يحدث قطع الإنتاج كلما هاجرت شركة ما من نظام أو تطبيق قائم ، مثل برنامج محاسبة أو إدارة مخزون أو نظام إنتاج صناعي ، إلى نظام جديد. على الرغم من أن النشر الفعلي قد يستغرق يومًا أو يومين فقط ، إلا أن مهام وأنشطة ما قبل وبعد القطع ضرورية لنجاح المشروع. بالنسبة لمعظم الأنشطة التجارية ، يكون جدول البيانات مفيدًا لتوثيق المهام والأنشطة التي تؤدي إلى يوم البدء والمهام الخاصة بذلك اليوم والأيام التالية.
الأهداف والمكونات الحاسمة
وتقول أفضل ممارسات IBM لترحيل البيانات الفعال أن خطة التخفيض يجب أن تتناول ثلاثة مجالات رئيسية. يجب أن تحدد مهام الترحيل في ترتيب اكتمالها ، بما في ذلك تقديرات ما إذا كان النظام سيحتاج إلى الاتصال بالإنترنت أم لا. يجب أن يحدد المشاكل المحتملة ويصف كيفية تقليل المخاطر أو إزالتها. وينبغي أن تتضمن الأسماء ومعلومات الاتصال الخاصة بالأعضاء الداخليين والخارجيين لفريق العمل ، بالإضافة إلى الأشخاص الذين يحتاجون إلى تحديثات ومعلومات كلما تقدم القطع.
التحضير والأنشطة الأولية
يجب أن يتم سرد كل خطوة في كل قسم من خطة القطع بالترتيب الذي يجب أن تكتمل به. حدد المهمة والشخص المتوقع والمدة المتوقعة وتواريخ البدء والانتهاء وشخص الاتصال الاحتياطي. قم بتضمين منطقة الشخص الرئيسي للتوقيع على المهام المكتملة. يجب أن يحدد القسم الأول من الخطة المهام والأنشطة التي يجب أن تكون كاملة قبل أن تبدأ عملية القطع. وهذا يشمل تركيب وتكوين الأجهزة والبرامج والأجهزة الطرفية ، وإجراء تدريب المستخدم النهائي ، وتحميل البيانات المطلوبة ، والنسخ الاحتياطي للنظام الحالي.
أنشطة ساعة الصفر
تتم أنشطة ساعة الصفر في يوم البدء. وتشمل هذه جداول زمنية محددة للمهام المشاركة في إغلاق النظام القديم ولتفعيل واختبار النظام الجديد. يجب أن يحتوي هذا القسم على خطة طوارئ ، مثل خطوات إكمال التراجع في حالة فشل النظام الجديد. إذا لم تحدث عملية القطع أثناء ساعات الذروة ، يجب أن تصف الخطة نظامًا لإخطار المستخدمين بأي عمليات إيقاف متوقعة ومدة تشغيلها وإرشادات عن وقت وكيفية تسجيل الخروج من النظام القديم.
رصد بعد القطع
يجب أن تحدد الخطة جدولاً زمنيًا للرصد وإجراء الاختبارات المستمرة. على سبيل المثال ، إذا حدث القطع أثناء ساعات الذروة ، فقم بمراقبة الجدول والاختبار لعدة أيام على الأقل خلال ساعات الاستخدام القصوى. تضمين الأشياء التي يجب مراقبتها بشكل عام ، مثل تباطؤ النظام أو سلوك غير متناسق ، بالإضافة إلى أي مشكلات محتملة تم تحديدها مسبقًا. أدرج الخطوات لتنفيذ خطة طوارئ ، بما في ذلك إعلام المستخدمين بإيقاف التشغيل الضروري ، وقم بتضمين قائمة مرجعية لتحديد ما إذا كان سيتم إيقاف التشغيل وإجراء أي إصلاحات أو تعديلات ضرورية خلال يوم العمل أو أثناء ساعات الذروة.
