في الأعمال التجارية كما في الحياة ، تبقى أشياء قليلة على حالها. يجب أن تكون الشركات على استعداد للتحرك مع الزمن وتعديل عملياتها استجابة لزيادة المنافسة والتقدم التكنولوجي وتوقعات أصحاب المصلحة والضغوط الأخرى. إن التغيير الحقيقي في مجال الأعمال هو أكثر من مجرد تغيير في الدفة. إنها نتيجة عملية منظمة ومخططة لجعل الشركة أكثر كفاءة وربحية.
نصائح
-
يحدث تغيير النشاط التجاري عندما تقوم المؤسسة بتحسين أو إعادة هيكلة أو تحويل جزء كبير من عملياتها التي تعطل الأنظمة والأشخاص والعمليات.
ما هو التغيير في سياق العمل؟
بعبارة بسيطة ، تغيير العمل هو فعل نقل الشركة من حيث أنها الآن إلى المكان الذي تريد أن تكون فيه. يمكن أن يكون التغيير صغيرًا نسبيًا ، مثل تحسين إجراءات الفوترة للشركة ، لتحويلها تمامًا ، مثل إعادة صياغة عروض المنتجات والخدمات بالكامل في ضوء المنافسة غير المتوقعة. في معظم الأحيان ، تشير إلى حدث يؤدي إلى تعطيل كبير لعملياتك اليومية. هناك ثلاثة أنواع من التغيير في سياق العمل: التغيير التنموي ، الانتقالي والتحويلي.
تغيير التغيير التنموي
يحدث التغيير التنموي عندما ترغب الشركة في تحسين عملية أو إجراء ، مثل تحديث نظام كشوف المرتبات أو إعادة تركيز إستراتيجيتها التسويقية. هذه التغييرات صغيرة وتزايدية - فأنت لا تعيد تصميم سير العمل بأكمله ، ولكنها ببساطة تنقيحه لتحسينه. يحدث التغيير التنموي عادةً استجابة لتحديثات التكنولوجيا أو محركات التكلفة الداخلية التي تهدف إلى تحسين كفاءة عملية العمل. طالما أنك تعطي الموظفين التدريب الذي يحتاجونه لتنفيذ التغييرات ، يجب أن يكون هناك الحد الأدنى من الاضطرابات المرتبطة بهذا النوع من التغيير.
تغيير التغيير الانتقالي
التغيير الانتقالي هو عملية استبدال العمليات الرئيسية بأخرى جديدة ، مثل أتمتة خط الإنتاج اليدوي أو اعتماد تثبيت ERP جديد. ويشمل أيضا عمليات الدمج والاستحواذ وغيرها من مسارات العمل. وكثيراً ما تكون التغييرات الانتقالية مدفوعة بالرغبة في الحفاظ على قدرتها التنافسية في السوق.لا يقوم هذا العمل بتخطيط المياه غير المعروفة بالضبط عند تنفيذ تغيير انتقالي ، ولكن من المحتمل أن يعيد النظر في وظائفه الوظيفية وعملياته وثقافته وعلاقاته لإدارة التغيير بفعالية. يجب أن تتابع الإدارة بحذر لتقليل الخوف والشك وانعدام الأمن في الموظفين.
تغيير التغيير التحويلي
التغيير التحويلي هو الأكثر تدميرا لأنه يتطلب تحولا جوهريا في الطريقة التي تعمل بها الشركة. على سبيل المثال ، قد تشرع إحدى الشركات في مهمة جديدة تمامًا أو تعيد هيكلة خط الإنتاج بأكمله باستخدام أنظمة تشغيل جديدة مسجلة الملكية ، كما فعلت Apple عندما تولى ستيف جوبز الشركة في عام 1997. وبسبب هذا الاضطراب ، نادرًا ما تحدث هذه الأنواع من التغييرات.. يعد التنقل في عملية تحويل أمرًا معقدًا ، ويتطلب مهارة كبيرة من فريق الإدارة والمساعدة الخارجية من متخصصين في التغيير. عند اكتمال عملية التغيير ، لا يمكن التعرف على المنظمة مما كانت عليه من قبل.
ما هي إدارة التغيير؟
عندما يتحدث الناس عن تغيير الأعمال ، فإن ما يعنونه هو إدارة التغيير ، وهي العملية المستخدمة لضمان تنفيذ التغييرات بسلاسة ، بأقل مقاومة ممكنة لتحقيق فوائد دائمة. جزء كبير من العملية هو التأكد من أن التغيير قد تم تبنيه من قبل الأشخاص المتأثرين به. وبدون اشتراط مناسب ، هناك خطر من أن يرفض الموظفون أو حتى تخريب مشروع التغيير ، مما يؤدي إلى إضاعة الوقت والمال. يمكن أن تساعد إدارة جانب الأشخاص من التغيير على تقليل الخوف والقلق وضمان تبني الأهداف الجديدة التي تحددها.
