خطط التسويق هي مستندات مكتوبة تساعدك على التواصل مع جهودك التسويقية للسنة التالية. ربما يكون قسم الأهداف والمسائل في خطة التسويق هو أهم جزء في الخطة لأنه يساعد الموظفين الداخليين أو أصحاب المصلحة الخارجيين على فهم أهدافك التسويقية. إن توصيل أهدافك في بداية خطة التسويق الخاصة بك يحدد نغمة المستند بأكمله. يجب كتابة أهداف وقضايا خطة التسويق كأهداف "ذكية" ، بمعنى أنها تحتاج إلى أن تكون محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وواقعية وفي الوقت المناسب.
أهداف خطة التسويق المحددة
يتمثل الجانب الأول لكتابة أهداف وقضايا خطة التسويق الخاصة بـ SMART في التأكد من أنها محددة ومفصلة وموجهة نحو تحقيق النتائج. اكتب أهدافك التسويقية حتى تتواصل بالضبط ما يجب تحقيقه ومن المسؤول عن كل نشاط. على سبيل المثال ، يعتبر بيان الهدف مثل "زيادة الكفاءة" عامًا أكثر من اللازم. بدلاً من ذلك ، قم بالإشارة إلى هدف محدد وكيف سيتم تحقيق هذا الهدف ، مثل "زيادة الكفاءة داخل فريق إدارة المشروع بنسبة 12 بالمائة عن طريق زيادة عدد الساعات القابلة للفوترة". يمكن أن تساعدك الأهداف والغايات المحددة في تحديد المشكلات التي تم تحديدها في خطة التسويق الخاصة بك ومعالجتها بشكل واضح.
أهداف التسويق القابلة للقياس
بالنسبة الى مجلة رواد الأعمال لتعيين هدف تسويقي قابل للقياس ، ابدأ بمراجعة أرقام مبيعاتك ونمو السوق وحجم السوق وأداء المنتج. لكل هدف من أهدافك التسويقية ، وصف ما تنوي إنجازه مع الأرقام القابلة للقياس الكمي لتعطيك هدفًا محددًا لتحقيق الهدف. على سبيل المثال ، إن القول بأنك تريد ، "الدخول إلى قطاع سوق الرعاية الصحية" ليس هدفًا قابلًا للقياس. بدلاً من ذلك ، اذكر هدفًا محددًا قابلاً للقياس مثل "الانتقال من 0 بالمائة إلى 5 بالمائة من حصة سوق الرعاية الصحية في رويال أوك في غضون عامين".
اجعل الأهداف قابلة للتحقيق
يجب أن تكون أهداف SMART في خطة التسويق قابلة للتحقيق. إذا قمت بتعيين أهداف تعتقد أنه لا يمكنك تحقيقها في العام المقبل ، فقد تهدر الموارد وتفقد الحافز. أثناء كتابة أهدافك ، تأكد من تعيين توقعات قابلة للتنفيذ في خطتك. بالإضافة إلى ضمان إمكانية الوصول إلى التفاصيل المحددة في أهدافك التسويقية ، يجب أيضًا الوصول إلى القياسات المذكورة في جميع أهدافك.
حافظ على الأهداف واقعية
يجب أن تكون أهداف خطة التسويق الخاصة بك واقعية أيضًا. في حين أن هذا الجانب من أهداف SMART يشبه "قابل للتحقيق" ، فإن الفرق هو التأكد من أن لديك الموارد اللازمة لتحقيق الهدف. وتشمل أمثلة الموارد الموظفين والميزانية والتكنولوجيا والوقت. المفتاح هنا هو مراجعة كل أهدافك وموضوعاتك عن كثب ، والتأكد من توفر الموارد لديك حتى يمكن تحقيق أهدافك بشكل واقعي.
وضع الأهداف في الوقت المناسب
أخيرًا ، يجب أن تكون أهداف خطة التسويق لديك قائمة على الوقت. إن تحديد تاريخ للوقت الذي تريد فيه تحقيق كل هدف من أهدافك يمنحك علامة محددة لقياسها. إن القول بأن شركتك "ستزيد المبيعات بنسبة 15٪ بحلول أكتوبر" لا يدع مجالًا للشك في الوقت الذي يتعين عليك فيه إكمال الهدف. بمجرد تحديد إطار زمني ، يمكنك بعد ذلك وضع خطة مفصلة لكيفية تحقيق الهدف أو معالجة المشكلة في بقية خطة التسويق الخاصة بك.
