لتنمية مؤسستك ، لن تحتاج إلى تدفق مستمر من الأعضاء الجدد فحسب ، بل تحتاج أيضًا إلى خطط للاحتفاظ بأعضائك الحاليين. سوف يحتاج الأعضاء الجدد الذين يتم اكتسابهم من خلال عروض ترويجية خاصة ومعدلات تمهيدية خاصة إلى وجود حافز للبقاء مع مؤسستك ، بينما يريد الأعضاء الحاليون الشعور كما لو أن هناك سببًا يجعلك تبقى عضوًا. سواء كنت تدير ناديًا صحيًا أو اتحادًا ائتمانيًا ، يمكن أن تكون استراتيجيات الاحتفاظ بالأعضاء متشابهة جدًا.
تجنب الحوافز
إذا كنت تبحث عن زيادة سريعة في العضوية ، فقد تكون الحوافز هي الطريقة المثلى. ولكن عندما ينتهي وقت تجديد العضوية ، قد يكون من الصعب الحصول على هؤلاء الأعضاء الجدد للتوقيع على السعر الكامل. حتى إذا كانت الخدمة التي تقدمها لا يمكن العثور عليها في أي مكان آخر ، فمن الممكن أن يفضل الناس الاستغناء عنها بدلاً من الاشتراك بالسعر الكامل. هذا هو السبب في أنها فكرة جيدة لتجنب الحوافز على أسعار العضوية عند تشغيل حملات العضوية. تقديم جوائز أو هدايا خاصة كحوافز للأشخاص الذين يقومون بالتسجيل ، ولكن جعل العضوية كاملة السعر للمساعدة في الحفاظ على نسبة عالية من هؤلاء الأعضاء عند تجديد وقت التجديد.
صفقات طويلة الأجل
يجب أن تتمتع العضوية بامتيازاتها ، ويجب أن يكون أحد امتيازات العضوية طويلة الأجل أقل سعرًا. الفوائد هنا ذات شقين. أولاً ، تحصل مؤسستك على عضو لفترة ممتدة من الوقت. ثانياً ، يتمتع العضو بامتيازاته بسعر أقل لأنه وقع على صفقة طويلة الأجل. قد ترغب في إضافة مقتنيات أخرى طويلة المدى مثل مواقف السيارات المفضلة ، إن أمكن ، أو خصومات خاصة.
استثمار
لقد ناقشنا سعر العضوية كوسيلة للاحتفاظ بالأعضاء ، ولكن إذا كنت تخلق شعورًا باستثمار مع الأشخاص ، فمن المرجح أن يرغبوا في البقاء في مؤسستك للاحتفاظ باستثماراتهم. عرض النقاط للأشخاص الذين يقيمون في مجموعتك والسماح باستبدال هذه النقاط للحصول على جوائز أو خصومات خاصة. الطريقة الوحيدة للحصول على هذه النقاط العضوية هي أن تبقى عضوا ، لذلك يصبح استثمارا للشخص الذي يدفع هذه المستحقات العضوية.
