العامل الاجتماعي لديه أكثر من التزام بمساعدة العملاء من خلال تقديم المشورة والعلاج النفسي والخدمات الاجتماعية مثل الرعاية الصحية. في جميع أدوارهم المختلفة - يجب على المعلمين والمديرين والمقيمين والمفاوضين والميسرين والمدافعين - الأخصائيين الاجتماعيين ، كعاملين في مجال الصحة ، الالتزام بالمسؤوليات القانونية المتعلقة بالمعلومات الشخصية للعملاء والعلاج والسلوكيات. تزودهم مدونة الأخلاقيات في الجمعية الوطنية للأخصائيين الاجتماعيين بتوجيهات في الوفاء بتلك المسؤوليات القانونية والحفاظ على السلوك المهني.
دقة الملاحظة السريرية
يجب على العاملين الاجتماعيين الاحتفاظ بملاحظات سريرية دقيقة فيما يتعلق بالخدمات الطبية والعقلية الخاصة بالعميل. إن الحصول على الملاحظات السريرية الأكثر حداثة ودقة يضمن حصول كل عميل على الخدمات المناسبة - وسيواصل القيام بذلك بناءً على تاريخ معالجة العميل. هذه الملاحظات السريرية تتكون من معلومات العميل الخاصة جنبا إلى جنب مع الملاحظات ملخص المعالج. وتشمل الأنواع الأخرى من الملاحظات المهمة لسجل العميل التنبؤات والاتصالات الجانبية والتقييمات ومواعيد الاتصال.
الخصوصية الطبية سجل
يهتم العاملون الاجتماعيون بالحفاظ على السجلات الصحية الخاصة فيما يتعلق بالصحة العقلية للعميل. قد يؤدي الكشف عن السجلات إلى إعاقة العميل من العمل. قد يشعر العميل أيضًا بضيق عاطفي مع العلم أنه تم الإعلان عن هذه المعلومات حول جلسات العلاج النفسي. يتخذ الأخصائيون الاجتماعيون الأساليب المناسبة لحماية السجلات الطبية والعقلية الخاصة بالعميل حتى لا يتمكن سوى الموظفين المصرح لهم من الوصول إليها.
القانونية الشرعية السرية
إذا كان يجب على العامل الاجتماعي التحدث في أي إجراء قانوني بشأن العميل ، فيجب على العامل الاجتماعي الحفاظ على سرية العميل. على الرغم من أن العامل الاجتماعي يجب أن يمتثل لأمر المحكمة ، يجب عليها أن تطلب من المحكمة أن تحد من كمية المعلومات المطلوبة إلى ما هو ضروري لقضية المحكمة. ويلتزم الأخصائي الاجتماعي أيضا بطلب ما هي الأمور المحددة التي سيتم اتخاذها للحفاظ على معلومات العميل الخاصة غير المفصح عنها والمقيدة من السجل العام.
حالات إساءة معاملة الأطفال
يتحمل العاملون الاجتماعيون المسؤولية القانونية عن حماية رفاهية كل عميل ، من الكبار إلى الأطفال. على الرغم من أن التفكير في الإبلاغ عن إساءة معاملة الأطفال يمكن أن يصبح قضية أخلاقية ، إلا أن العاملين الاجتماعيين يتحملون مسؤولية الإبلاغ عن الإساءة والإهمال حتى لا يقع الأطفال ضحايا. ووفقاً للرابطة الوطنية للأخصائيين الاجتماعيين ، فقد توفي أكثر من 1000 ضحية من جراء هذا الاعتداء. يمكن للعاملين الاجتماعيين الذين يبلغون عن مثل هذه الإساءة والإهمال المساعدة في منع هذه المآسي.
