في معظم الشركات ، عادة ما يكون لبعض العوامل الشائعة التأثير الأكبر على عملية صنع القرار. على الرغم من أن الخصائص الشخصية ، أو الإجهاد ، أو الخبرة ، أو الموعد النهائي الذي يلوح في الأفق ، يمكن أن تلعب دوراً ، فإن عمليات اتخاذ القرارات الموضوعية للأعمال تعمل على تقليل هذه التأثيرات. بدلاً من ذلك ، يجب أن تسمح العمليات بالاستناد إلى عوامل تعزز النمو والأرباح.
قنوات إدخال المعلومات
يؤثر نوع ومصدر ودرجة المعلومات التي يجمعها صناع القرار على جودة قرارات العمل. وفقًا لإدارة الأعمال الصغيرة في الولايات المتحدة ، عادةً ما تحصل الشركات التي تعتمد على قنوات إدخال متعددة على معلومات أفضل - وتتخذ قرارات أفضل - من الشركات التي لا تسمح إلا بمصدر واحد للتأثير في عملية صنع القرار. على سبيل المثال ، فإن الاعتماد على المعلومات الواردة في البيانات المالية والتقارير البحثية وخطة تخزين أرضية المستودع يوفر قاعدة أكثر فعالية لاتخاذ قرارات الجرد من الاعتماد على توصيات من مشرف مستودع واحد.
تكلفة الفرصة
إن استخدام أفضل الموارد المحدودة غالباً ما يعني أن صناع القرار يجب أن يختاروا بين بديلين أو أكثر. في هذه الأنواع من القرارات ، تعتبر مقايضة تكلفة الفرصة البديلة عاملاً مؤثرًا. المقايضة ، التي يمكن أن تكون ملموسة أو غير ملموسة ، هي ما تحصل عليه الأعمال التجارية مقابل ما تتخليه عن طريق اختيار بديل على حساب آخر. على سبيل المثال ، بالنسبة إلى الأعمال التجارية ذات الميزانية المحدودة ، قد يؤدي قرار ترقية شبكة الكمبيوتر إلى زيادة كفاءة الشبكة. ومع ذلك ، قد يؤدي ذلك أيضًا إلى إزعاج الموظفين إذا كان هذا القرار يؤخر خطط شراء محطات عمل سطح مكتب جديدة
عائد الاستثمار
العائد على الاستثمار هو الفرق بين الأموال التي تستثمرها في أشياء مثل الحملات التسويقية والمخزون والعقارات والعائد المحتمل أو الفعلي. نظرًا لأن حسابات عائد الاستثمار مفيدة في الحد من مخاطر الاستثمار ، فإنها تؤثر في كل من قرارات الأعمال السابقة للاستثمار وما بعد الاستثمار. على سبيل المثال ، من خلال قسمة العائد المحتمل من خلال نفقات الاستثمار لحملة تسويق البريد المباشر ، تكون الأعمال قادرة بشكل أفضل على تقرير ما إذا كانت العائد المحتمل يبرر النفقات والمخاطر التي ينطوي عليها إنشاء الحملة وتنفيذها.
إدارة الصور والعلامة التجارية
تؤثر اعتبارات العلامة التجارية والصور على القرارات التي تركز على المفاهيم العامة وعلى المكاسب غير الملموسة. على سبيل المثال ، يمكن أن تؤثر المخاوف بشأن التصورات العامة على القرارات المتعلقة بمكونات المنتجات ، وسياسات وإجراءات حفظ الطاقة ، ورعايتها وحملات العلاقات العامة. الوعي بالعلامة التجارية ، الذي يركز على تمييز الأعمال عن المنافسين وبناء ولاء العملاء ، يؤثر على قرارات التسعير والتسويق وعرض المنتجات والخدمات. على سبيل المثال ، مثلما تختلف أهداف الوعي بالعلامة التجارية لمتجر الخصم عن تلك الخاصة بتجارة التجزئة الفاخرة ، فإن قرارات التسويق والتسعير تتخذها كل شركة.
