إن تحية خطاب العمل هي شيء سيراه القارئ قبل قراءة بقية الرسالة. التحية المكتوبة بشكل سيئ يمكن أن تسيء إلى القارئ وتضع لهجة سيئة لبقية الخطاب. عادة ، يجب أن تأخذ نهجا رسميا ومحترما عند صياغة تحية خطاب العمل. إذا كنت غير متأكد ، فسيكون التعامل مع شخص ما بعنوانه واسم عائلته مناسبًا دائمًا. قد تكون هناك حالات ، ومع ذلك ، حيث يمكن استخدام الأسماء الأولى في خطابات الأعمال.
بحكم التجربة
بشكل عام ، تتم معالجة الأشخاص عن طريق العنوان واسم العائلة في المراسلات التجارية. هذه هي الطريقة الأكثر رسمية وتقليدية لمعالجة خطاب الأعمال ، بما في ذلك رسائل الأعمال من خلال البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، من المقبول استخدام اسم أول في بعض الحالات. بغض النظر عن الطريقة التي تختار بها معالجة شخص في خطاب العمل ، يتم استخدام القولون عادة بعد أي تحية.
معرفة
إذا كنت على أساس الاسم الأول مع الشخص الذي توجه إليه الخطاب ، فمن المقبول عمومًا مخاطبة الشخص باسمه الأول في رسالتك أيضًا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الحصول على تلميحات من المراسلات السابقة من جهة اتصال العمل لمعرفة ما إذا كان يمكنك استخدام الاسم الأول أم لا. على سبيل المثال ، من المقبول التعامل مع شخص ما عن طريق الاسم الأول في رسائل الأعمال إذا أرسل المراسلات إليك وقمت بتوقيعه باستخدام اسمه الأول. هذا هو مؤشر على أنه يمكنك استخدام نهج غير رسمي أكثر.
أسماء غامضة
عندما تكتب إلى شخص لم تقابله أبدًا ويكون الاسم الأول غامضًا ، مثل Pat أو Leslie أو Chris ، يمكنك معالجة خطاب العمل بالاسم الأول والأخير لتجنب استخدام عنوان خاص بالجنس بطريقة غير صحيحة. يمكن استخدام تحيات أخرى محايدة جنسانياً بدلاً من ذلك وتجنب الاسم تماماً ، مثل "لمن يهمه الأمر" أو "سيدي أو سيدتي العزيزة".
متى لا تستخدم الأسماء الأولى
يجب دائمًا التعامل مع خطاب العمل الرسمي أو القانوني بطابع العنوان واسم العائلة ، بغض النظر عن مدى معرفته بالقارئ. عند التعامل مع الإناث ، لا ينبغي للكاتب تفترض أبدا الحالة الزوجية. المصطلح المحايد "السيدة" يجب أن تستخدم إلا إذا كانت المرأة على وجه التحديد يعني أنها تفضل "السيدة" باستخدامه في مراسلات العمل الخاصة بها أو عن طريق إخبارك. إذا كان لدى الشخص لقب احترافي ، مثل "دكتور" ، فمن الأفضل دائمًا استخدام هذا العنوان.
