ما هو وكيل الحجز؟

تدريب وتعليم حجز واصدار تذاكر الطيران- اماديوس كورس Amadeus Ticketing course (يوليو 2024)

تدريب وتعليم حجز واصدار تذاكر الطيران- اماديوس كورس Amadeus Ticketing course (يوليو 2024)

جدول المحتويات:

Anonim

سواء كنت تحضر حفلة موسيقية أو تشاهد فيلمًا أو تبحث عن أحدث أزياء المدرج ، فإن وكلاء الحجز مسؤولون جزئيًا عن تحقيق ذلك. عمومًا ، لا يشارك فنانو الموسيقى والممثلون والرياضيون والنماذج والشخصيات العامة الأخرى في الجوانب التجارية لتجارتهم ويعتمدون على وكلاء الحجز لإجراء الاتصالات والتعامل مع المفاوضات من أجل الوظائف والمظاهر.

كيف وكلاء الحجز وظيفة

يتعاقد وكلاء الحجز مع العملاء ويعملون إما بشكل مستقل أو كجزء من مجموعة أكبر من الوكلاء الإضافيين وموظفي الدعم. يستجدي وكلاء العمل لعملائهم - يطلق عليهم أحيانًا الموهبة - من خلال استخدام الموارد داخل الصناعة التي يختارونها. يجد وكلاء الحجز العمل من أجل مواهبهم من خلال إجراء مكالمات هاتفية وإرسال مراسلات إلى جهات الاتصال في الصناعة - والتي يطلق عليها أصحاب العمل - أو عن طريق الرد على استفسارات صاحب العمل عن نوع معين من الأفراد أو المواهب. يعمل الوكيل مع الموهبة وصاحب العمل للتفاوض على الجدولة والسعر وشروط العقد حتى يتم الاتفاق المتبادل بين جميع الأطراف.

أنواع وكلاء الحجز

وكلاء الحجز عادة ما يتخصصون في صناعة محددة واحدة في محاولة لتعظيم الموارد والاتصالات والمعارف المتعلقة بتخصصهم. على الرغم من أن جميع الوكلاء يؤدون واجبات مماثلة ، إلا أنهم قد يميزون أنفسهم بعناوين مثل الموهبة ، أو وكيل الموسيقى ، أو وكيل الرياضة ، أو وكيل النماذج أو وكيل الترفيه كأداة تسويقية لجذب العملاء وأصحاب العمل ، ولإظهار مجال خبرتهم.

كيف يتم دفع وكلاء الحجز

وعادة ما يدفع العملاء من قبل العملاء على أساس العمولة على أساس النسبة المئوية ، ولكن في بعض الأحيان يتم استخدام الرسوم الثابتة ونماذج مدفوعات العملاء المخفضة. في حالة اللجنة ، يقوم الوكيل بالتفاوض على سعر العمل للعميل. عندما يتم دفع العميل من قبل صاحب العمل ، يدفع العميل للوكلاء نسبة مئوية ، أي ما بين 5 إلى 25 بالمائة ، بناءً على إجمالي عائدات العمل. في سيناريو الرسوم الثابتة ، يدفع العميل رسمًا ثابتًا من قبل العميل بمبلغ مذكور في اتفاقية توظيف العميل / الوكيل. في بعض الظروف ، يتفاوض الوكلاء على سعر مع صاحب العمل ، ويجدون المواهب للعمل بسعر مخفض ويحافظون على الفرق كتعويض لهم.

متطلبات وكيل الحجز

تقوم معظم الولايات أو البلديات بتنظيم وكلاء الحجز وتتطلب نوعًا من التصاريح أو التراخيص. لا يشترط التعليم الخاص ، ولكن يجب أن يكون لدى وكلاء الحجز معرفة عملية بالأنظمة المفوضة بالصناعة ، وقانون العقود ، والمعدلات السائدة لأنواع مختلفة من الوظائف والقدرة على التفاوض بلباقة مع العملاء وأصحاب العمل. إن المعرفة الحميمة بالصناعة ، والاهتمام بأخبار الصناعة ذات الصلة ، والتنبؤ بالاتجاهات والاستفادة منها ، هي مهارات يجب أن يكون لديها ، بالإضافة إلى الموارد والاتصالات للاتصال وتشكيل العلاقات مع العملاء وصناع القرار في الصناعة.