تحليل باريتو هو طريقة للنظر إلى تكرار مشكلة سببها عامل معروف. تستخدم إدارة عملية الإنتاج أو الخدمة بشكل شائع تحليل باريتو.
مفهوم
يستند تحليل باريتو على نظرية مفهوم 80/20 التي طورها فيلفريدو باريتو وشاعتها جوزيف جوران. الفرضية الأساسية هي أن 80 بالمائة من الملاحظات تأتي من 20 بالمائة من العينة.
الوضعية
اكتشفت باريتو هذا المفهوم بينما تبحث في توزيع الدخل الإيطالي ، لكن البعض الآخر طبق هذا المفهوم منذ ذلك الحين على مجموعة متنوعة من المواضيع. اليوم ، هو الأكثر شيوعا لتشخيص المشاكل المتعلقة بالإنتاج أو رضا العملاء في عمليات الخدمة.
هوية
الخطوة الأولى في تحليل باريتو هي تحديد العوامل التي تسبب المشكلة ؛ على سبيل المثال ، إذا كان واحد من بين كل 10 قمصان في الجلبة ، فإن التحليل يحدد ما إذا كان ذلك بسبب التقاط الجهاز أو وجود خلل في المادة أو ساعة المشغل. يتم تحديد العوامل من خلال العصف الذهني أو استخدام الأساليب النوعية المختلفة الأخرى ، مثل الدراسات الاستقصائية.
فترة
ثم يتم تحديد فترة زمنية للتحليل. من المهم ملاحظة أن تحليل باريتو يعتمد على طبيعته. على هذا النحو ، يمكن تكرار التحليل فقط مع نفس النتائج عند حدوث نفس الشروط بالضبط.
رسم بياني
أحد الجوانب الأكثر شيوعًا في تحليل باريتو هو الرسم البياني الذي يصاحبه. يتطلب تحليل باريتو تلخيص وأسباب الرسوم البيانية والتردد. ثم يتم تحليل الرسم البياني فيما يتعلق بمفهوم 80/20 لتحديد تواتر الأسباب.
