الاتصالات التسويقية عنصر استراتيجي مهم في صناعة السياحة. وكثيرا ما يستخدم كشكل من أشكال الاتصالات التجارية (B2B).الهدف من معظم جهود الاتصالات التسويقية هو دفع وزيادة السياحة في دولة أو مدينة أو بلد معين. يستخدم مقدمو الخدمات في قطاع السياحة (شركات الطيران والفنادق ومجالس المؤتمرات والسياحة ومحرري مطبوعات السفر ووسائل الإعلام المحلية ، إلخ) مركبات الاتصالات التسويقية لتحقيق العلاقات والأهداف ذات المنفعة المتبادلة. كما يقوم أعضاء أقسام الاتصالات التسويقية بتوجيه وإقرار استراتيجيات التسويق والأعمال الإبداعية التي طورتها وكالات الإعلان الخارجي.
مقالات سياحية ومراجعات
يقوم المسافرون في كلا قطاعي الأعمال والمستهلكين بقراءة المقالات والمراجعات حول الفنادق وشركات الطيران وأنشطة "يجب أن تراه والقيام بها" في مدن الوجهة. يقرأون المراجعات في المجلات المطبوعة وعلى الإنترنت ، ويشاهدون ميزات التلفزيون. يتتبع مقدمو خدمات صناعة السياحة المقالات لتشمل عروض الأسعار والتوصيات المتعلقة بخدماتهم على مواقع الويب والإعلانات بهدف زيادة الأفضلية لاستخدام خدماتهم.
الكتيبات والمواقع
ربما تعتبر كتيبات السفر والمواقع الإلكترونية أهم وسيلة اتصال لتلك في صناعة السياحة. العائلات زيارة مواقع الويب لوضع خطط الإجازات. تقوم المجموعات بتوزيع الكتيبات وتوجيه الأعضاء إلى مواقع الويب لاختيار المزودين والوجهات. يجب على مزودي الخدمات الصناعية تطوير كتيبات ومواقع إلكترونية جذابة وجذابة ، مع العلم أن هذا هو في الغالب الطريقة التي يتخذ العملاء قراراتهم بشأن المكان الذي يريدون الذهاب إليه ومقدمي الخدمات الذين سيستخدمونهم ، ولتقديم المعلومات الأساسية لتعزيز تطوير الأعمال. الخدمات إلى العلاقات التجارية.
الدعائية
عندما تعرض مجلة أو برنامج تليفزيوني أو موقع إنترنت منتجًا أو خدمة بالاسم في مقالة أو بث ، يشار إلى ذكر اسم الشركة في سياق المعلومات التحريرية باسم "الإعلان". هذا لأن الميزة جزء الإعلان لأنه يسلط الضوء على منتج أو خدمة ، ويعد جزءًا من التحرير لأن المنتج أو الخدمة تتوافق مع الموضوع أو الموضوع. تعمل شركات صناعة السياحة مع منتجي البث والعاملين في مجال العلاقات العامة لعرض منتجاتهم وخدماتهم كمعلنين لكسب التعرض والإعلان المجاني وتوليد المبيعات. فهم يستخدمون جهود الاتصالات التسويقية لتكوين العلاقات لتوفير عروض أسعار للمقالات والعمل كسلطات سياحية في الموضوعات التي تغطيها المؤسسات الإعلامية في مقابل فرص التسويق.
مجالس التجارة والسياحة
أولئك في صناعة السياحة يستخدمون الاتصالات التسويقية لتطوير العلاقات مع الهيئات الحكومية والمؤتمرات والسياحة الحكومية. وتكرس المجالس لتشجيع السياحة في مدنهم وبلدانهم لتوليد الإيرادات. تعمل شركات الطيران والفنادق ومشغلي الجولات السياحية وغيرهم من مقدمي خدمات السفر والسياحة مع مجالس المؤتمرات والسياحة لمساعدتهم على تحقيق أهدافهم. توظف الشركات أنشطة الاتصالات التسويقية الجارية لتحديث مجالس الإدارة حول الخطط والترويج ، واستكشاف طرق زيادة السياحة.
العلاقات الاعلامية
تقوم أقسام الاتصالات التسويقية بتوزيع النشرات الصحفية والتحكم في جهود وأنشطة علاقات الإعلام. تستخدم شركات الطيران البيانات الصحفية للإعلان عن طرق وخدمات جديدة. تستخدم الفنادق إصدارات للترويج للمرافق المعاد إنشاؤها وللاطلاع على ميزات جديدة مثل استخدام الإنترنت المجاني. تتواصل وسائل الإعلام مع ممثلي صناعة السياحة للحصول على عروض الأسعار والتعليقات على قضايا مثل الرسوم الإضافية للأمتعة وسياسات إلغاء الرحلات الجوية ، والأحكام الخاصة بالمسافرين في حالة حدوث إضراب من قبل طياري الخطوط الجوية أو المضيفين.
