ببساطة ، الأسلوب الإشرافي هو كيفية الاقتراب من الآخرين. يشمل أسلوبك الإشرافي كيفية تواصل الموظفين وتحفيزهم وتوجيههم وإدارتهم. كما يعلم أي شخص لديه مدير ، هناك عدة أنواع مختلفة من الأساليب الإشرافية. تظهر الأبحاث أن أساليب القيادة مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بالنتائج في مكان العمل. إن فهم كيف يمكن لكل وظائف نمط الإشراف أن تساعدك على أن تصبح قائدًا أفضل وتحقيق نتائج أفضل مع فريقك.
ما هي الأنماط الرقابية؟
الأسلوب الإشرافي هو أسلوبك في توجيه الموظفين وإدارتهم وتحفيزهم والتواصل معهم. هناك العديد من أساليب القيادة ، كل منها بنقاط قوتها وضعفها. في حين أن بعض الأساليب الإشرافية تُعتبر عادةً أساليب متفوقة ، إلا أن الواقع هو أنه لا يوجد أسلوب قيادة واحد يناسب الجميع. يعرف القائد الجيد متى وكيف يستخدم أساليب الإشراف المختلفة لتحقيق أقصى النتائج من فريقه.
يقول أسلوبك الإشرافي كثيرًا عن كيفية قيادتك للأشخاص ، بما في ذلك كيفية التواصل وكيفية التحكم فيك ومقدار المدخلات التي تسمح بها في عملية اتخاذ القرار. علاوة على ذلك ، فإن أسلوبك الإشرافي يقول الكثير عن نتائجك. كان هناك قدر كبير من البحوث المكرسة لدراسة أساليب القيادة ومدى فعاليتها. قد يحقق أحد الأنماط الإنتاجية العالية وانخفاض الروح المعنوية في حين يحقق الآخر نتائج عالية الجودة بوتيرة أبطأ. للحصول على أفضل النتائج الممكنة ، من المهم فهم السمات الفريدة لكل نمط إشرافي ، جنبًا إلى جنب مع مزايا وعيوب كل منهما.
أنواع الاساليب الاشعاعية
اعتمادا على المكان الذي تنظر فيه ، يمكنك العثور على العديد من الأنماط الإشرافية المحددة. ومع ذلك ، فإن الأساليب الأكثر تفهمًا على نطاق واسع هي التالية:
- تدريب: قائد التدريب يركز على تطوير واحد مع واحد مع موظف. هذه العلاقة غالبًا ما تبدو مثل تلك الخاصة بالمعلم والمرشد. يساعد المدرب على تطوير شخص للحصول على أقصى استفادة من أدائه ، حيث يقوم بتأهيلهم لأشياء أكبر. أولاً ، يجب على المدرب أن يتعلم نقاط القوة والضعف لدى العمال. ثم ، حان الوقت لصقل مهاراتهم ونقلهم إلى المستوى التالي. التدريب هو أسلوب إشرافي ممتاز لاستخدامه عندما يكافح موظف أو عضو فريق أو ينفصل عن عمله. ويمكن أن تعمل أيضًا للأفراد ذوي الحوافز العالية الذين يتطلعون إلى الحصول على ترقية. على أي حال ، التدريب هو أسلوب تحفيز القيادة. ومع ذلك ، قد يكون من الصعب التنفيذ لفريق بأكمله ، خاصة إذا كان فريقًا كبيرًا. * Affiliative: يشجع أحد القادة المنتسبين على العمل الجماعي ويجمع العمال معًا. وكثيرا ما تستخدم القيادة المنتسبة لتعزيز الروح المعنوية أو الجمع بين الفريقين. هذا النمط من القيادة إيجابي ومشجع واجتماعي. ومع ذلك ، لا يعمل النمط الإشرافي الترافقي في جميع السياقات. من الرائع ربط الموظفين وتعزيز التفاعل مع بعضهم البعض. وأفضل استخدام لهذا النمط من القيادة بالتزامن مع أساليب القيادة الأخرى. * Pacesetting: يقوم قائد Pacesetting بتعيين شريط مرتفع ويتوقع وصول جميع الموظفين إليه. يعمل هذا القائد باستمرار لتحسين الأداء والكفاءة والنتائج. في حين يمكن أن يكون التحفيز إلى نقطة معينة ، يمكن لهذا النمط الإشرافي أن يترك الموظفين يشعرون بالإرهاق والإحباط. لا أحد يريد أن يشعر وكأنه يخفق باستمرار. إذا تم تعيين شريط عالية للغاية والأهداف غير قابلة للتحقيق (أو الأهداف لا يمكن تحقيقها إلا عن طريق overextending نفسه) سوف يفقد الموظفون في نهاية المطاف الدافع. لهذا السبب ، يجب استخدام paceetting لماما ، وبالتوافق مع أساليب الإشراف الأخرى. * التحويلية: زعيم تحويلي لا يريد شيئاً أكثر من إحداث تغيير. يحفز هذا الشخص كل عضو في الفريق بمهارات التواصل القوية والتعاطف والرؤية. يتمتع القادة التحويليون بمستوى عال من الذكاء الاجتماعي وبراعة في رفع كل من حولهم. إذا تمكن أي شخص من إدراك إمكانات منظمة ما ، فهو قائد تحويلي. غالباً ما يتم الاستشهاد بالقيادة التحويلية كأسلوب إشرافي مرغوب وناجح. * المعاملات: يفضل زعيم المعاملات تأسيس تسلسل واضح للقيادة ، مع كل شخص في الفريق له دور محدد. هذا الشخص يعامل العمل كمعاملة. يكافأ العمل الجيد ، في حين أن العمل الضعيف يلقى استياء. من بعض النواحي ، يمكن أن يكون هذا تحفيزًا للموظفين ، لأنهم مدفوعون بالمكافأة المحتملة على عمل جيد. ومع ذلك ، لا يترك قائد المعاملات مساحة كبيرة للإبداع أو التفكير خارج الصندوق. هذا الزعيم يحب أن يبقي الأمور نظيفة وتقليدية. * خادم: قائد الخادم هو لاعب الفريق النهائي. يميل هذا الشخص إلى القدوة ، فهو يحفز كل من حوله. في بعض الأحيان ، لا يكون قائد الخادم في موقع رسمي للقيادة ، ولكن البعض الآخر ينجذب بشكل طبيعي نحو مثالهم. هؤلاء القادة يعملون بجد ، ويظهرون النزاهة ويجسدون قيم الشركة القوية. يتشاور قائد الخادم أيضًا مع جميع أعضاء الفريق بشأن القرارات. علاوة على ذلك ، من المرجح أن يتحمل هذا القائد مسؤولية فشل الفريق ، في حين يمنح الفريق كل الفضل في الفوز. يشعر الموظفون عادة بالاحترام والولاء للقادة الذين يستخدمون هذا الأسلوب الإشرافي. * استبدادي (استبدادي): الزعيم الأوتوقراطي يتخذ كل القرارات دون مساهمة من الفريق. يعتقد هذا الشخص أنه يعرف أفضل ما لديه ، ولا يثق في أن الآخرين سيأخذون زمام المبادرة. إن القادة الأوتوقراطيين هم المسيطرون والموثوق بهم. لا تترك مساحة كبيرة للإدخال. على الرغم من أن هذا النمط الإشرافي شائع ، إلا أنه قد يؤدي إلى فقدان الموظفين الاهتمام بالعمل ، أو التحقق من ذلك تمامًا. * ** Laissez-faire (مفوض): إن مبدأ عدم التدخل أو القائد المندفع هو التناقض القطبي لزعيم استبدادي. يتيح هذا الشخص لموظفيه القيام بما يرغبون فيه بإشراف أو اتجاه قليل نسبيًا. يمارس الزعيم المفوض نهج عدم التدخل ، مما يسمح للعمال بالتعامل مع المهام على النحو الذي يرونه مناسبًا. في بعض الحالات ، يكون هذا النمط الإشرافي منطقيًا. أحد الأمثلة سيكون في مجال إبداعي عندما يكون الفريق ذو خبرة عالية ، ويكون أداء أعضاء الفريق أفضل بشكل مستقل. ومع ذلك ، بالنسبة لفريق يتطلب التوجيه والتواصل ، فإن أسلوب القيادة التفويضية هو أقل من المثالي. * الديمقراطية / المشاركة: يتضمّن القائد الديمقراطي أو المشارك مشاركة أعضاء الفريق في جميع القرارات ، ولكنه في النهاية يُجري الاتصال النهائي. كما يشجّع هذا القائد إبداع الفريق ومشاركته في المشاريع. بسبب عملية المشاركة ، يمكن للفرق تحت قيادة ديمقراطية أن يكون لها نتائج أبطأ وانخفاض الإنتاجية. ومع ذلك ، يتحول الموظفون إلى أعمال ذات جودة أعلى في ظل قيادة ديموقراطية ويتمتعون بمستوى عالٍ من الرضا الوظيفي. يُعرف نمط القيادة هذا بأنه أحد أقوى الأساليب الإشرافية. * روتيني: القائد البيروقراطي هو مؤيد للقواعد ، ويفضل اتباع إجراءات الرسالة. بالنسبة لبعض الصناعات ذات التنظيم العالي مثل العمل التصنيعي ، أو الوظائف التي تشكل فيها السلامة مصدر قلق كبير ، فإن القيادة البيروقراطية ناجحة. في المجالات الإبداعية أو حل المشكلات ، من المحتمل أن يكون هذا النمط الإشرافي صارمًا جدًا ومفهومًا. * الكاريزمية (البصيرة): يتمتع القائد الكاريزمي بوجود كبير لا يمكن إنكاره. تميل شخصية هذا الشخص القوية إلى إلهام ولاء أفراد فريقه. القائد الكاريزمي ذو تأثير كبير. من ناحية أخرى ، غالباً ما يكون هذا النوع من القادة أكبر من الفريق أو المنظمة نفسها. إن شخصية القائد الكاريزمي هي في صميم عملهم ، وقد يفشل المشروع دون مشاركة القائد. علاوة على ذلك ، غالباً ما يركز هذا الزعيم على رؤيتهم بحيث يفقدون أولوياتهم الأخرى. * Situational **: يستخدم زعيم الظرف عناصر من كل نوع من القيادة عند الضرورة. هذا النمط من القيادة يتسم بالمرونة والمرونة. يختار أحد القادة الظرفية النمط الإشرافي الذي تتطلبه حالة معينة. ولهذا السبب ، يعتبر العديد من الخبراء أن القيادة الظرفية هي من بين أقوى أساليب القيادة.
معظم أساليب الاشراف الفعالة
يعتقد العديد من خبراء القيادة أن أفضل أسلوب إشرافي هو استخدام مزيج من الأساليب. مع ذلك ، هناك بعض الأساليب الإشرافية التي تعتبر الأكثر فعالية من بين مجموعة. الأول هو القيادة التحويلية. لكي تكون قائدًا قويًا للتحول ، يجب أن يكون لديك العديد من المهارات والسمات. يجب أن يكون لديك النزاهة والذكاء العاطفي ، والوعي الذاتي والأصالة. علاوة على ذلك ، يجب أن تكون لديك رؤية قوية ، وأن تكون قادرًا على توصيل هذه الرؤية بفعالية إلى الآخرين. يميل قادة التحولات إلى تحويل الجميع من حولهم بطرق إيجابية ومعروفين بالحصول على أفضل النتائج من فريقهم. يمكن لبعض القادة التحويليين أن يكونوا متطلعين إلى الرؤية ، ويفتقرون إلى التفكير الاستراتيجي التفصيلي. من خلال النهج الذي ينظر إلى الصورة الكبيرة بالإضافة إلى التفاصيل ، يمكن أن يكون القائد التحويلي عبارة عن تغيير في قواعد اللعبة.
أسلوب الإشراف الفعال الآخر هو النهج الديمقراطي. هذا النوع من القيادة ينطوي على مشاركة جميع الموظفين. من خلال تضمين الخبرة الفريدة لكل عضو من أعضاء الفريق ومنظوره ، يحقق الزعيم الديمقراطي غالبًا نتائج عالية الجودة. ومع ذلك ، قد يستغرق هذا الأسلوب وقتًا أطول من الطرق الأخرى. قد لا يؤدي نهج إشرافي ديمقراطي إلى تقليص إنتاجية معظم أعضاء الفريق ، لكنه سيشجعهم على تقديم أفضل أعمالهم.
أخيراً ، فإن أسلوب الإشراف الظرفية فعال للغاية. قد يكون أسلوب القيادة هذا هو أفضل سيناريو للحالة ، لأنه يشمل جميع الأساليب الإشرافية ، فقط عندما تكون هناك حاجة إليها. يتمتع المشرف الظرف بالمرونة بنهجها. على سبيل المثال ، قد تعمل طريقة التدريب بشكل جيد مع موظف واحد في الفريق ، في حين أن عامل آخر أكثر استقلالية سوف تزدهر مع قيادة laissez-faire. تسمح لك القيادة الظرفية بالتكيف مع أي نمط مطلوب في الوقت الحالي ، وتحقيق أفضل النتائج دون العوائق. بالطبع ، هناك الكثير من المهارات والتدريب المطلوبة في نهاية المطاف لتبني هذه الطريقة في القيادة.
كيفية تغيير الأنماط الإشرافية
إذا كنت تبحث عن تغيير أسلوبك الإشرافي ، فهناك بعض الإجراءات التي يجب وضعها في الاعتبار. الخطوة الأولى لتغيير أو تحسين أسلوب قيادتك هي فهم نوع القائد الذي أنت عليه الآن. قم بتقييم نقاط القوة والضعف لديك. كيف تتعامل مع موظفيك؟ ما هو أسلوب التواصل لديك؟ انتبه إلى كيفية التعامل مع المواقف المختلفة وتسجيل ملاحظة في أي وقت تلاحظ فيه أنك تستخدم أحد أنماط القيادة المحددة.
ثقف نفسك على المزيد من الأساليب الإشرافية. هناك العديد من برامج القيادة والدروس والموارد المتاحة لأولئك الذين يتطلعون إلى تعزيز مهاراتهم. استفد من ذلك وتعرف على كل ما يمكنك فعله في كل منهج القيادة وكيفية تنفيذه. تعد عملية التعلم هذه خطوة مهمة بشكل خاص إذا كنت تخطط لاتخاذ نمط التكيف.
مع مهاراتك القيادية الجديدة جاهزة ، ابدأ في تكييف مقاربتك الجديدة. في كل حالة ، فكر في ما تحاول تحقيقه وكيف يمكنك الوصول إلى النتائج التي تريدها. اختر النمط الإشرافي الذي يساعدك في تحقيق أهدافك. على سبيل المثال ، إذا كان الموظف يكافح من أجل الوفاء بالمواعيد النهائية ، فمن المحتمل أن ترغب في تجنب نهج التسوية حتى يتم بناء ثقة هذا الموظف. قد يتطلب هذا الموظف أيضًا التدريب للحصول على السرعة. أو يقول أن فريقك يعاني من خيبة أمل كبيرة ، مثل مشروع ملغى وضعه الجميع في الكثير من العمل. هذا هو الوقت المناسب للنهج التآزري. يمكنك القيام بذلك عن طريق الجمع بين الفريق لحفلة بيتزا للاحتفال بعملهم الشاق. ربما يمكنك أن تقول لهم كل شيء يتعلمونه من التجربة. هذا يمكن أن يعزز الترابط ويساعد على إعادة صياغة تجربة سلبية إلى إيجابية ، وبالتالي تعزيز معنويات الفريق.
تذكر أن تظل مرنة. قد يتغير أسلوبك بناءً على الظروف. يمكنك دائمًا متابعة تعديل أسلوبك حسب الضرورة.
