يعد اختيار قناة التوزيع المناسبة لمنتجاتك أمرًا حيويًا لنجاح نشاطك التجاري. اعرف ما هي الآثار المترتبة على إشراك الوسطاء والحصول على اتفاقية موثقة جيداً قبل بدء العمل. يعمل الوسيط كحلقة وصل بين الشركة المصنعة وتاجر التجزئة. وهي مجهزة بالمعرفة التسويقية ، والقدرة على استشعار نبض السوق وبيع الخبرات لتنفيذ استراتيجيات التسويق.
تقديم الدعم اللوجستي
يعمل الوسطاء لأنهم يقدمون الدعم اللوجستي ، أي أنهم يضمنون التوزيع المادي السلس والفعال للسلع. فهم يهتمون بفرز وتخزين الإمدادات في مرافق قريبة وسهلة الوصول إلى العميل النهائي. بشكل عام ، يتم تقسيم المخزون المجمع للأنشطة التجارية إلى أجزاء أصغر وتوزيعها على وسطاء للتوزيع. كما يسهل الوسطاء خدمات المصانع ويقدمون خدمات رعاية العملاء قبل البيع وبعده.
توفير وظائف المعاملات
يمكن للوسطاء استخدام جهات الاتصال الخاصة بهم لتقديم مساعدة فعالة لتغطية السوق. هذا مناسب لكل من الشركة المصنعة والمستخدم النهائي. عادة ما يقوم الوسطاء بأنشطة التسويق والمبيعات ، كما أنهم مسؤولون عن تأسيس وتعزيز علاقات المشترين والبائعين بين المنتج وتاجر التجزئة. غالبًا ما يعمل الوسطاء على زيادة المبيعات عن طريق اللجوء إلى أساليب إقناع مختلفة مثل عروض الترويج الجذابة وشاشات عرض المنتجات. كما أنها توفر ملاحظات العملاء للمنتج حتى تتمكن من إجراء تغييرات ، إذا لزم الأمر.
تقاسم عبء والتكلفة والوقت
قد يشارك الوسطاء العديد من مسؤوليات الشركة المصنعة مثل العناية بالتخزين وإدارة المخزون وإنشاء مكاتب مبيعات في مواقع استراتيجية وخدمات إضافية (والتكاليف المرتبطة بها). كما أنها تتشارك في التكاليف المتكبدة في الترويج للمنتجات وتقديم البرامج المالية مثل المدفوعات السهلة للعملاء. يعمل الوسطاء بتكاليف أقل بكثير من المصنعين الذين يحاولون إدارة العملية بأكملها. يتم توفير وقت التسليم أيضا بسبب خبرة وتجربة الوسطاء.
يؤثر بشكل سلبي على الإيرادات ومراقبة الاتصالات
يحقق الوسطاء أرباحًا عن طريق بيع منتجات الشركة المصنعة إلى العملاء. انهم عادة ترمز أسعار المنتجات قبل بيعها للعملاء. لو لم يكن الوسطاء متورطين ، فستحصل الشركة المصنعة على عوائد أكبر عن طريق بيع المنتجات بمعدلات أعلى. وكلما أصبحت سلسلة التوزيع أطول ، تفقد الشركة المصنعة في بعض الأحيان التحكم في العملية. قد يؤدي الوسيط إلى تشويه المعلومات ويلجأ إلى المبالغة في فوائد المنتج لزيادة المبيعات.
المنتجات هي جانبي
والشركة المصنعة عاجزة عندما يتجاهل الوسطاء منتجاتها ويروجون لمنتجات منافسة تحقق عوائد وحوافز أفضل. قد تؤثر التأخيرات في التسليم سلبًا على أهمية المنتج وتخفض أرقام المبيعات. يعتمد نجاح الأعمال إلى حد كبير على التعاون والمعرفة وحماس وسطاءها. في اللحظة التي يفقد فيها الوسطاء الاهتمام بمنتج معين ، فإن هذا المنتج محكوم عليه بالفشل.
