت. يتيح تقديم منتج تكنولوجيا المعلومات مع خدمة التثبيت المنزلي المجانية للمؤسسة تلبية احتياجات العملاء الذين لا يشعرون بالثقة تجاه تثبيت المنتج بأنفسهم.
