بصفتك وسيطًا ، فأنت طرف ثالث يساعد الأطراف في تسوية النزاعات أو التفاوض. يمكن أن تركز أعمالك على القطاع الخاص ، أو يمكنك العمل مع المحاكم لإجراء وساطة مفوضة. تمثل الوساطة شكلاً من أشكال حل النزاعات البديلة التي يمكن تطبيقها طواعية. لا يتم تسوية كل نزاع من خلال الوساطة. الوساطة ليست هي نفسها التحكيم لأن نتائج التحكيم غالبا ما تكون ملزمة.
بحث إجراءات محددة للدولة. تحتفظ كل ولاية بمعاييرها الخاصة إما من خلال اللوائح أو اللوائح القضائية. على سبيل المثال ، لتلقي إحالات من قاضي محكمة الأسرة ، قد يتعين عليك إكمال برنامج تدريبي محدد. تطوير نظام للبقاء على اطلاع على القوانين أو القواعد التي تؤثر على عملك. على سبيل المثال ، قد يتم سن قانون جديد يزيد من ساعات دورات التعليم المستمر التي يجب عليك استكمالها للحفاظ على عملك.
المتطلبات الكاملة للحصول على ترخيص ، إذا لزم الأمر. قد تضطر إلى أن تصبح مستعبدين ، والذي يحدد تغطية التأمين ويقلل من المسؤولية الشخصية مثل سوء السلوك أو الإهمال. على سبيل المثال ، على الرغم من أن عملاؤك قد يوقعون على إعفاءات قبل بدء الوساطة ، فقد تكون مسؤولاً عن عدم الحفاظ على سرية المعلومات التي تعلمتها أثناء الوساطة.
إنشاء هيكل الرسوم (على سبيل المثال ، أسعار كل ساعة أو ثابتة) وجمع الإمدادات (على سبيل المثال ، نموذج يسلط الضوء على قواعد الوساطة أو رؤوس خطابات أو نماذج العقود وبطاقات العمل). يجب أن تعكس أسعارك تجربتك. يتقاضى بعض الوسطاء ذوي الخلفيات المؤسسية أو القانونية أكثر من 500 دولار في الساعة للتعامل مع القضايا التجارية أو 200 دولار لحالات الإصابة الشخصية. لقياس ما يتقاضاه الوسطاء في منطقتك ، اتصل بكتبة المحاكم المحلية أو الوسطاء الفعليين واسأل عن رسوم الوساطة. تقام العديد من الوساطات في مكتب الوسيط ، الذي يعمل كمكان محايد. إذا كنت تعمل من المنزل أو جزءًا من الوقت ، فابحث عن المباني أو المكاتب التي تستأجر مساحات (على سبيل المثال ، 100 دولار لمدة أربع ساعات باستخدام غرفة اجتماعات صغيرة). إذا كنت تعيش في مدينة كبرى واستأجر مساحة في موقع شهير ، فتوقع أن تدفع أكثر.
اتصل بإدارة محلية صغيرة (sba.gov) أو مكتب SCORE (score.org) للحصول على مساعدة مجانية في إعداد خطة عمل وتقييم احتياجات التمويل بالإضافة إلى المصادر. ستعتمد مصاريف بدء عملك على عدة عوامل ، مثل ما إذا كنت تعمل من المنزل أو تستأجر أي موظف.
اكتساب الخبرة العملية. على سبيل المثال ، المشاركة في الوساطات المجانية لتحسين مهاراتك. تقدم المنظمات غير الربحية مثل مركز وساطة أوكلاند (mediation-omc.org) الفرص لأي شخص مهتم بالوساطة. يتقاضى مركز وساطة أوكلاند رسومًا مختلفة بناءً على نوع التجربة التي تحتاجها ، مثل 150 دولارًا لفترة تدريب لمدة 10 ساعات أو 300 دولار لمدة 20 ساعة من المراقبة بالإضافة إلى المشاركة في التوسط. يمكنك أيضًا الاتصال بمدرب تجاري أو ممارسة الوسيط لإرشادك.
تعزيز عملك وشبكة باستمرار. على سبيل المثال ، تطوير وجود المهنية مع الشبكات الاجتماعية مثل Facebook.com و LinkedIn.com و Twitter.com. إنشاء موقع ويب يصف عملك ويبرز أي مهارات أو تخصصات ، مثل الطلاقة في لغة أجنبية أو النجاح في النزاعات الطلاق. تقييم منافسيك وتطوير إستراتيجية لتمييز نشاطك التجاري. قد يتضمن موقعك على الويب مدونة للإجابة عن الأسئلة الشائعة. النظر في الانضمام إلى غرفة التجارة المحلية جنبا إلى جنب مع جمعية مهنية للوسطاء. إن تطوير العلاقات مع الوسطاء يمكن أن يساعدك في الحصول على إحالات العملاء ، مثل عندما يكون للوسيط تضارب في المصالح ولا يمكنه التعامل مع قضية معينة.
نصائح
-
يمكن لأي شخص عموما أن يعمل كوسيط ، على الرغم من أن بعض المناطق تتطلب من الوسطاء أن يكونوا محامين.
تحذير
تقدم العديد من الشركات أو الجمعيات الخاصة برامج مستقلة للاعتماد تركز على الوساطة ولكن قد لا يتم الاعتراف بها في نطاق سلطتك. وهكذا ، حتى إذا كنت معتمدًا لدى شركة XYZ ، فقد يتعين عليك إكمال تدريب إضافي لتلبية المتطلبات المحلية.