مجال العلاقات العامة ، أو العلاقات العامة ، يتعامل مع العلاقات بين المنظمات والجمهور. تستفيد منظمات مثل الشركات من الرأي العام الإيجابي وقد تواجه صعوبة في جذب الدعم أو إجراء مبيعات عندما تكون العلاقات العامة سيئة. يمكن لمديري العلاقات العامة مساعدة الشركات في تلبية احتياجاتها الإعلانية ، ولكن يمكن أن تسبب أيضًا مشكلات.
تحسين العلاقات العامة
واحدة من المزايا الرئيسية لمدير العلاقات العامة هي القدرة على تحسين الملف الشخصي العام للشركة. يسمح توظيف مدير العلاقات العامة بدوام كامل للأعمال بالتصرف بسرعة عند حدوث الخلافات والاستجابة للحوادث التي قد تضر بسمعة الشركة. يعمل مديرو العلاقات العامة أيضًا كمصادر للمعلومات للجمهور ، ويوجهونهم نحو وجهات نظر بديلة وموارد ، وإن كان ذلك بهدف تحسين صورة صاحب العمل.
كلفة
بالنسبة للأعمال التجارية ، قد يمثل مدير العلاقات العامة رفاهية لا يمكن تحملها. ووفقًا لمكتب إحصائيات العمل ، فإن المتخصصين في العلاقات العامة يعملون في المناصب الإدارية والتجارية يحصلون على متوسط راتب يزيد عن 500 55 دولار اعتبارًا من عام 2011. وعادة ما يتقاضى العاملون في المؤسسات التعليمية والحكومات ما يتراوح بين 46،000 و 51،000 دولار. يمكن للعديد من الشركات ، بما في ذلك الشركات الصغيرة ذات احتياجات العلاقات العامة المحدودة ، أن تستخدم هذه الأموال في استخدام أفضل في مكان آخر. كما يحقق مدراء العلاقات العامة تكلفة التوظيف والفوائد على المستوى الإداري ، مما يجعلها أكثر تكلفة.
عدم المرونة
قد يكون لدى مديري العلاقات العامة مهارات محدودة أو طرق مفضلة محددة للتعامل مع قضايا العلاقات العامة. يتم تأمين الشركات التي تستأجر مديري العلاقات العامة لشخص واحد طوال مدة العقد ، أو حتى يتمكنوا من العثور على بديل مناسب. بدلاً من ذلك ، يمكن للشركات التي تعمل مع شركات العلاقات العامة الخارجية الوصول إلى العديد من المتخصصين في العلاقات العامة وجهات نظر مختلفة ، مما يخلق مرونة أكبر.
توحيد جهود العلاقات العامة
عندما يمتلك النشاط التجاري بالفعل فريق علاقات عامة ، أو مديرين آخرين لديهم خبرة في العلاقات العامة ، يمكن لمدير العلاقات العامة أن يكون له الأثر الإيجابي لتوحيد جهود العلاقات العامة عبر المنظمة والحفاظ على الاتساق في نظر الجمهور. يوفر مدراء العلاقات العامة نقاط اتصال للمالكين والمديرين التنفيذيين الذين لديهم أفكار حول اتجاه نهج العلاقات العامة ولكنهم يفتقرون إلى المهارات الخاصة أو الوقت لتنفيذ هذا النهج. فالشركة التي تقدم وجهًا عامًا ثابتًا ومتسقًا للعلاقات العامة يمكن أن تحافظ على علاقات أكثر شفافية مع الجمهور وتتجنب الاستجابات المتضاربة أو الوعود التي تسبب المزيد من المشاكل.
2016 معلومات عن الراتب للعلاقات العامة المتخصصين
حصل اختصاصيو العلاقات العامة على راتب سنوي متوسط قدره 020 58 دولار في عام 2016 ، وفقًا لمكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل. في النهاية الدنيا ، حصل أخصائيو العلاقات العامة على رواتب 25 بالمائة بقيمة 42،450 دولار ، مما يعني أن 75 بالمائة يحصلون على أكثر من هذا المبلغ. الراتب 75th المئوية هو 79.650 دولار ، وهذا يعني كسب 25 في المئة أكثر. في عام 2016 ، تم توظيف 259،600 شخصًا في الولايات المتحدة كأخصائيين في العلاقات العامة.
