يعرف قاموس Merriam-Webster "الأداء" بأنه "تنفيذ الإجراء". يتم ترك جودة التنفيذ للمترجم والأشخاص الذين يشهدون الإعدام. في عالم الأعمال ، لا يمكن ترك توقعات الأداء مترجمة إلى الترجمة الفورية. وكثيرا ما يستخدم اتفاق الأداء لضمان الوفاء بمعايير الأداء الجودة.
ما هي اتفاقية الأداء؟
اتفاقية الأداء هي طريقة لتحديد التوقعات والمساءلة عن الوفاء بمعايير محددة للتميز في التنفيذ - والعواقب المترتبة على عدم الوفاء بها. يتفق طرفان أو أكثر على الإجراءات التي سينفذها المؤدي ويتفق على النتائج المتوقعة من تنفيذ تلك الإجراءات. في كثير من الأحيان ، هناك عواقب إذا لم يؤد الفنان الأداء كما هو متفق عليه.
المديرين والموظفين
وقد استخدم المدراء في الشركات الكبرى اتفاقات الأداء كأداة لتحسين الأداء الوظيفي. ومع ذلك ، يمكن استخدام اتفاقات الأداء للتعيينات الجديدة قبل أن تبدأ في تطوير عادات سيئة. يقترح المدربون الإداريون في MindTools على موقعه على الويب: "عند تحديد توقعات الأداء ، يكون الهدف العام هو التوصل إلى اتفاق يدعم إستراتيجية مؤسستك". نادراً ما يكون للموظف أي رأي في هذه الأمور ، ولكنه الوقت المثالي لها للتعبير عن أي اعتراضات قد تكون لديها قبل أن تعد بتنفيذ أي من تلك الأعمال.
شركاء العمل
استخدم شركاء الأعمال اتفاقات الأداء لتحديد دور كل عضو في الشراكة. هذا يساعد على تجنب أي نزاعات حول من الذي يضع المزيد من العمل في الشركة. في حالة وجود نزاع قانوني بين الشركاء ، يمكن أن تعمل هذه الوثيقة أيضًا على جعل القضية للشريك الذي يشعر بالظلم. يوقع كل شريك على الاتفاقية ويفصِّل أهدافه المتعلقة بالأداء.
وسائل الترفيه
تعتبر اتفاقيات الأداء شائعة بين الشركات والعاملين في مجال الترفيه الذين قد يوظفونهم لأداء النادي ، وحفلات المكاتب ، إلخ. ووفقاً للعديد من محامي الترفيه ، إذا لم يدفع نادي أو نشاط تجاري آخر فرقة أو عمل ، فإن الاتفاقية الموقعة قد تتفوق على أي تعديلات لفظية التي يمكن لمالك النشاط التجاري المطالبة بها كسبب لعدم الدفع.
تطوير الاتفاقية
يجب التفاوض على اتفاقات الأداء قبل توقيع أي من الطرفين. يجب أن يشجع المدير أو مالك النشاط التجاري التعليقات من المؤدي لإزالة التناقضات لاحقًا. لتسهيل أداء الفنان للمعايير ، حاول مواءمة تلك الأهداف والإجراءات مع خطتها المهنية. يجب على المدير أيضًا أن يسرد مسؤولياته تجاه المؤدي. قم بتأسيس تاريخ متابعة لإعادة النظر في المشكلة مع المؤدي وتحقق من التقدم.
