إذا كنت تفترض أن ثقافة الشركة هي كلمة طنانة لمجموعة من القيم التي اعتمدتها شركة ما ، فستكون على حق ، ولكن هناك الكثير منها. بالنسبة للمبتدئين ، يذهب الكثير من التفكير في تضييق أنواع القيم أو المعتقدات التي تعني أكثر لعملك. عندما يكون ذلك ممكنا ، قم بإنشاء ثقافة الشركة في وقت مبكر والحفاظ عليها على مستوى كل موظف. حفر أعمق قليلا لفهم كيفية العمل القيم في المشروع الخاص بك.
ما هي ثقافة الشركة؟
ثقافة الشركة هي أكثر من مجرد كلمة طنانة أو حيلة لحشد الأعمال. يجب أن يكون السلوك أو الجو الثقافي سلوكًا اجتماعيًا جماعيًا على مستوى الشركة ينمو من اتجاه المالك المرجوة لنشاطه التجاري. قد ينبع نوع السلوك الذي يريد صاحبه أن يخطط له المشروع من طموحها في إعادة المجتمع إلى المجتمع بطريقة خاصة ، بالنسبة للمبتدئين. إن الانغماس في قيم الشركة العظيمة يثير الإبداع والإنتاجية وأخلاقيات العمل الملتزمة والرعاية. ما دام الأمر جديًا ، فلا عيب في السعي إلى تطوير ثقافة الشركة التي تشع إلى الخارج ، وفي المقابل ، تثير إعجابك في السوق المستهدفة وتقطع (الأصابع) العملاء المهتمين إلى المشترين المتكررين.
كيف تقوم بتطوير ثقافة الشركة؟
وتنبع ثقافة الشركة جزئياً من جهود التسويق والإعلانات ومن بيان المهمة البليغ. ولكن مرة أخرى ، بدأت بشكل رئيسي من خلال موقف الشركة ككل. لتطوير فريق من الأشخاص ذوي الأفكار المتقاربة ، يمكنك إنشاء دليل ثقافي يمتلئ بالقيم الأساسية لنشاطك التجاري وطرقًا ملموسة لتمكين الجميع من تطبيقها. في الكتاب ، يمكنك:
- قم بتضمين بيان مهمتك وتوضيح سبب ظهورك له.
- ضع إرشادات حول الطريقة التي تتوقع من خلالها "عائلة" شركتك التعامل مع بعضها البعض والعملاء بغض النظر عن العناوين - كن المثال.
- ناقش أنظمة الدعم المقدمة إلى موظفيك من قبل الشركة ، والمكافآت لإظهار التقدير وكيف يمكن للعمال أن يتعاملوا دائمًا مع البشر ، وليس الموارد.
- عبّر عن رغبتك في إشراك الجميع في فعاليات جمع التبرعات ذات الصلة بالمؤسسة الخيرية التي تريدها.
- اشرح لماذا أنت شغوف بالمشاركة في المنتجات أو الخدمات لقضية محتاجة ، كما هو الحال مع شراء واحدة ، وإعطاء نظام واحد ، وأنك حريص على قبول الأفكار للقيام بالمزيد من العاملين لديك من أجل تعزيز محركات العصف الذهني الخاصة بهم.
عندما يكون ذلك ممكنا ، استئجار المرشحين الذين تناسبك رؤية عملك. على سبيل المثال ، على سبيل المثال ، ترغب عيادة أسنان ذوي الدخل المحدود في تطوير جو دافئ وترحيبي وغير قضائي. في هذه الحالة ، من الحكمة توظيف الموظفين على أساس مهاراتهم وتعليمهم وخبراتهم وخصائصهم الشخصية المرحة والعاطفية وغير المتحيزة. سيكون استبيان المقابلة في متناول اليدين.
أمثلة على الأعمال التجارية مع ثقافة الشركة القوية
من أي وقت مضى يتساءل ما الذي يتطلبه الأمر للهبوط في قائمة مجلة فورتشن لأفضل 100 شركة تعمل من أجلها؟ كسب المركز الأول في عام 2018 ، يجب على Salesforce القيام بشيء (أو كل شيء!) بشكل صحيح.إلى جانب احتفالهم الكبير بشركة Ohana (Hawaiian for "family") ، توفر Salesforce غرف "الذهن" لعمالها وتدفع لهم للتطوع في مجتمعاتهم لمدة 56 ساعة كل عام.
شركة أخرى مع نظام التوظيف البارز هو Zappos. طورت التجارة الإلكترونية ، تجارة الأحذية المبيعات قائمة من 10 قيم أساسية "عائلية" ، وتمكن كل عضو من تبني التغيير ، والقيام بالمزيد مع أقل ومتابعة النمو والتعلم ، للمبتدئين.
لماذا ثقافة الشركة مهمة؟
لقد لعبت قيم الشركة دائمًا دورًا في ما إذا كان السوق ينظر إليها بشكل إيجابي أو سلبي. ولكن مع حدوث تغير في توقعات الموظفين ، فإن ضوء الأضواء يبدو أكثر انحطاطًا على ما تمثله الشركة. حقا ، ليس من المستغرب أن الشركات ذات الديناميات الثقافية العظيمة لديها معدل دوران أقل للموظفين. ألا تفضل العمل مع قوة عاملة عاطفية ملتزمة ، حيث مستويات الطاقة والإنتاج والموقف العام تجاه العمل والعالم خارج العمل تبقى إيجابية وتمكين؟ مع مقدار ساعات اليقظة التي تقضيها في العمل ، بالطبع سوف تفعل.
