سرية العميل جزء مهم من أخلاقيات العمل. من المتوقع أن يحتفظ الأفراد أو المؤسسات بمعلومات خاصة من أطراف ثالثة. قد يؤدي الكشف عن المعلومات إلى خرق الثقة ويمكن أن يؤدي إلى عواقب وخيمة. هذا مهم بشكل خاص للمهنيين ، مثل المحامين والأطباء النفسيين والمهنيين الصحيين. لحسن الحظ ، هناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحماية سرية العميل. باستخدام هذه الإرشادات الأساسية ، فإنك تساعد في حماية معلومات عملائك ، فضلاً عن حماية نفسك من المشكلات القانونية.
كن على دراية بمحيطك عند مناقشة أو التعامل مع معلومات العميل. يمكن أن يؤدي العمل في منطقة مفتوحة إلى عرض معلومات خاصة للآخرين. إذا كان ذلك ممكنا ، التعامل مع الأوراق أو البيانات وراء الأبواب المغلقة. إذا كنت تعمل في مكتب مشترك ، فتأكد من وضع وثائق الطريق في مكان آمن عند الانتهاء منها.
قلّل المحادثة عندما تكون بالقرب من الآخرين. انتظر حتى تكون في موقع خاص ، مثل المكتب ، لمناقشة المعلومات الحساسة. عند التحدث على الهاتف ، احتفظ بباب المكتب مغلقًا لمنع الآخرين من سماع المحادثة.
قم بحماية معلومات العميل باستخدام برنامج يقوم بتأمين وتشفير المعلومات الحساسة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بإنشاء مجلدات بأسماء فريدة ، وقم بتثبيت برنامج لمكافحة الفيروسات ومكافحة برامج التجسس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مع التأكد من التحقق من التحديثات المنتظمة. قم بإنشاء كلمة مرور قوية باستخدام الحروف والحروف والكلمات لقفل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عندما تكون بعيدًا عنه.
حماية كلمة السر الخاصة بك الأجهزة المحمولة لحماية سرية العميل. الأجهزة التي يتم استخدامها لتخزين الأشياء ، مثل العناوين وأرقام الهواتف ، تتمتع بحماية قليلة جدًا.
تحذير
كن على دراية بالتكنولوجيا المتغيرة عند استخدام برنامج أمان لحماية الكمبيوتر الخاص بك.
