يعد تطوير بروتوكول المبيعات أمرًا بالغ الأهمية ، لأنه يضع الأساس الذي سيتم من خلاله تطوير استراتيجية المبيعات وتحديد أدوار ومسؤوليات فريق المبيعات لديك.
الأساس
عندما طورت عملك ، قمت بإنشاء بيان مهمة / رؤية ، وفي العديد من الحالات ، قائمة بالقيم الأساسية. مثال على ذلك قد يكون الالتزام بتفوق خدمة العملاء أو المعاملة العادلة لجميع الناس. من هذا الأساس تقوم بإنشاء بروتوكول المبيعات ، المعروف أيضًا باسم مدونة السلوك.
وضع المبادئ التوجيهية
ستكون البداية الجيدة لهذا المستند هي تحديد الطريقة التي تريد من خلالها فريق مبيعاتك تقديم نفسه. يجب تعريف المظهر الاحترافي ، وقد تكون المعلومات التي يقدمونها مهمة ، اعتمادًا على نوع العمل الذي تمتلكه. قد يكون أحد الأمثلة متطلبًا للمتابعة مع أحد العملاء في غضون 24 ساعة.
تحقيق نجاح الأعمال
عند إنشاء هذا المستند ، تأكد من أنه يدعم مهمة الشركة ويضع إطار العمل الذي سيساعدك على تطوير استراتيجية مبيعات. يضع بيان المهمة / الرؤية الأساس للعمل. يحدد بروتوكول المبيعات المبادئ التوجيهية لفريق المبيعات ، مما يؤدي إلى تطوير استراتيجية مبيعات وتسويق فعالة من شأنها توليد إيرادات الأعمال.
