تعد خطة العمل جزءًا أساسيًا من كل عمل ناجح. أنت لا تريد لشركتك أن تعمل مثل دجاج يركض مع قطع رأسها. قد تتعثر بطريق الخطأ في النجاح ، لكن الشركات التي لا تمتلك خطة قوية عادةً ما تحترق بسرعة أو تفشل في تحقيق أرباح على المدى الطويل. النجاح ليس مصادفة - إنه محسوب.
سواء كنت في بداية رحلتك كرائد أعمال (مرحباً ، ملاكاً شجعاء لبدء التشغيل) أو توسعت في مسعى طويل الأمد ، قد تستخدم على الأرجح أحد خطتي أعمال: خطة بسيطة أو خطة تقليدية. أي من أنواع خطة العمل المختلفة التي تستخدمها يعتمد على أهدافك وجمهورك.
ما النماذج الداخلية للخطة التجارية التقليدية؟
على الرغم من وجود بعض أنواع خطة العمل ، إلا أن معظمها يتضمن الأقسام القياسية نفسها. في بعض الأحيان تكون خطة العمل أضيق قليلاً (كما هو الحال في خطة ضعيفة) ، وأحيانًا تكون عشرات الصفحات طويلة (كما هو الحال في الخطة القياسية). وفقًا لإدارة الأعمال الصغيرة ، ستحتاج إلى تضمين كل ما يلي في خطة العمل القياسية الخاصة بك ومعظم ما يلي في خطة عمل محدودة.
- ملخص تنفيذي: هذا هو المكان الذي تتحدث فيه عن أساسيات شركتك وطريقتها في النجاح. Namedrop فريقك القيادي وموظفيك والموقع الذي تقيم فيه. إذا كنت تعرض خطة العمل هذه على المستثمرين ، فأدخل معلوماتك المالية وخطط النمو هنا.
- وصف الشركة: في هذا القسم ، ستحصل على تفاصيل أكثر عن شركتك. بدلاً من التحدث عن فريقك ، ستتطرق إلى المعلومات السكانية لديك ، والمستهلكين الذين لديك أو تخطط للبحث عنهم وعن المكان الذي تخدمه شركتك. إذا كنت تملأ فجوة في السوق ، فإليك المكان الذي يمكنك التباهي به. من المكان المثالي لأعضاء فريق الخبراء ، ضع كل شيء هنا.
- تحليل السوق: هل صناعتك مربحة؟ الأعمال التجارية ليست سوى جيدة مثل الأشخاص الذين هم على استعداد لشراء في ذلك. بالنسبة لقسم تحليل السوق في خطة عملك ، ستحتاج إلى ذكر بعض الأبحاث حول توقعات الصناعة والسوق الذي تستهدفه. ستحتاج إلى مقارنة نفسك بمنافسيك. تعرف على ما يفعله جيدًا وكيف يمكنك القيام به بشكل أفضل. من المؤكد أنه من الحكمة البحث عن المؤشرات والمواضيع مع أبحاث السوق واستخدام خطة نشاطك التجاري لتوضيح كيفية تحقيق أقصى استفادة من هذه الاتجاهات.
- التنظيم والإدارة: صف البنية القانونية لنشاطك التجاري. هل أنت شركة ذات مسؤولية محدودة أو شركة إس؟ من المسؤول؟
- الخدمة أو خط الإنتاج: هذا هو المكان الذي ستصف فيه الخدمة التي يقدمها نشاطك التجاري وكيف يستفيد منها العملاء ودورة حياة منتجك. هل يحتاج العملاء للعودة مرة كل شهرين؟ هل يزورونك مرة في السنة؟ كما يمكنك استخدام هذه المساحة لتوضيح أي خطط لديك لحقوق الطبع والنشر أو براءات الاختراع الملكية الفكرية الخاصة بك.
- التسويق والمبيعات: تعمل خطة التسويق الصحيحة على تحويل العمل الجيد إلى عمل رائع. على الرغم من أن إستراتيجيتك ستتغير مع نمو أعمالك ، فإن معظم أنواع خطة العمل تتطرق إلى كيفية جذب الأعمال التجارية للعملاء والاحتفاظ بهم. استخدم أيضًا هذه المساحة لشرح كيفية حدوث عملية بيع. يعتبر تدفق إيراداتك هو قلب نشاطك التجاري ، ويحتاج كل من المستثمرين والموظفين إلى معرفة كيفية الحصول على الأموال من جيوب المستهلكين إلى سجل النقد.
- طلب التمويل: طلب التمويل المخيف هو الجزء الذي يجعل كل صاحب عمل يتهكم عندما يقدم للمستثمرين. استخدم هذا القسم لتوضيح متطلبات التمويل خلال السنوات الخمس القادمة وكيفية استخدامك للموارد ، سواء كان شراء المعدات أو دفع الرواتب أو التسويق. هل تنوي أن يكون لديك دين أو إنصاف أو كلاهما؟
- المشروعات المالية: استخدم هذا القسم لتوضيح التوقعات المالية لنشاطك التجاري ، سواء كان ذلك على أساس فصلية أو شهرية أو سنوية. من الواضح أنك تريد أن تكون ناجحًا من الناحية المالية ، ولكن ما مدى سرعة نمو نشاطك التجاري؟ إذا كنت بالفعل نشاطًا تجاريًا راسخًا ، بما في ذلك بيانات الدخل والميزانيات ، يساعد ذلك في رسم صورة مفصلة للمستثمرين المحتملين. تذكر ، الرسوم البيانية والرسوم البيانية دائما مساعدة.
- الملحق: في هذا القسم الأخير ، ستشمل المستندات الداعمة مثل التراخيص وبراءات الاختراع والتصاريح والمراجع والسير الذاتية وحتى صور المنتج.
على الرغم من أن معظم خطط الأعمال تشمل مجموعة متنوعة من العناصر المذكورة أعلاه ، إلا أن هناك عددًا قليلاً من أنواع خطط الأعمال التي تركز على مجموعة من الأنشطة التجارية ، بدءًا من الشركات الناشئة إلى التوسعات إلى أسوأ السيناريوهات.
خطط بدء التشغيل العجاف
إذا كنت هنا ، فربما يكون ذلك بسبب أنك في البداية. قبل أن تبدأ عملك ، تحتاج إلى بعض نماذج خطط الأعمال القاتلة لجذب المستثمرين والتأكد من أن شركتك لديها طريقا للنجاح المالي. لا ، هذا لا يعني أن عليك أن تكون مربحًا على الفور. في الواقع ، من الأرجح أنك لن تكون كذلك. عادة ما يستغرق تحويل الأرباح سنوات ، وحتى عدد قليل من شركات التكنولوجيا المتداولة علناً - مثل Spotify ، التي لديها أكثر من 70 مليون مشترك مدفوع الأجر - لا تزال تعتبر مربحة.
بالنسبة إلى بعض المنتقدين ، فإن المشاكل المالية لشركة Spotify هي خطأ خطة العمل المهتزة. فصفقات الترخيص الخاصة بها مع التسميات باهظة التكلفة ، حيث ترتبط دفعاتها لأصحاب الحقوق ارتباطًا وثيقًا بإيراداتها ، وليس هناك ما يضمن أن الخدمة ستحصل دائمًا على التراخيص التي تمتلكها حاليًا. كان من شأن خطة جيدة لبدء الأعمال التجارية أن تسلب هذه المخاوف المالية.
خطط الأعمال الناشئة عادة ما تكون هزيلة من أجل المساعدة على إطلاق الشركات بسرعة والسماح بإجراء تغييرات سهلة مع نمو الشركة. فهي تشمل فقط المعلومات الأساسية مثل قاعدة عملائك ، والمالية والبنية التحتية. كما تتضمن أيضًا عرض القيمة الخاص بك ، مثل سبب حاجة السوق لشركتك بدلاً من منافسيك. تذكر أن هذه الخطة تستخدم بشكل أساسي لجذب المستثمرين ، لذا فهي واحدة من أنواع قليلة من خطة العمل التي تعتمد بشكل أكبر على الرسوم البيانية والرسوم البيانية أكثر من الحقائق المكتوبة لفترة طويلة.
خطط الأعمال الداخلية
تتمتع شركتك بفرصة أكبر للنجاح إذا كان الجميع في فريقك مشتركًا بشكل كامل. هذا هو السبب في أنك قد تختار نماذج خطة العمل الداخلية التي تستهدف الجمهور داخل عملك بدلاً من المستثمرين الخارجيين. هذا هو أحد أنواع خطة العمل التي تساعد على تقييم مشاريع محددة وتحافظ على سرعة فريقك في حالة الشركة.هل ما تفعله هو العمل أم أنك تحتاج إلى التفكير في تغيير؟ هل تنزلق للخلف أم تتحرك للأمام؟ تشتمل خطة العمل الداخلية على كل شيء تقريبًا في خطة أعمال قياسية ، ولكنها تدور حول أعين الأشخاص الموجودين بالفعل بجانبك.
هناك بعض الأشياء القليلة التي قد تتغلغل بها خطة العمل الداخلية ، وقد ترغب في إزالة أجزاء معينة من المعلومات الحساسة. على سبيل المثال ، يعتبر بعض أصحاب المشاريع أنه من غير المناسب إلى حد كبير السماح للموظفين بمعرفة مقدار المال الذي يأخذه المدير التنفيذي أو صاحب العمل إلى المنزل. يمكنك اختيار حذف هذا دون التأثير فعلاً على تكامل خطتك. بعد كل شيء ، لا يعرض هدف هذا النوع من خطة العمل الميزانية العمومية للمستثمرين. إنها تدور حول جعل عملك يعمل بسلاسة قدر الإمكان.
خطط الأعمال الاستراتيجية
عادة ما تكون خطط الأعمال الاستراتيجية جزءًا من خطط العمل الداخلية. فهي تساعد في تحديد كيفية الوصول إلى المكان الذي تريد الذهاب إليه. إنها الاستراتيجية التي يجب أن يقوم بها فريقك لتحقيق أهدافك ، بما في ذلك نقاط قوتك وضعفك وطريقة استغلالك لفرصك. عادة ما تتخطى هذه الأنواع من الخطط البيانات والمعالم المالية الأكثر تفصيلاً (تلك التي تثير اهتمام المستثمرين أكثر من اهتمامهم بفريقك لأن فريقك يعرف إلى حد كبير بالفعل عندما يقوم بعمل جيد). تساعد خطط الأعمال الاستراتيجية في إنشاء كفاءة داخلية حتى يمكنك الحصول على أفضل النتائج.
خطط العمل السنوية أو التشغيلية
خطط العمل التشغيلية أقرب إلى خطة بدء التشغيل الهزيل من أنواعك القياسية الطويلة من خطة العمل. لماذا هم صغيرة جدا؟ إنها تقلل من المعلومات التي تصل إلى عام كامل. لم يتم إعداد هذه الخطة لإطلاع المستثمرين على الطريقة التي تعتزمون بها تحقيق أرباح خلال خمس سنوات. إنها ببساطة المكان الذي تتوقع أن تكون فيه خلال 365 يومًا (ودعًا نأمل أن يكون ذلك في مكان مربح للغاية). يمكن أن تكون الخطة السنوية أيضًا خطة داخلية (أي الاستراتيجية التي ينوي الموظفون تفعيلها خلال العام المقبل). ويمكن أيضا أن تستخدم لجذب المستثمرين في البداية. تعد خطط الأعمال السنوية مثالية للشركات التي تتوقع إجراء تغييرات كبيرة في المستقبل غير البعيد.
خطط النمو أو التوسع الأعمال
إذا كنت تبحث عن خطة عمل شديدة التركيز ، فهذه هي. تركز خطط النمو أو التوسع على منطقة معينة داخل نشاطك التجاري ، مثل فتح موقع جديد أو إطلاق منتج معين. هذه الخطط هي دائما خطط هزيلة ولكنها ليست بالضرورة فقط للشركات الناشئة. هناك نوعان من خطط النمو التي يجب أخذها في الاعتبار: خطط النمو الداخلية أو الخارجية. يعتمد فقط على جمهورك.
تعد خطط النمو الداخلي نسخة صغيرة من خطة الأعمال الاستراتيجية. ستستخدمها إذا كان نمو شركتك أو توسعها يتم تمويله داخليًا ، على سبيل المثال إذا كنت بصدد إطلاق خط إنتاج جديد من أرباح خط المنتج الأخير. أنت تعرف بالفعل ما تموله ، لذا لا تحتاج إلى شرح المنتج بعمق. ومع ذلك ، تحتاج إلى تقدير المبيعات والمصروفات.
بالنسبة لخطة النمو التي يواجهها المستثمر ، ستحتاج إلى بعض المعلومات المختلفة ، وقد تكون طويلة جدًا. يفترض هذا النوع من الخطط أن المصرف أو المستثمر أو الفرد الذي تتقدم إليه لا يعرف الكثير عن نشاطك التجاري على الإطلاق. ستحتاج إلى النظر إليه وكأنك شركة ناشئة وتضمين تفاصيل إضافية حول نموك أو توسعك. إنها في الأساس خطتي أعمال في واحدة.
عادة ما تتضمن خطط النمو للمستثمرين والبنوك كل شيء في خطة عمل قياسية. أنت في حاجة إلى البيانات المالية والإسقاطات ، وبحوث السوق وطلب التمويل. تأكد من وصف منتجاتك ومبيعاتك تمامًا والسبب وراء حاجة عملائك إلى عملك المحدد بدلاً من منافسيك. على سبيل المثال ، إذا كنت تطلق علامة تجارية من المشروبات الغازية البرتقالية ، فما الذي يجعلك مختلفًا عن فانتا؟ لماذا يحتاج الجمهور إلى مشروبك عندما يوجد الكثير؟ يمكنك حتى اختيار تضمين خلفيات الفريق وأي حقائق تستحق الثناء ومراحل مهمة للشركة.
خطة "ماذا لو"
تغطي خطط الجدوى "ما إذا كان." هي الاختلاف خارج خطة العمل الخاصة بك (أي ، جميع الخطط الأخرى المذكورة). خطة الجدوى هي النسخة الاحتياطية. هذا ما يحدث في أسوأ السيناريوهات التي يمكنك تخيلها لنشاطك التجاري. وهو يحدد بشكل أساسي ما الذي ستفعله إذا نجت شركتك من كارثة زومبي دون أن تعلن إفلاسها أو تصبح زومبي نفسها. بشكل أكثر واقعية ، فإنه يوضح فقط ما يحدث إذا كانت المنافسة شرسة للغاية ، إذا فقدت حصة كبيرة في السوق أو إذا كان عليك ترك لاعب رئيسي في إدارتك. لماذا تريد أن تصنع مثل هذه الخطة القاتمة؟ حسنا ، في بعض الأحيان يمكن أن يساعد في الواقع على النمو.
إذا كانت شركتك تخطط لعملية استحواذ أو بيع ، فلن تكون متأكدًا تمامًا من معرفة أن منتجاتك وفريقك سيكونان متطابقان تمامًا. يمكن أن تساعدك خطة "ماذا لو" على تحديد كيفية تأثير هذه الأشياء على نشاطك التجاري. قد ترغب في بيع نشاطك التجاري ، ولكن ربما لا ترغب في أن يتم ذلك مع تغيير في القيادة. تساعدك خطة "ماذا لو" على النظر في التغييرات الرئيسية التي تؤثر على جوهر نشاطك التجاري ، بحيث يمكنك اتخاذ قرارات جيدة. إنها الخطة التي يجب وضعها في الاعتبار قبل أن تفكر في أي خطة توسع أو نمو.
ما نوع خطة العمل الأفضل بالنسبة لي؟
لا توجد إجابة صحيحة أو خاطئة لنوع خطة العمل التي تختارها ، فقط أن عملك يحتاج إلى واحد على الإطلاق لتحقيق النجاح على المدى الطويل. سواء كانت خطة بدء التشغيل الهزيلة ، أو التوسع المطول للمستثمرين ، أو الغوص في سيناريو الحالة الأسوأ ، فبإمكانك فقط تحديد أي خطة عمل مناسبة لأهداف شركتك.
