في حين أن العلامة التجارية تخلق مزايا متميزة ، مثل الولاء للعلامة التجارية والاعتراف بها ، فإن العلامة التجارية لها أيضًا عيوب. تتطلب بعض مجالات العلامة التجارية مراقبة شاملة ، بالإضافة إلى فرض تكاليف عالية ومخاطر معينة. عندما تصبح العلامة التجارية مرتبطة بشخص أو مجموعة ، فإن الأحداث السلبية المحيطة بالشخص أو المجموعة لديها القدرة على "إفشال" العلامة التجارية نفسها.
التكاليف
تنشأ بعض التكاليف في العلامة التجارية. لكي تكون العلامة التجارية فعالة ، يجب أن يتعرض لها الحد الأقصى لعدد العملاء المحتملين. هذا يكلف المال. طريقة واحدة غير مكلفة هي عن طريق الذهاب الفيروسية ، حيث كلمة الفم والإنترنت توفر الزخم للشركة. ومع ذلك ، لا يمكن التنبؤ بالتعرض الفيروسي. لا توجد طريقة مضمونة للذهاب الفيروسية.
القيود الاجتماعية
العلامة التجارية فعالة للمنتجات التجارية. العلامة التجارية في بيئة تجارية ، في حين باهظة الثمن ، يمر التكاليف للمستهلك من حيث ارتفاع الأسعار. ومع ذلك ، تعاني العلامة التجارية عند تطبيقها على الصناعات الاجتماعية. عندما تتم العلامة التجارية في ساحة اجتماعية ، يتم تمرير التكاليف إلى الجهات المانحة ، مما يؤدي إلى أن تكون المؤسسة أقل فاعلية من الناحية المالية.
صورة
عندما يرتبط فرد أو مجموعة ببرنامج للعلامة التجارية ، تنشأ مشاكل إذا كانت الصورة تعاني. عندما ألقي القبض على لاعب كرة القدم المحترف مايكل فيكس بتهمة قتال الكلاب والمقامرة غير القانونية ، قطعه اتلانتا فالكونز من عقده. بسبب سلوكه ، عانى الفريق (بالإضافة إلى الدوري الوطني لكرة القدم) ضربة في الإدراك العام. وعلى نفس المنوال ، عندما يصبح شخص واحد مرتبطًا تمامًا بعلامة تجارية ، فإن رحيل هذا الشخص عن الشركة قد يتسبب في معاناته. على سبيل المثال ، عندما جاءت تقارير أن ستيف جوبز من شركة آبل كانت تحتضر من السرطان ، تعرضت أسهم الأسهم لضربة قوية.
صيانة العلامة التجارية
لكي تنجح العلامة التجارية ، يجب بذل الكثير من الجهد للحفاظ على حضور العلامة التجارية. على نطاق صغير ، قد يتحمل فرد واحد مسؤولية الحفاظ على العلامة التجارية ، ولكن الشركات الكبرى تحتاج إلى تقسيم العلامة التجارية. يستلزم الحفاظ على العلامة التجارية تتبع الأخبار والتعليقات حول العلامة التجارية المعنية ، مع الإجابة عن جميع المخاوف ومعالجتها. إن إيجاد التوازن الصحيح بين المحافظة على العلامة التجارية وبين كونك ثقيلًا أمر مهم.
على سبيل المثال ، من أجل حماية العلامة التجارية لعلامتها التجارية ، تقوم ماكدونالدز بمقاضاة أي وجميع الشركات التي تستخدم اسم ماكدونالد أو شكل من أشكال الاسم. غيّر مطعم يحمل اسم "Little Mac" اسمه عندما هدد محامو شركة ماكدونالدز بالإجراءات القانونية. مثل هذه الإجراءات لديها القدرة على تشويه صورة العلامة التجارية.
