تشير إدارة العقود إلى استخدام مؤسسات النظام للإشراف على العلاقات مع الشركات الأخرى التي تقدم منتجات وخدمات. كل وكالة نهج إدارة العقود بشكل مختلف. على سبيل المثال ، يجب أن تتوافق أنظمة إدارة الوكالات الحكومية مع القواعد والقوانين السارية. تتمتع الشركات الخاصة والمؤسسات غير الربحية بمزيد من المرونة.
القيمة
الهدف الرئيسي لإدارة العقود يتعلق بمفهوم القيمة. ستتحول المؤسسة إلى إدارة العقود عندما تعتقد أن مزودًا خارجيًا مجهز بشكل أفضل لتقديم المنتج أو الخدمة. يجب أن تكون القيمة موجودة ليس فقط في عقول قيادة المنظمة ولكن أيضًا في نظر العملاء والمساهمين. المقاولون الذين لا يقدمون قيمة كافية قد لا يجددون عقودهم. بالنسبة لبعض إدارات إدارة العقود ، يتم قياس القيمة من حيث الجودة من حيث علاقتها بالتكلفة.
إنتاجية
يرتبط مفهوم إنتاجية العقد بمفهوم القيمة. سوف تنظر المؤسسة إلى مقدار (من الناحية العددية) الذي يستطيع المقاول إنتاجه أو عدد العملاء القادرين على خدمته. إذا كانت الإنتاجية عالية ، فسيكون من المفيد مواصلة العمل مع المقاول. إذا كانت الإنتاجية أقل من المتوقع ، فسيكون من المفيد استخدام شروط العقد لتشجيع المقاول على تحسين الإنتاجية أو العثور على مقاول مختلف في أقرب وقت ممكن قانونيًا.
الالتزام
الامتثال العقد أمر حتمي. في حين قد تعتقد المنظمة أنها تحصل على قيمة جيدة من المقاول - باستخدام مقاييس الإنتاجية والجودة وعوامل أخرى - يجب أن تضمن الامتثال أيضًا. يضمن نظام إدارة العقود أن يقوم كل مقاول بتسليم جميع وعوده في عقد قانوني ، مثل تقديم الوثائق المناسبة ، وتلبية المواعيد النهائية ، وإظهار المساءلة ، والإبلاغ عن البيانات المالية والامتثال للوائح. إذا لم تستطع منظمة ما الاعتماد على نظام إدارة العقود أو مكتبها لضمان امتثال المتعاقدين لها ، فإنها لا تحقق أهدافها الأساسية المتمثلة في إدارة العقود.
