منذ وقت ليس ببعيد ، لم يكن من الشائع أن تمتلك الشركات مواقع ويب. اليوم ، تشهد التجارة الإلكترونية مليارات الدولارات المتداولة سنوياً. لا تستطيع أي شركة كبيرة تتمتع بأي تواجد تجاري أن تكون بدون موقع إلكتروني. بالنسبة للعديد من الشركات ، فإن وجودها على الإنترنت هو نافذة على العالم. تعمل بعض الشركات فقط كشركات للتجارة الإلكترونية. في حين أن جميع مواقع الويب فريدة من نوعها ، هناك سبعة عناصر يجب أن يكون لكل موقع موقع ويب لها علاقة بالموضوع وتنافسية.
توفير الوجود لزيادة المبيعات
يعني "الوجود المطلق" أن المعاملة التجارية أو النشاط التجاري متاح في أي وقت ومن أي مكان في العالم. يعتمد المستهلكون اليوم بشكل كبير على هواتفهم المحمولة والأجهزة اللوحية للوصول إلى الإنترنت. لذا تأكد من أن موقعك على الويب متوافق مع الجوّال. إن توفر موقع ويب سريع الاستجابة يتكيف بشكل بديهي مع أي جهاز يتم الوصول إليه يوفر تجربة سهلة الاستخدام.
ضمان الوصول العالمي والأمن
تتيح التجارة الإلكترونية لشركتك الوصول إلى المستهلكين في أي مكان في العالم. يعد الوصول العالمي ، أو الوصول العالمي ، أكبر عدد من المستهلكين المحتملين الذين يمكن أن يصل إليهم العمل. بطبيعة الحال ، عند العمل على الصعيد العالمي ، الأمن هو المفتاح. يجب حماية معلومات عملائك وضمان خصوصيتهم من خلال نظام أساسي للتجارة الإلكترونية آمن. يجب أن تتضمن ميزات الأمان شهادة طبقة مآخذ التوصيل الآمنة التي تنشئ اتصالاً آمنًا ومصادقة ثنائية وعامل جدار حماية وسياسة خصوصية.
لديك معايير عالمية
تعني المعايير العالمية أن موقع الويب الخاص بك يعمل على منصات أساسية بأساليب وأنظمة متفق عليها. وهذا يشمل سهولة استخدام موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك والتأكد من كونها بسيطة في التصميم والمحتوى. وأظهرت إحدى الدراسات أن 76٪ من المستهلكين يقولون إن أهم ميزة لموقع الويب هي سهولة استخدامه. الهدف هو مساعدة المتسوقين على الوصول إلى ما يريدون بسرعة ودون التعرض للعوائق غير الضرورية التي يمكن أن تعوق طريقهم للشراء.
لا تبخل على الثراء
يشير الثراء إلى مقدار المحتوى على موقع الويب الخاص بك وكيفية استخدامه من قبل المستهلكين. لضمان ثراء موقعك ، قدّم مجموعة متنوعة من الرسائل والوسائل لتعزيز تجربة المتسوق. يمكن أن تعزز مقاطع الفيديو والنصوص والصور والصوت والروابط تجربة العملاء. تأكد من أن لديك صور وفيديو عالي الدقة. ميزة صور متعددة لمساعدة العملاء على الشعور بشكل أفضل لمنتجاتك. تجعل الصور البيع ، وليس النص. تأكد أيضًا من تحميل جميع الصور بسرعة إلى الصفحة.
فكر في التفاعل
التفاعل هو العلاقة التي يمتلكها المستهلك مع موقعك. وهو يتوافق مع اجتماعات العملاء وجهًا لوجه في المعاملات التجارية التقليدية. إن زيادة مقدار التفاعل لديك مع المستهلك يكمن جزئياً في قدرتك على التواصل معهم على مستوى عاطفي. هذا يخلق ثقة العلامة التجارية والولاء. تأكد من ربط جهود التسويق الاجتماعي بموقعك للتجارة الإلكترونية. الانخراط مع عملائك. إنها تظهر الأصالة ولن يشعروا أنهم يباعون فقط طوال الوقت.
إضرب ميزان معلومات الكثافة
كثافة المعلومات هي كمية المواد القابلة للهضم في وحدة من شاشة الكمبيوتر ، مثل بوصة مربعة. لا يوجد كمية صحيحة أو خاطئة لكثافة المعلومات في موقعك على الويب. يعتمد مقدار اعتمادك على عدد من العوامل مثل المنتج الذي تبيعه والسوق المستهدفة له. إذا كنت تريد أن يجذب موقعك على الويب انتباه المتسوقين ، فإن الكثير من النصوص والصور ومقاطع الفيديو قد تطغى عليهم. تتمثل إحدى الطرق لتحقيق التوازن الصحيح في التنقل في موقعك على الويب كما لو كنت عميلاً. قد تطلب أيضًا من صديق القيام بذلك وتقديم ملاحظات لك.
