وظيفية مقابل قسم المنتج

كيف تُجري مكالمة هاتفية ناجحة مع العميل؟ | المتحدث التحفيزي أحمد صلاح (يونيو 2024)

كيف تُجري مكالمة هاتفية ناجحة مع العميل؟ | المتحدث التحفيزي أحمد صلاح (يونيو 2024)

جدول المحتويات:

Anonim

تعد وظيفة العمل وإخراج المنتج أو الخدمة من الطرق الشائعة التي تقوم بها الشركات بإنشاء الإدارات التنظيمية. تعد الإدارة الوظيفية واحدة من الأنواع الأكثر شيوعًا والمألوفة لأنها تعني إنشاء أقسام لكل وظيفة عمل مشتركة ، مثل التصنيع والشراء والتسويق والمبيعات. الإدارات الإنتاجية تعني أن الإدارات يتم تأسيسها بناءً على المنتج أو الخدمة التي يعمل عليها الموظفون.

أساس

والفرق الرئيسي بين الإدارة الوظيفية وإدارة المنتج هو الطرق الأساسية في كيفية تعيين الإدارات. بعض الشركات تضم كل من الإدارات الفنية والمنتجات. تستخدم الإدارة الوظيفية بشكل شائع لتقسيم الموظفين على أساس عملية العمل المشتركة التي ينخرطون فيها. غالبًا ما تحدث إدارة المنتجات في الشركات التي تقسم التصنيع أو التسويق أو المبيعات أو العمليات الأخرى إلى فئات معينة ، مما يعطي كل منها تركيزًا مهمًا على العمليات الأساسية. وبالتالي ، يمكن أيضًا تقسيم الموظفين داخل نطاق وظيفي أوسع إلى فئات منتجات أو أقسام.

أنواع المنظمة

هناك فرق آخر مهم بين الأقسام الوظيفية والمنتجات هو نوع المؤسسات التي تستخدمها عادة. وعادةً ما تكون للمنظمات الأصغر ، ومنتجي خطوط التجميع ، والمنظمات المهنية الراسخة مثل الكليات والمستشفيات أقسام وظيفية ، ويرجع ذلك جزئياً إلى التقاليد. قد تستخدم المؤسسات الكبيرة والشركات متعددة الجنسيات والشركات التي لها عمليات منتشرة في العديد من المواقع إدارات المنتجات للسماح للموظفين في مواقع معينة بالتركيز على إنتاج أو إخراج منتج رئيسي.

نقاط القوة

النهج الوظيفية وإدارة المنتج لكل منها نقاط قوة مميزة. غالباً ما تكون الإدارات الوظيفية أكثر اقتصادا لأن كل وظيفة أساسية لديها مجموعة واحدة من الموظفين تركز بشكل كامل على عملية أو وظيفة العمل هذه. تُستخدم إدارة المنتجات جزئيًا لتفكيك منظمة أكبر إلى وحدات عمل أصغر خاصة بالمنتجات. وهذا يسمح لمزيد من العمل الجماعي والتواصل الأفضل بين مجموعة صغيرة من الموظفين تركز بشكل خاص على منتج واحد.

نقاط الضعف

أحد الانتقادات الرئيسية للإدارات الوظيفية هو أنه يؤدي في الأصل إلى التقسيم حسب الوظيفة. من المرجح أن يفصل الموظفون عملياتهم عن الآخرين ، مما يجعل من الصعب تحقيق التوافق مع أهداف واستراتيجيات الشركة. يتمثل العائق الرئيسي لنهج إدارة المنتجات في أنه يمكن أن يؤدي إلى ازدواجية في الجهود لأن الموظفين في كل فئة من المنتجات غالباً ما يؤدون وظائف مماثلة. على سبيل المثال ، قد يكون لكل منتج فريق التسويق والمبيعات الخاص به والذي يعمل بشكل مستقل عن مجموعات التسويق والمبيعات الأخرى داخل الشركة.