إذا كنت تعاني على يد ساعي بريد خارق تشتبه في أنه يتصرف بطريقة غير مشروعة أو مخلة بالشرف أو ارتكب سوء سلوك ، فتواصل مع مكتب المفتش العام في الولايات المتحدة لتوضيح مخاوفك. يجب عليك جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات حول عامل البريد الغامض قدر المستطاع قبل إجراء امتثالك ، بما في ذلك التفاصيل الكاملة لطبيعة الحادثة واسم الشخص والمسمى الوظيفي.
العناصر التي ستحتاجها
-
عنوان ومكان الشخص الذي تريد الشكوى بشأنه
-
التفاصيل المتعلقة بالحادث الذي أدى إلى الشكوى
-
دليل لدعم شكواك
انتقل إلى صفحة "الاتصال" على موقع المفتش العام ، وانقر على "إرسال شكوى جديدة".
املأ بياناتك الشخصية وقدم وصفا مفصلا للظروف التي أدت إلى تقديم شكواك. قدم الكثير من التفاصيل حول الحادث بقدر ما تستطيع ، واوضح ما إذا كان لديك أي دليل مادي أو وثائقي على ارتكاب مخالفات أو خداع.
حدد ما إذا كنت سعيدًا بالاتصال بك لمناقشة المشكلات وتقديم شكواك. سيقوم USPS OIG بالاتصال بك إذا كان يتطلب أي تفاصيل إضافية ولإبقائك على علم بتقدم شكواك.
نصائح
-
إذا كانت المشكلة التي ترغب في تقديم شكوى بشأنها متعلقة بالخدمة أو لا تتضمن عدم قانونية أو سوء سلوك ، فيمكنك الاتصال بخدمة عملاء USPS على الرقم 1-800-275-8777 من الاثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8:00 صباحًا وحتى الساعة 8:30 مساءً. EST ، ويوم السبت من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 6:00 مساءً. EST.
