المتجر عبر الإنترنت هو موقع ويب يقدم العملاء من خلاله الطلبات. وقد يمثل متجرًا محليًا صغيرًا أو تاجر تجزئة رئيسيًا أو متجرًا للتجارة الإلكترونية أو فردًا يبيع المشروعات من خلال موقع تابع لجهة خارجية ، مثل eBay. يمكن أن يعمل المتجر عبر الإنترنت في إطار عدد من نماذج الأعمال التجارية ، بما في ذلك الأعمال من المستهلك إلى المستهلك ، أو الأعمال إلى المستهلك ، أو المستهلك. لتشغيل متجر عبر الإنترنت ، ستحتاج إلى كتالوج منتجات وعربة تسوق وعناصر أخرى.
استضافة الموقع
يستضيف خادم الويب متجرًا عبر الإنترنت ، وتوفر استضافة التجارة الإلكترونية الوظائف اللازمة لإنشاء متجر إلكتروني وتشغيله وإدارته. تتضمن ميزات استضافة الويب برنامج عربة التسوق ، وبروتوكول SSL ، ودعم قواعد البيانات ، وخدمات معالجة الدفع ، وميزات الأمان ووظائف أخرى. استضافة التجارة الإلكترونية هي خدمة يقدمها مزودو خدمة استضافة الويب بالإضافة إلى خادم الويب المطلوب لاستضافة الموقع
اسم النطاق
يتطلب أحد المتاجر عبر الإنترنت وجود اسم مجال لإعداد التواجد عبر الإنترنت. يسجل مالك الشركة اسم النطاق مع المسجل ويربطه بالمخزن عبر الإنترنت. اسم النطاق هو معرف متجر على الإنترنت.
عنوان IP مخصص
يحتوي خادم الويب للمتجر على الإنترنت على عنوان IP يسمح للمستخدم بالاتصال بالخادم. في المقابل ، يشفر متجر على الإنترنت البيانات التي تتدفق بين المتصفح وخادم الويب باستخدام بروتوكول SSL لحماية بيانات العملاء. تضمن شهادة SSL الخاصة للعملاء أن موقع الويب آمن.
برنامج سلة التسوق
برنامج عربة التسوق ، أو برنامج التجارة الإلكترونية ، يدير موقعًا على الإنترنت. يدعم البرنامج كتالوج المتجر عبر الإنترنت ومعالجة الطلب. يمكنك شراء هذا البرنامج من خلال العديد من البائعين أو استئجار مطور لإنشاء عربة تسوق لك.
واجهة التاجر
تتعامل عربة التسوق مع حساب تاجر مع مؤسسة مالية مطلوبة لمعالجة دفع بطاقة الائتمان عبر الإنترنت في الوقت الفعلي. يمكنك الحصول على حساب التاجر المطلوب لنظام الدفع من البنك. يمكن أن يتكامل نظام الدفع مع نظام الفوترة.
بيان المنتج
كتالوج المنتجات عبارة عن بوابة افتراضية توفر للعملاء قائمة بالمنتجات المتاحة وأوصافها وتصنيفها بالإضافة إلى وظيفة الاسترجاع. وهو يتألف من صفحات الفئات وصفحات قائمة المنتجات. باستخدام كتالوج المنتجات ، يمكن للعميل طلب السلع ، وإجراء الدفعات ، والوصول إلى خدمة العملاء ، وتقديم التغذية الراجعة وتنفيذ مهام أخرى.
معالج الدفع عبر الإنترنت
يسمح معالج الدفع عبر الإنترنت لأحد المتاجر عبر الإنترنت بقبول مدفوعات بطاقات الائتمان. تقوم بوابة الدفع بالتحقق من صحة بيانات بطاقة الائتمان ثم تعالج المعاملة. بعد خفض مبلغ الدفع من خلال رسوم المعالجة ، تودع البوابة الباقي في الحساب المصرفي للمتجر عبر الإنترنت.
حاسبة تكاليف الشحن
يمكن حساب تكاليف الشحن بعد أن يضع العميل عنصرًا في سلة التسوق. بعد الانتهاء من الطلب أو قبله ، تحدد الحاسبة رسوم الشحن وفقًا للمعايير التي أدخلها عميل المتجر عبر الإنترنت. على سبيل المثال ، يمكن حساب تكاليف الشحن على أساس الوزن والوجهة والمعايير الأخرى.
حساب الضريبة
لا تكتمل عملية البيع عبر الإنترنت حتى يتم حساب الضرائب. يقوم مدير موقع المتجر عبر الإنترنت بتحديث معدلات الضرائب على أساس دوري. يمكنك أيضًا شراء برنامج يقوم تلقائيًا بتحديث معدلات الضرائب. توفر بعض شركات الشحن برامج للتجار لضمان أن الأسعار الحالية.
