كيفية تنظيف متاجر التجزئة

خدمة العملاء هي جانب هام للغاية من متاجر البيع بالتجزئة. يعد الحفاظ على نظافة متجرك ودعوتك للعملاء جزءًا من توفير خدمة عملاء عالية الجودة. في حين أن متجرًا قذرًا يمكن أن ينتقص من العملاء ويجعلهم يتوجهون إلى منافس ، يوفر متجر نظيف شعورًا بالراحة والثقة في منتجاتك ومتجرك. تعلم المهام الضرورية للتنظيف وأفضل طريقة لإكمالها للحفاظ على رضا العملاء.

العناصر التي ستحتاجها

• ممسحة غبار

• مجرود

• دلو ممسحة

• ممسحة

• متعادل

• منظف ​​مضاد للجراثيم

• قماش

• إسفنج

• ممسحة مطاطية

• مناديل ورقية

• المتداول القمامة بن

• بطانات القمامة

• قفازات يمكن التخلص منها

• منظف ​​المرحاض

• فرشاة دورة المياة

• مزيل الرائحة

• نظافة الرش العازلة

• متعادل

• لوحة عازلة

تنظيم العناصر الموجودة خارج المكان. قم بإنشاء نظام للعائدات بحيث ، إذا قام أحد العملاء بإرجاع عنصر ما ، فسوف يعيده إلى موقعه الصحيح في نفس اليوم. نقل المنتجات إلى الموقع الذي تنتمي إليه إذا لم تكن في مكانها.

إضافة منظف مضاد للجراثيم إلى قطعة قماش. امسح الأسطح الصلبة والرفوف وخطوط السحب أو الطاولات.

رش نظافة النوافذ على الداخل والخارج من الجزء. استخدمي قطعة إسفنج لتنظيف الرذاذ من الأعلى إلى الأسفل. امسح الاسفنجة بمنشفة ورقية بين الرش. ممسحة النافذة. إذا تسببت في الكثير من الضوضاء ، أضف المزيد من منظف الرذاذ أو الصابون إلى المنظف. نظّف إطار النافذة حول اللوح بإسفنج.

ادفع حاوية سلة نفايات كبيرة الحجم إلى كل منطقة تحتوي على علب نفايات في المتجر. أخرج كيس القمامة لكل علبة قمامة. عقدة الحقيبة والتخلص منها في سلة الخاص بك. أضف كيس قمامة جديدًا لكل علبة. اربط عقدة في نهاية الحقيبة بحيث عندما يسقط العميل أو الموظف شيئًا ما ، فلن تسقط الحقيبة في سلة المهملات. اربط الحقيبة الكبيرة في صندوق القمامة المتداول وتخلص منها في صندوق القمامة.

استخدم ممسحة الغبار لمسح الأرضيات. ضع الممسحة على الأرض بزاوية 45 درجة وابدأ في بداية الممر. ادفع ممسحة الغبار إلى نهاية الممر. التقط ممسحة الغبار وخلعها حتى يخرج الحطام. كرر هذه العملية لكل الممر الآخر. الجمع بين أكوام الحطام معا والتقاطها مع مجرود. التخلص من الحطام في سلة المهملات.

تنظيف دورات المياه. وضعت على القفازات القابل للتصرف. امسح جميع الأحواض والأسطح الصلبة باستخدام عامل مضاد للبكتيريا. استبدال اللوازم المستخدمة بما في ذلك الصابون وورق التواليت والمناشف الورقية. رش نظافة الحمام في كل صوان وامسح الجوانب ، المقعد وداخل حوض المرحاض.استخدم فرشاة المرحاض في داخل الوعاء ، تأكد من تنظيف البقع التي يصعب إزالتها. اغسل المراحيض. إضافة منظف ملون إلى الوعاء. ترك رائحة في كل دورة مياه باستخدام رذاذ أو مزيل الرائحة الآلي. إزالة القفازات الخاصة بك ورميها بعيدا.

ملء دلو ممسحة مع حل متساو من نظافة الأرضيات والمياه. ضع الممسحة الخاصة بك في دلو وفرك بها. قرر ما إذا كان يجب تنظيف الأرضية بالكامل أو إذا كنت ستقوم بمسح البقع التي تلاحظها فقط. حرك الممسحة ذهابًا وإيابًا فوق المنطقة التي تقوم بتنظيفها حتى تلاحظ لمعانًا أو أنك قمت بإزالة نقطة.

رذاذ الطابق نظافة تلميع مباشرة على الأرض. قم بتشغيل الجهاز. ادفع واسحب المخزن المؤقت للخلف والأمام فوق المنطقة التي قمت فيها برشها حتى تصبح الأرضية لامعة. كرر العملية لبقية الأرضية ، وانتقل إلى أقسام طولها 10 أقدام حتى تقوم بتنظيف المنطقة بالكامل.

نصائح

• اطلب من موظفيك تنظيف أقسام صغيرة من المتجر أثناء النهار لتقليل الوقت الذي تستغرقه لتنظيف المتجر بعد ساعات العمل.

تحذير

لا تحتفظ بالمخزن المؤقت في نفس الموقع أو قم بتطبيق الضغط عند التلميع أو يمكنك إتلاف طوابقك.