يتم استخدام رسالة تعريفية لأعمال التنظيف كعملية لتعريف عميل جديد بالمزايا والخدمات التي يقدمها النشاط التجاري. يجب أن تكون هذه الرسالة واضحة ، إلى النقطة وتبدو احترافية. يجب أن يحتوي على بعض المعلومات الأساسية عن الشركة. بمجرد أن تتبنى شركة التنظيف خطاب تعريف ، يتم استخدام نفس الرسالة لجميع العملاء الجدد.
استخدام ورقة العمل. أفضل طريقة لكتابة رسالة مقدمة هي استخدام ترويسة الشركة. يحتوي الملف على اسم الشركة وعنوانها ورقم هاتفها. في حالة استخدام الورق العادي ، ضمّن هذه المعلومات في الجزء العلوي.
عنوان الرسالة. يجب أن يتم إرسال خطاب التقديم مباشرةً إلى الشخص المسؤول. إذا كان مخصصًا لنشاط تجاري وليس هناك شخص اتصال محدد ، فقم بالتعامل معه مع اسم النشاط التجاري.
اذكر الغرض من الرسالة. يجب أن تذكر بداية الرسالة أسباب كتابة هذه الرسالة. اشرح أنك تكتبها للترحيب بالزبون الجديد وتقديم العمل.
شكرا للعميل. أحد أهداف الرسالة هو التعبير عن امتنانك للعميل لاختيار عملك. اجعل العميل يشعر بأهميته.
أعرض العمل. قم بتضمين معلومات أساسية عن الشركة ، مثل أنواع خدمات التنظيف المقدمة. إضافة معلومات أساسية ، مثل طول الفترة الزمنية التي كانت تعمل فيها الشركة. اشرح الخدمات التي تقدمها الشركة وما الذي يميز شركتك عن الآخرين. التأكيد على السمات الإيجابية ، مثل خدمة العملاء العظيمة المقدمة ، ورضا العميل هو أحد أهم أولويات الشركة.
عرض للإجابة على أي أسئلة في الجزء الأخير من الجسم. اطلب تعليقات أو مخاوف قد يكون لدى العميل. ذكّر العميل بأن رضاه يمثل أولوية قصوى ويجب ألا يتردد في الاتصال بأي سبب.
أغلق الرسالة. هذا النوع من الخطابات عادة ما ينتهي بـ "Sincerely" ، يليه اسم الشركة واسمك. قم بتضمين رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.
