غالبًا ما يخلط الناس المصطلحين "صاحب المصلحة" و "المساهم". في حين أن المساهم هو أحد أصحاب المصلحة ، إلا أن المصطلحين مختلفان تمامًا. يتضمن دعم أصحاب المصلحة احترام العلاقات المتبادلة المنفعة والعمل الجماعي. إذا كنت مصممًا أو مطورًا أو مديرًا للمشروع ، فيجب عليك أولاً كسب اقتناء أصحاب المصلحة وإلا فسيفشل مشروعك.
أصحاب المصلحة
صاحب المصلحة هو كيان يتأثر - سواء بشكل مباشر أو غير مباشر - بأفعال المنظمة. في مقالتها "تحليل أصحاب المصلحة" ، تحدد المستشارة التنظيمية راشيل توماس من "أدوات العقل" وتعطي الأولوية لأصحاب المصلحة في المنظمة. وهي تضم كيانات تتراوح من الإدارة والموظفين والمساهمين إلى الحكومة وأعضاء عائلات الموظفين والعملاء والمجتمع. وتقول إنه يمكنك تحديد أولويات أصحاب المصلحة من خلال تحديد مستوى قوتهم واهتماماتهم. الأشخاص ذوو الطاقة العالية ممن لديهم اهتمام كبير في الشركة ، مثل أعضاء مجلس الإدارة ، هم الأشخاص الذين يجب أن تركز عليهم أكثر من غيرهم. يجب أن تركز أيضًا على الأشخاص ذوي الكفاءة العالية والأقل اهتمامًا ، مثل المقرضين ، ولكن ليس بقدر التركيز على الأشخاص ذوي القوة العالية والاهتمام العالي. يجب أن تضع مستوى تركيز مشابه على أولئك الذين لديهم طاقة أقل ولكن مصلحة عالية ، مثل المساهمين والموظفين والأسرة. أصحاب المصلحة الذين ليس لديهم سوى القليل من الاهتمام والقليل من القوة ، مثل جماعات المصالح والمجتمع ، هم الأشخاص الذين يمكنك التركيز عليهم على أقل تقدير.
شراء اصحاب المصالح
عندما تفكر في الشراء ، فغالبا ما تفكر في صفقة مالية. في الواقع ، بعض عمليات الشراء هي المعاملات المالية. على سبيل المثال ، عندما تتشكل شراكة من ملكية فردية ، يدفع الشريك الجديد المال لشراء النشاط التجاري. عادةً ما يكون شراء أصحاب المصلحة غير مالي. يشمل هذا النوع من الاشتراك قبول مفهوم أو فكرة ، مثل مشروع أو تصميم. أصحاب المصلحة الذين يشترون في الموافقة على الالتزام بخطة العمل الخاصة بالمقدم.
لماذا مسائل شراء المساهمين
إذا كنت مطورًا أو مصممًا يحاول تنفيذ فكرة أو مشروعًا ، فإنك تحتاج إلى دعم من أصحاب المصلحة ذوي النفوذ. لا تحتاج فقط إلى مساعدة زملائك الموظفين للعمل في المشروع ، بل تحتاج إلى دعم من الأشخاص المحيطين بك. إذا واجهت مقاومة من أعضاء مجلس الإدارة أو الموظفين أو الإدارة أو العائلة أو حملة الأسهم ، فمن غير المرجح أن ينجح مشروعك لأنك ستكون تحت الضغط. سوف تشعر كما لو كنت تعمل ضد من حولك ، في محاولة لإثبات خطأ لهم.دائمًا ما تكون الجهود المتعاونة أفضل من الجهود المتمردة.
نصائح للحصول على دعم أصحاب المصلحة
تناقش كاترينا كورنيت ، المحلل الاستراتيجي ، نصائح للحصول على دعم أصحاب المصلحة في مقالتها في عام 2010 "15 نصيحة لمساعدة المصممين على اكتساب أصحاب المصلحة في الشراء". وتقول إنه يجب عليك إشراك الموظفين والإدارة وأصحاب المصلحة الداخليين الآخرين في أقرب وقت ممكن. يجب أيضًا تعيين توقعات واقعية والاستماع إلى أفكار الآخرين. التعرف على احتياجات أصحاب المصلحة وإطلاعهم على الطريقة التي سيساعد بها التصميم أو المشروع على تحقيق الصالح العام. يجب عليك أيضا استخدام شروط للشخص العادي ودعم ما تقوله مع معلومات واقعية. حدد أصحاب المصلحة الرئيسيين ولكن تأكد من أنك تحتفظ بأكبر عدد ممكن من أصحاب المصلحة في الحلقة. إذا كانت هناك عقبة في التوصل إلى اتفاق بشأن التنفيذ ، فاستعد للمساومة.
