مع توسيع المنظمات لحدودها إلى مناطق أوسع ، فإن مواجهة الصراع بين المنظمات أمر محتمل. في حين أن الصراع داخل المنظمات يتعامل مع الاحتكاك داخل المنظمة ، يحدث الصراع بين المنظمات عندما تخلق منظمتان أو أكثر احتكاكًا.
أنواع
الأنواع الثلاثة للصراع بين المنظمات هي صراع موضوعي ، نزاع عاطفي وصراع ثقافي. يتم التعامل مع كل بطريقة مختلفة.
الموضوعية
يحدث التضارب الموضوعي عندما ينشأ خلاف أساسي بين المنظمتين على مستوى أساسي. على سبيل المثال ، سيواجه "الأشخاص من أجل المعاملة الأخلاقية للحيوانات" نزاعًا جوهريًا مع منظمة تجري تجارب على حيوانات مختبرية.
عاطفي
تحدث الصراعات العاطفية عندما يجد الأفراد بين المنظمات أنفسهم يتفاعلون على مستوى عاطفي - من الخوف أو الغيرة أو الحسد أو العناد.
ثقافي
يمكن أن يحدث الصراع بين المنظمات أيضا على أساس الاحتياجات والرغبات الثقافية. هذه الصراعات غالبا ما تكون نتيجة لسوء الفهم الأساسي.
القرار
يمكن في بعض الأحيان حل النزاعات بين المنظمات عبر الوساطة أو الحوار المفتوح أو التفاهم الثقافي. ولكن في بعض الحالات ، بسبب طبيعة المنظمات المختلفة ، لا يمكن أن يكون هناك حل للنزاع فيما بين المنظمات.
