مفهوم التسويق المجتمعي هو عبارة عن مبادرة تسويقية مصممة في المقام الأول لتغيير أفكار أو معتقدات الديموغرافية. تستخدم المنظمات التسويق المجتمعي من أجل مساعدة الناس على تطوير عادات أفضل في حياتهم وتغيير أنفسهم أو بيئتهم للأفضل. يعد ربط أحزمة الأمان وإعادة التدوير والإبلاغ عن النشاط الإجرامي من الأنواع الشائعة لرسائل التسويق المجتمعي. تستخدم المنظمات التي تنشر هذه الرسائل تقنيات تسويقية كلاسيكية لإحداث تغيير صحي. هذا النهج له جانب سلبي.
رسالة وضوح
في التسويق المجتمعي ، يجب أن تكون الرسالة واضحة تمامًا. غالبًا ما يكون ذلك أكثر صعوبة من التسويق التقليدي ، حيث تهتم الشركات بالحصول على عملاء لشراء المنتجات من خلال إقناع العملاء بقيمة هذه المنتجات. يستطيع المسوقون التقليديون استخدام العديد من الأنواع المختلفة من الأدوات العاطفية لإقناع المشترين بشراء المنتجات. من ناحية أخرى ، يجب على المسوقين المجتمعيين أن يقنعوا الديموغرافية بأن النشاط سيكون له مكسب اجتماعي متراكم ، قد يكون من الصعب على الأفراد رؤيته ، ولا يأتي بأي مكسب فوري.
منظمة الحافز
غالبًا ما تقوم المنظمات الحكومية بالتسويق المجتمعي ، ولكن يمكن استخدامها أيضًا من قبل الشركات. بيد أن التسويق الاجتماعي للأعمال لديه مشكلاته الفريدة الخاصة به. من الصعب معرفة الدوافع الحقيقية للأعمال. شركة ترغب في تحسين صورتها الخاصة بها من خلال الظهور بالاهتمام بالصالح العام ، وهو حيلة تسويقية تقليدية مقنعة. على سبيل المثال ، تم اتهام العديد من الشركات بالغسيل الأخضر ، أو وضع رسائل بيئية على منتجاتها حتى يعتقد المستهلكون أنهم يحدثون فرقا عن طريق شراء المنتجات التي لم تتغير في الواقع عن العروض السابقة.
سعر الجمهور
سعر الجمهور في التسويق التقليدي هو مقدار المال الذي يجب أن يدفعه السوق حرفيًا مقابل المنتج أو الخدمة. في التسويق المجتمعي ، يكون السعر مختلفًا. يجب على الناس في كثير من الأحيان التخلي عن الوقت ، والراحة أو ببساطة العادات القديمة من أجل اتباع رسالة تسويقية مجتمعية. قد يكون هذا صعبًا جدًا على الأشخاص ، خاصةً مع مشكلات وضوح الرسائل ، نظرًا لأن الأشخاص قد لا يفهمون فائدة الإجراء على المدى الطويل إلا إذا تم شرحه بشكل كامل. لا يمكن أن ينظر إلى سعر الجمهور على أنه مرتفع للغاية ، أو توازن صعب في الإضراب في التسويق المجتمعي.
تمويل محدود
في التسويق التقليدي ، غالباً ما تملك الشركات الكبيرة الملايين من الدولارات للاستثمار في استراتيجيات التسويق. التسويق يخلق مبيعات ، مما يخلق الربح ، لذلك يمكن للشركات ثقة تتوقع عائدا على هذا المال. في التسويق المجتمعي ، العودة هي مجتمع أفضل مع أقل من الجريمة والتلوث أو غيرها من العلل ، والفوائد التي لا ترتبط بالمكاسب النقدية. ونتيجة لذلك ، يميل التسويق المجتمعي إلى العمل بميزانية محدودة للغاية وقد يصارع لإيجاد الأموال.
