كان بروس دبليو. توكمان من أوائل علماء النفس الذين قاموا بدراسة وتحديد ديناميكيات المجموعة. في عام 1965 ، تعرف على مراحل تطور المجموعة وعرفها ، مما يوحي بأن على المجموعات تجربة جميع المراحل الخمس للتنمية للوصول إلى أقصى قدر من الفعالية. يمكن أن تساعدك هذه المراحل على فهم المبادئ الأساسية الأخرى التي تلعب دورها مع ديناميكيات المجموعة.
مراحل تطوير المجموعة
وصف توتمان لأول مرة أربع مراحل متميزة لكنه أضاف لاحقاً الخامس. تمر المجموعات بهذه المراحل دون وعي ، لكن فهم المراحل يمكن أن يساعد المجموعات على الوصول إلى المرحلة الأخيرة بفعالية. المراحل الخمس هي تشكيل ، اقتحام ، وضع المعايير ، الأداء والتأجيل. على الرغم من أن المجموعات تمر بهذه المراحل بالترتيب المذكور ، يمكن أن تكون المجموعة في مرحلة لاحقة وتعود إلى مرحلة سابقة قبل المتابعة إلى الأمام. على سبيل المثال ، قد تعمل المجموعة بكفاءة في مرحلة التنفيذ ، ولكن قد يؤدي وصول عضو جديد إلى إعادة المجموعة إلى مرحلة العاصفة.
الاتصالات
شبكة الاتصال هي خاصية أخرى لديناميات المجموعة. تستخدم مجموعة غير رسمية عمليات اتصال أبسط من تلك الخاصة بالتنظيم الرسمي. في المجموعة غير الرسمية ، غالباً ما يصبح الشخص الذي يملك أكبر قدر من المعلومات الحيوية هو الزعيم. إن معرفة ديناميكية هذه المجموعة تسمح للمشرفين بتزويد هذا الفرد الرائد في موقع إستراتيجي بالمعلومات التي تحتاجها المجموعة. إن إعطاء المجموعة وأعضائها المعلومات ذات الصلة يشجع العلاقات المتناغمة بين المشرف والمجموعة غير الرسمية.
القيادة الدورانية ديناميكية
في ديناميكيات المجموعات غير الرسمية ، تعتبر القيادة الدورانية خاصية محددة أقل شيوعًا في المنظمات الرسمية. عادةً ما ينشأ قائد غير رسمي عندما يظهر أحد أعضاء الفريق صفات قيادية يرى آخرون أنها ذات أهمية حرجة في موقف محدد. على عكس قائد المجموعة المعين رسميًا ، لا يستطيع الزعيم غير الرسمي توجيه المجموعة إلا نحو إكمال أهداف المشروع. لا يمتلك القائد غير الرسمي أي سلطة رسمية ، ويمكن للمجموعة أن تحل محل هذا الشخص إذا دعت الحاجة إلى ذلك. هذه الظاهرة الديناميكية الجماعية تحدث غالبًا دون وعي وتتطور باستمرار خلال فترة عمر المجموعة.
معايير مجموعة
ومن الخصائص الأخرى لديناميات المجموعة وجود قواعد وقيم المجموعة. المعايير المحددة ، التي أنشئت خلال مرحلة التقديم ، تساعد المجموعة في توضيح التفكير وتحديد أنماط السلوك المقبولة. تعمل القواعد أيضًا على الحفاظ على عمل المجموعة كنظام وقياس أداء أعضاء المجموعة.
