تضع الشركات خططها التشغيلية لإدارة عملياتها بكفاءة. تحدد الخطة التشغيلية المعلمات لقياس أداء الشركات. مع هذه الخطة ، توضح الإدارة بوضوح كل ما ترغب الشركة في إنجازه وتضع إطارات زمنية لكل مهمة. تشرح الخطة التشغيلية بوضوح رؤية الإدارة ورسالتها. هذه الخطة مفصلة للغاية بطبيعتها ويتم إعدادها فقط لفترات قصيرة من الزمن. عندما يتم رسم خطة تشغيلية بشكل متماسك ، يصبح من السهل جدًا فهم أهداف الشركة. هناك خطوات قليلة تشارك في صياغة خطة تشغيلية.
اذكر الأهداف الرئيسية طويلة الأجل لشركتك. تأكد من سرد الأهداف والغايات الرئيسية للشركة فقط. الشركات المختلفة لها أهداف مختلفة. قد ترغب إحدى الشركات في مضاعفة قاعدة عملائها في السنوات الثلاث القادمة. قد ترغب شركة أخرى في زيادة أرباحها. قد ترغب الشركة الثالثة في التنويع في خط جديد من التجارة. مهما كانت رؤيتك في الإدارة العليا ، ضعها بوضوح قدر الإمكان.
اذكر جميع العمليات التي ترغب في القيام بها على المدى القصير لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.إذا رغبت شركتك في جذب المزيد من العملاء على المدى الطويل ، فشرح جميع الإجراءات التي ترغب في اتخاذها في المدى القصير. قم بإعداد قائمة بالموارد اللازمة لتحقيق الأهداف. قائمة الأموال اللازمة ومتطلبات القوى العاملة. كسر خطتك في فترات أقصر. يجب عليك إعداد خطط شهرية ، كل أسبوعين وأسبوعيا.
أدرج المعيقات التي من المحتمل أن تواجهها شركتك. هناك عقبات في اتباع خططك بالكامل. يجب مراجعة الخطط ومراقبتها باستمرار. عندما تحدث الانحرافات ، تحتاج الإدارة إلى اتخاذ إجراءات تصحيحية على الفور. تعيين الموظفين لآلية المراجعة. في بعض الأحيان ، تستخدم الشركات خدمات الاستشاريين الخارجيين لهذا الغرض.
ابتكار طرق بديلة للعمل ، إذا فشلت الخطط المعلنة. في كثير من الأحيان ، لا يمكن تنفيذ خطة واحدة بالكامل. يجب أن تكون الإدارة جاهزة مع خطة احتياطية ، في حالة حدوث أي انحرافات. على سبيل المثال ، قد يكون هدف الإدارة إنتاج كميات "x" من المنتج بتكلفة "y". قد يزيد المورّد تكاليف المواد الخام ، وقد لا يكون من الممكن متابعة الخطة. تحتاج الإدارة إلى وضع خطة بديلة ، إذا فشلت الخطة الأصلية.
قم بتوثيق خططك وخططك البديلة. هذه تأتي كمرجع جاهز عندما تكون هناك شكوك وانحرافات. تعرف الإدارة والموظفون أي مسار عمل يسبق أي منها وأيها ينجح.
