عندما يكون لديك أعمال تنظيف صغيرة ، فإنك تحتاج إلى قاعدة عملاء مستقرة لتنمية أعمالك ونجاحك. الجميع بحاجة إلى منازل نظيفة ومكاتب للبقاء في صحة جيدة ومنع تفشي الحشرات. سواء كنت تقوم بالتنظيف للعملاء التجاريين أو التجاريين أو كليهما ، فإن الحصول على عملاء يتناسب مع خطة عملك يتطلب البحث والالتزام.على الرغم من أن بعض العملاء قد يبدو أنهم يسقطون في حضنك ، إلا أنه يجب على أصحاب الأعمال التجارية عادةً البحث عن عملاء محتملين واستخدام أساليب تسويقية جذابة وجذابة.
أنشئ قائمة بالخصائص التي تبحث عنها في العملاء. على سبيل المثال ، قد تفضل عملاء تجاريين إلى عملاء ، عملاء على بعد 25 ميلاً من عملك أو عملائك في أحياء ثرية.
الإعلان للعملاء من هذا السوق المستهدف في منطقة تستخدم الحي التقليدي أو الصحف الإقليمية والمجلات والإذاعة والتلفزيون والإعلان بالبريد المباشر إذا كانت ميزانيتك تسمح بذلك. إذا لم يكن كذلك ، فقم بالإعلان محليًا عبر طرق أخرى: قم بتعليق النشرات في مناطق عملائك المتكررة ، والنداء البارد ، والسير في الأعمال التجارية أو طرق الأبواب السكنية لتقديم نفسك إلى الحي.
تصبح عضوا في غرفة التجارة المحلية الخاصة بك ومن ثم تزويد الغرفة ببطاقات العمل والنشرات. إذا كنت لا تعرف موقع غرفتك ، فانتقل إلى صفحة البحث في دليل غرفة التجارة في الولايات المتحدة. انقر على حالة على الخريطة وانتقل عبر الخيارات حتى تجد مدينتك.
الانضمام إلى جمعيات التنظيف المحلية والوطنية والدولية مثل جمعية عمال النظافة الوطنية ، أو رابطة عمال تنقية الهواء الوطنية أو رابطة صناعة التنظيف في جميع أنحاء العالم ، والشبكة في فعاليات الجمعيات. سلم بطاقات العمل الخاصة بك والنشرات. اطلب من الأعضاء الآخرين للحصول على نصائح أو إحالات بناءً على المنطقة التي تتواجد فيها والنوع المحدد من الخدمات التي تقدمها.
قم بإعداد شراكات الإحالة مع الشركات الأخرى في المنطقة التي تتعامل مع العملاء الذين يحتاجون عادة إلى خدمات التنظيف الاحترافية مثل المدارس ، وشركات التصميم الداخلي ، وشركات البناء ، ومضيفي الحدث ومقدمي الخدمات. حتى إذا لم تحصل على إحالات ، فقد يقرر صاحب العمل الذي يستخدم خدمات التنظيف الخاصة بمنظف محترف توظيف شركتك في احتياجات التنظيف بسبب استعدادك لمشاركة العملاء.
اطلب من عملاءك الحاليين إحالة الأشخاص الذين يعتقدون أنهم سيستفيدون من خدماتك. لإقناع العملاء الحاليين بإحالة الأشخاص إليك ، فكر في تقديم خصم للإحالات أو مكافأة استرداد نقدي للإحالات التي ينتج عنها عقود تنظيف موقعة.
اجذب عملاء جدد إلى نشاطك التجاري عن طريق نشر محتوى جذاب مثل المقالات أو مقاطع الفيديو حول التنظيف وصناعة التنظيف بما في ذلك نصائح التنظيف ومعلومات عن المنتجات على موقعك الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك نشر صور قبل عملك وبعده على موقع الويب الخاص بك بالإضافة إلى شهادات العملاء لإبهار العملاء المحتملين الذين يزورون الموقع.
رابط لإشراك المحتوى على الشبكات الاجتماعية التي تنتمي إليها مثل LinkedIn و Twitter و Facebook. قم بإنشاء نشرة إخبارية إلكترونية يومية أو أسبوعية لزوار موقع الويب تجذب انتباه الزوار ويحتمل أن تؤدي إلى عملاء جدد أو إحالات.
نصائح
-
يمكنك تقييد حجم منطقة الخدمة - المنطقة الجغرافية التي يتسع نطاقها لك أو لموظفيك - أثناء بحث عميلك في البداية لمنع تجاوز الميزانية بتكاليف الإعلان أو السفر. يمكنك دائمًا التوسع في وقت لاحق مع نمو نشاطك التجاري.
إذا كانت ميزانيتك تسمح ، قم بتسليم عناصر الجدة ذات العلامات التجارية مثل سلاسل المفاتيح والأقلام التي تحتوي على اسم شركتك وعنوان موقع الويب ومعلومات الاتصال الأخرى بالإضافة إلى بطاقات العمل والنشرات الإعلانية. بالإضافة إلى زيارة متاجر الطباعة حسب الطلب المحلية ، يمكنك طلب المستجدات عبر الإنترنت على Branders.com و Zazzle.com و CafePress.
