يحدث تميز المنتج على مستويين واضحين: رأسي وأفقي. يشير التمييز الرأسي إلى المنتجات التي تقع على مقياس من الأفضل إلى الأسوأ ، الأعلى إلى الأدنى ، مما يؤثر على الوظيفة العامة للبند. يشتمل التمييز الأفقي على منتجات مماثلة تختلف بطرق غالبًا ما تكون سطحية ولا تؤثر على السعر أو الجودة. هناك مزايا وعيوب لتفريق المنتجات الخاصة بك ، بغض النظر عن أي نوع من التمايز أفضل يناسب شركتك.
تمايز الجودة
جزء من التمايز الرأسي هو مدى جودة المنتجات المنتجة. عندما تقوم بتمييز منتجاتك عموديًا ، يمكنك الحصول على بعض المنتجات ذات الجودة العالية ، وبعض الجودة متوسطة المستوى وغيرها من المنتجات منخفضة الجودة. في حين أن ميزة هذا هو أنه يسمح لك للاستفادة من مجموعة واسعة من تفضيلات جودة المستهلك ، كما أنها يمكن أن تكون غير مؤات. يمكن أن يؤدي الحصول على منتجات ذات جودة منخفضة في الكتالوج إلى اكتساب سمعة علامتك التجارية لمنتجات ذات مستوى سيئ.
السعر
عندما تفرق بين جودة منتجاتك ، يمكنك تمييز التكلفة أيضًا ، وهو جانب آخر للتمييز الرأسي. ومن مزايا ذلك أنه يتيح لك الاستفادة من نقاط السعر لجميع المستهلكين الذين يقومون بالتسوق لمنتجك. هذا لا يؤدي فقط إلى توسيع قاعدة مستهلكيك ، ولكن أيضًا نتيجة لعائداتك أيضًا. باستخدام العديد من نقاط السعر في المنتجات ، يمكنك الحصول على متسوقين من جميع الميزانيات ، مما يؤدي إلى جذب الأرباح من المنافسين.
تكاليف الانتاج
يشمل عنصر التمييز الأفقي وجود مجموعة متنوعة من المنتجات التي لا تختلف في الجودة أو نقطة السعر. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون لخط منتجك نكهات وألوان وأنماط مختلفة. قد يفضل أحد العملاء اللون الأحمر على الأسود ، وقد يختار آخر الفراولة على النعناع. ميزة هذا هو أنه يسمح لك لتغطية تفضيلات وأذواق مجموعة واسعة من المستهلكين. ومن عيوبك أنك ستحصل على تكاليف إنتاج أعلى ولكن ليس بالضرورة زيادة في الإيرادات من منتج إلى منتج ، نظرًا لأنه من المحتمل أن تكون مسعّرة لها. على سبيل المثال ، ليس صانع القهوة الأحمر عادة أكثر تكلفة من جهاز أسود.
واسع مقابل التخصص
بشكل عام ، هناك إيجابيات وسلبيات للتمييز بين منتجاتك. الشركة التي تنتج فقط آيس كريم الشوكولاتة ولكنها معروفة جيداً بوجود آيس كريم شوكولاتة ذي جودة عالية وأفضل مذاق لديها مجالها الخاص من الجاذبية. على النقيض من ذلك ، فإن الشركة التي تحتوي على أكثر من 100 نكهة من الآيس كريم يمكن أن تكون معروفة بنكهة الجميع. في نهاية المطاف ، عليك أن تأخذ في الاعتبار أهدافك لأرباح الشركة والعلامات التجارية لتحديد ما إذا كان تمايز المنتجات هو استراتيجية مفيدة.
