يشير مصطلح "الطوب والنقرات" إلى النشاط التجاري الذي يحتوي على موقع تجزئة فعلي - الطوب - بالإضافة إلى وجود عبر الإنترنت يولد مبيعات كبيرة - النقرات. يجمع نشاط الطوب والنقرات بين العديد من مزايا وجود متجر يمكن للعملاء زيارته من خلال بيع المنتجات والخدمات عبر الويب. ومع ذلك ، على النقيض من ذلك ، فإنه يشارك أيضا العديد من العوائق التي تأتي مع كل استراتيجية العمل.
العلامات التجارية
تتمثل إحدى مزايا نموذج الطوب والنقرات في أن متاجر البيع بالتجزئة القائمة قادرة على الاستفادة من المزايا التي تم تطويرها على مدار السنوات التي قضاها كوجود مادي كامل. العديد من الشركات قادرة على تطوير أسماء تجارية موثوقة وسمعة تترجم بشكل جيد على الإنترنت. على النقيض من ذلك ، يجب أن تبني dot-coms علامتها التجارية من الصفر ، دون الاستفادة من موقع فعلي يمكن من خلاله مقابلة عملائها.
شبكات الموردين
هناك ميزة أخرى لنموذج عمل الطوب والنقرات هي التحسينات في شبكات الموردين. تقدم شبكة الإنترنت متاجر التجزئة مجموعة واسعة من الموردين ، مما يسمح بترتيب المنتجات والمعدات الجديدة ، بالإضافة إلى أسعار أكثر تنافسية. ومع ذلك ، وكما تشير إدارة القيمة المستندة إلى مواقع الويب والبيع الفوري الآن ، فقد يكون بمقدور أي نشاط تجاري راسخ في وضع عدم الاتصال الاستفادة من العلاقات القائمة مع الموردين التي تراكمت خلال سنوات من الثقة ، مما يسمح للشركة بتلقي الخصومات.
توزيع
ومثلما يمكن للأنشطة التجارية التي تعمل عبر الإنترنت أن تعزز شبكة إمداداتها ، يمكنها أيضًا توسيع توزيعها.يمكن الآن وضع المنتجات التي يمكن بيعها مسبقًا للمجتمع المحلي عبر الإنترنت وشحنها إلى الأشخاص في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، من خلال الاحتفاظ بمتجر مادي ، لا يزال بإمكان العملاء المحتملين الدخول وتصفح سلع المتجر. وهذا جيد بشكل خاص للشركات التي يُسمح للعملاء فيها بالتفتيش المادي على البضائع قبل شرائها ، مثل الملابس.
التكاليف
أحد الجوانب السلبية لنموذج عمل الطوب والنقرات هو أن الأعمال التجارية لديها تكاليف أعلى أعلى من كل من الشركات النقطية الصرفة والأعمال التقليدية للطوب والملاط ، حيث يتعين عليها الحفاظ على كل من الفضاء المادي ووجود الإنترنت. إن أحد الأسباب الرئيسية لأن تصبح شركة للإنترنت فقط هو عدم الاضطرار إلى دفع مقابل إنشاء مادي ، وهي فائدة يتم إبطالها من خلال الحفاظ على متجر وكذلك موقع ويب.
