يمكن أن يكون إنهاء المكالمة الجماعية أمرًا حاسمًا من حيث تأثيره على العلاقة ومستقبل المشاركين في المكالمة. على سبيل المثال ، إذا انتهت مكالمة مبيعات المؤتمر بشكل سيئ ولم يكن هناك حديث حول الخطوات التالية في عملية المبيعات ، يمكن إجراء مفاهيم خاطئة يمكن أن تمنع البيع. من الأفضل التخطيط لاستراتيجية الخروج للمكالمة حتى تنتهي المكالمة بسلاسة.
خطة للمكالمة. مع الخطة الصحيحة ، يمكن للذين يشاركون في المكالمة أن يطمئنوا إلى أن جميع المواضيع سيتم تغطيتها وأن كل موضوع في جدول الأعمال قد تم تناوله. إن إنهاء المكالمة قبل الأوان عندما لا تكون جميع المعلومات قد تم نقلها قد تكون كارثية.
خطة استراتيجية الخروج لسيناريوهات مختلفة. ولأسباب متنوعة ، قد تنتهي المكالمة في وقت مبكر ، وإذا انتهت في وقت مبكر ، فيجب أن تعرف الأطراف الأخرى كيفية الرد وما هي الخطوات التي يجب اتخاذها لضمان عدم فقد المكالمة. ويمكن تحقيق ذلك من خلال إعداد بعض الملاحظات النهائية ورفع الخطوات القابلة للتنفيذ.
تلخيص المكالمة. عندما تمت مناقشة جميع البنود على جدول الأعمال وجميع الأسئلة أجاب. اسأل هؤلاء على الهاتف إذا كان لديهم أي شيء آخر يضيفونه ، إذا لم يقوموا بتلخيص النقاط الرئيسية للمكالمة والتأكد من أن الجميع يفهم ما قيل. اذهبي واحداً تلو الآخر وكرر أي خطوات متابعة مع كل عضو في المكالمة الجماعية حتى يعرف الجميع من يفعل ما يدركه الجميع. قريب أخبر الجميع كيف سيتم إبلاغ المتابعة. بكل احترام مع كل شخص على الهاتف ، وداعا ، ثم شنق. إرسال بريد إلكتروني للمتابعة إلى جميع الأطراف التي تلخص المكالمة.
