غالبًا ما تتناسب أبحاث العلوم الاجتماعية مع واحدة من فئتين: النوعية أو الكمية. يركز البحث النوعي على السلوك البشري من وجهة نظر المشارك ، بينما تبحث الأبحاث الكمية عن الحقائق الموجودة بشكل عام عبر مجموعات محددة. وتستخدم على نطاق واسع ستة أنواع من البحوث النوعية في مجال الأعمال التجارية والتعليم والنماذج التنظيمية الحكومية.
نصائح
-
الأنواع الستة من البحث النوعي هي نموذج الظواهر ، والنموذج الإثنوغرافي ، ونظرية الأرض ، ودراسة الحالة ، والنموذج التاريخي والنموذج السردي.
طريقة الظواهر
وصف طريقة مشاركة أحد المشاركين لحدث معين هو الهدف من المنهج الظواهر للبحث. تستخدم هذه الطريقة المقابلات والملاحظة والمسوحات لجمع المعلومات من الموضوعات. يهتم علم الظواهر بشدة بكيفية شعور المشاركين بالأمور خلال الحدث أو النشاط. تستخدم الشركات هذه الطريقة لتطوير العمليات لمساعدة مندوبي المبيعات على إغلاق المبيعات بفعالية باستخدام أساليب تناسب شخصيتهم.
نموذج إثنوغرافي
النموذج الإثنوغرافي هو واحد من أكثر أساليب البحث النوعية انتشاراً والأكثر انتشاراً. تغرس مواضيع في ثقافة غير مألوفة بالنسبة لهم. الهدف هو تعلم ووصف خصائص الثقافة بالطريقة نفسها التي يراقب بها علماء الأنثروبولوجيا التحديات والدوافع الثقافية التي تقود المجموعة. هذه الطريقة غالبًا ما تغمر الباحث كموضوع لفترات طويلة من الزمن. في نموذج الأعمال التجارية ، يعتبر الإثنوغرافيا عنصرًا أساسيًا لفهم العملاء. اختبار المنتجات شخصيا أو في مجموعات بيتا قبل الافراج عنها للجمهور هو مثال على البحوث الإثنوغرافية.
طريقة النظرية المؤرضة
تحاول طريقة النظرية المؤرضة تفسير سبب تطور مسار العمل بالطريقة التي تطورت بها. النظرية المؤرضة تبحث في أعداد الموضوعات الكبيرة. يتم تطوير النماذج النظرية على أساس البيانات الموجودة في الأساليب الحالية للعلوم الجينية أو البيولوجية أو النفسية. تستخدم الشركات نظرية التأريض عند إجراء استبيانات المستخدم أو رضا العملاء التي تستهدف استخدام المستهلكين لمنتجات أو خدمات الشركة. تساعد هذه البيانات الشركات على الحفاظ على رضا العملاء وولائهم.
نموذج دراسة الحالة
بخلاف النظرية المؤرضة ، يقدم نموذج دراسة الحالة نظرة متعمقة في موضوع اختبار واحد. يمكن أن يكون الموضوع شخصًا أو عائلة أو شركة أو مؤسسة أو مدينة أو مدينة. يتم جمع البيانات من مصادر مختلفة ويتم تجميعها باستخدام التفاصيل لإنشاء استنتاج أكبر. غالبًا ما تستخدم الشركات دراسات الحالة عند التسويق للعملاء الجدد لإظهار كيف تحل حلول أعمالهم مشكلة بالنسبة لهذا الموضوع.
نموذج تاريخي
تصف الطريقة التاريخية للبحث النوعي الأحداث الماضية لفهم الأنماط الحالية وتوقع الخيارات المستقبلية. يجيب هذا النموذج على الأسئلة استنادًا إلى فكرة افتراضية ويستخدم بعد ذلك الموارد لاختبار فكرة أي انحرافات محتملة. يمكن للأنشطة التجارية استخدام البيانات السابقة للحملات الإعلانية السابقة والشرائح السكانية المستهدفة واختبارها مع الحملات الجديدة لتحديد أكثر الحملات فاعلية.
نموذج السرد
يحدث النموذج السردي على مدى فترات زمنية طويلة ويجمع المعلومات عند حدوثها. مثل سرد القصة ، فإنه يأخذ الموضوعات في نقطة بداية ويستعرض المواقف حيث العقبات أو الفرص تحدث ، على الرغم من أن السرد النهائي لا يبقى دائما في الترتيب الزمني. تستخدم الشركات أسلوب السرد لتحديد شخصيات المشترى واستخدامها لتحديد الابتكارات التي تجذب السوق المستهدفة.
