أنشأ مؤسستك برنامجًا جديدًا ، وتحتاج إلى السماح لعملائك بمعرفة ذلك. أسهل طريقة للقيام بذلك هي إرسال خطاب لكل عميل يخبره عن البرنامج. للحصول على انتباه العميل ، يجب أن يكون رسالتك منجزة حتى يقوم بقراءتها ، ويجب أن تكون رسالتك غنية بالمعلومات حتى يفهم بالضبط ما هو البرنامج. حتى إذا كان البرنامج سيفيد عميلك ، فإن الناس يميلون إلى عدم قراءة البريد المباشر ، لذلك يجب عليك تحقيق التوازن الصحيح بين المعلومات والإقناع.
اكتب التاريخ ، وتخطي سطر. استخدم وظيفة دمج البريد في برنامج معالجة الكلمات الخاص بك لإضافة أسماء وعناوين العملاء ، أو قم بحذفها إذا كنت تفضل رسالة عامة.
تخطي سطر إضافي واكتب "عزيزي السيد / السيدة. (اسم العميل)" متبوعًا بنقطتين ، أو اكتب "عزيزي العميل الثمين" متبوعًا بنقطتين لتحية عامة. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنه من المرجح أن يقرأ الأشخاص الرسائل التي يتم تناولها خصيصًا لهم ، لذا إذا كان بإمكانك إضافة أسماء وعناوين العملاء ، فيجب عليك القيام بذلك.
ابدأ الخطاب بشيء من شأنه جذب انتباه العملاء. قد تهمهم حقيقة أو إحصائية ذات صلة ؛ على سبيل المثال. "هل تعلم أنه يمكنك ضمان حصول أطفالك على 50.00 دولار أمريكي شهريًا في برنامجنا الجديد؟" البدء بمزايا مباشرة كهذه سوف يجذب انتباه العملاء ويشجعهم على قراءة المزيد.
اعط التفاصيل العامة عن البرنامج. توفير معلومات كافية تمكن العملاء من اتخاذ قرار مستنير ولكن ليس بقدر ما سوف يطغى عليهم بالطباعة الجيدة. أخبرهم أين يمكنهم الحصول على التفاصيل ؛ على سبيل المثال ، ضع على موقع الويب الخاص بك تفاصيل وحزمة ترحيب ، جنبا إلى جنب مع تطبيق البرنامج.
أخبر العملاء بما يجب فعله إذا كانوا مهتمين. توفير رقم هاتف أو موقع ويب حيث يمكنهم الاشتراك. قدم التواريخ والأماكن والمواعيد النهائية المناسبة ، إن وجدت.
أغلق الرسالة بكتابة "مع خالص التقدير" ، وتخطي ثلاثة مساحات سطر. اكتب اسمك. اطبع الأحرف على موقع الويب الخاص بمؤسستك وقم بتسجيل اسمك فوق اسمك المكتوب في كل حرف. إذا لم تكن قادرًا على توقيع كل نسخة ، فقم بوضع رسم لاسمك وأدخله في المستند ، لذلك عند طباعة الأحرف ، سيكون لكل منهما "توقيع".
