مع ارتفاع مستوى المنافسة في صناعة التجزئة ، يعد التسويق أحد أهم الاهتمامات التجارية لمنافذ البيع بالتجزئة. عندما تخطط لحملة تسويقية لمتجر البيع بالتجزئة الخاص بك ، ضع في اعتبارك المشاكل التي يمكن أن تنشأ عن منافسة وسلوك المستهلك. من خلال توقع المشاكل ، يمكنك تصميم خطة تسويقية أكثر بساطة وفعالية.
المنافسين
واحدة من أكبر التحديات في مجال التسويق بالتجزئة هو المنافسة من منافذ البيع بالتجزئة الأخرى. في كثير من الأحيان ، تقدم المتاجر المختلفة نفس المنتجات ، ويجب على المتاجر الفردية إنتاج مواد تسويقية تقنع المستهلكين بالشراء منها بدلاً من منافس. عندما يخطط متجر بيع بالتجزئة للتسويق ، يجب عليه العمل على إيجاد أفكار جديدة ومبتكرة تضع منتجاته في أفضل صورة ، وتشدد على الاختيار ، وتقنع العملاء بأن الأسعار معقولة. يجب أن تبقى منافذ البيع بالتجزئة على اطلاع دائم بالتكتيكات والعروض الترويجية التي تستخدمها المتاجر المحلية الأخرى للحفاظ على قدرتها التنافسية في سوق متغيرة باستمرار.
السهولة أو الراحة
مع تزايد استخدام الإنترنت على أجهزة الكمبيوتر الشخصية والهواتف المحمولة ، يتعين على منافذ البيع بالتجزئة القائمة على الموقع أن تعمل بجد أكبر من أجل جذب العملاء إلى المتجر. عند تسويق متجر بيع بالتجزئة ، يجب أن تقدم إعلاناتك وموادك للعملاء حافزًا أكبر لإنفاق أموال الغاز والوقت ليأتي إلى متجرك بدلاً من طلب منتجاتهم عبر الإنترنت. نظرًا لأن الإنترنت متاح دائمًا للمستهلكين ، غالبًا ما تضاعف متاجر البيع بالتجزئة جهودها التسويقية لضمان أن يكون اسمها ومنتجاتها أمام العملاء بقدر الإمكان.
إطار زمني
العديد من مناطق البيع بالتجزئة لديها معدل دوران منتج مرتفع ، مما يعني أنه يجب على الإعلانات والمواد الترويجية مواكبة. يجب أن تقوم المتاجر بتغيير تصميم ومحتوى مواقعها الإلكترونية وتعميماتها وكتالوجاتها لتعكس التغييرات في المخزون. ويجب أن تعمل أيضًا على إبقاء عملائها وموظفيها على دراية بالمنتجات والميزات الجديدة ، والتعامل مع الارتباك والتهيج عند التوقف عن منتج شائع أو حدوث تغييرات في الجودة. التسويق بالتجزئة هو عملية سريعة التغير باستمرار تتطلب استثمارات كبيرة من الوقت والمال.
الاعتبارات
نظرًا لأن متاجر البيع بالتجزئة ترى عملاء الشراء وغير الشراء على حد سواء ، فإن جهودهم التسويقية تحمل وزنا ثقيلا - لإقناع المتسوقين بالشراء. يجب أن تواكب الحملات التسويقية داخل وخارج المتجر جميع احتياجات المستهلكين والتحدث إلى تفضيلاتهم لجعلهم يتحولون من مجرد متصفحات إلى عملاء يدفعون.
الوقاية / الحل
لتجنب الوقوع وراء المنافسين ، يجب أن تبقى منافذ البيع بالتجزئة على رأس جهودها التسويقية وأن تعتبرها استثمارًا مهمًا في نجاح الأعمال. من خلال الاستعانة بشركة تسويق مخصصة أو فريق يركز فقط على الحفاظ على التغييرات في المنتجات واستراتيجيات المنافسين واتجاهات العملاء ، يمكن لمنافذ البيع بالتجزئة تجنب خسارة الشركات بسبب ضعف الوعي.
