تعتبر STP ، التي تمثل التقسيم والاستهداف وتحديد المواقع ، مفهومًا أساسيًا في إدارة التسويق. عادة ما تكون الخطوة الأولى في تطوير خطة التسويق. تعمل الأجزاء الثلاثة من هذا المفهوم على زيادة التعرض وتشبع السوق من خلال النظر إلى أهم العوامل التي تؤثر على كيفية استلام السلعة أو الخدمة.
تقسيم
التقسيم هو عملية تحطيم الأسواق المستهدفة الكبيرة في أسواق أصغر ، فرعية مصنوعة من المستهلكين مع القواسم المشتركة. هذه التشابه عادة ما تكون في عادات الشراء ورغبات الحياة. التقسيم الديمغرافي يقسم المستهلكين حسب الجنس والعمر والدخل والمهنة والتعليم وعوامل أخرى. يعتمد الانهيار أيضا على الجغرافيا ونمط الحياة. تتضمن فوائد التجزئة في إستراتيجية التسويق المساعدة في التركيز على شرائح المستهلكين وتحديد كيفية جذبهم.
استهداف
وبمجرد أن يتم تقسيم السوق الاستهلاكية إلى شرائح ، يتقدم المسوق إلى الخطوة الثانية من اختيار الشخص الذي يجب أن يستهدفه بالضبط. تضمنت مرحلة الاستهداف مطابقة قدرات خطة التسويق مع احتياجات المستهلكين. يجب النظر في عوامل مثل حجم الشريحة والنمو والاستثمار لضمان عدم تجاوز الخطة أو ضعفها. كما يتم أخذ العائد على الاستثمار بعين الاعتبار في هذه المرحلة للتأكد من أن السوق المستهدفة تستحق الإعلان عنها.
وضع
المرحلة النهائية في إستراتيجية STP هي وضع المنتج في السوق. ويستند تحديد المواقع على السعر ، والمنافسة المنتج ، واستراتيجية الهدف النهائي. قرارات مثل المتاجر التي ستحمل منتجًا ، ووسائل الإعلام التي سيتم الإعلان عنها ، وكيف سيتم بيعها. يجب أيضا أن يتم النظر في صياغة المواد التسويقية وإعلانات المواعيد في خطة تحديد المواقع.
منطق
يتمثل أهم المفاهيم في تسويق STP في دمج المراحل الثلاث معًا لتشكيل خطة موحدة. التقسيم يؤدي إلى الأسواق المستهدفة الصحيحة ، مما يؤدي إلى استراتيجية تحديد المواقع الصحيحة. إذا تغيرت إحدى جوانب خطة إدارة التسويق في أي مرحلة من مراحل خطة التسويق ، يجب أن تبدأ من التجزئة وأن تعيد صياغة الاستراتيجية. مقدر واحد مرحلة STP دون الآخرين إلى الفشل.
