يتيح نظام إدارة المعلومات للمؤسسة تخزين البيانات واستلامها بشكل دائم. يتم استخدام هذه الأنواع من الأنظمة عبر نشاط تجاري لتخزين معلومات العملاء أو معلومات المنتج على سبيل المثال. بعض هذه الأنظمة ، بسبب حجم الأعمال ، كبيرة وتسلسل هرمي ، في حين أن بعضها بسيط وموجود فقط لجعل الحياة أسهل للأعمال. فيما يلي بعض أنظمة إدارة المعلومات النموذجية.
نظام معلومات العميل
سوف ترغب العديد من الشركات في تتبع عملائها. قد يرغبون في تخزين عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف والعناوين البريدية لأنهم ، على سبيل المثال ، يرغبون في إخبار العملاء بمنتج جديد أو إرسال الكتالوج السنوي لهم. قد ترغب الشركة في تتبع مقدار ما أنفقه العميل مع الشركة أو عدد الطلبات التي وضعها العميل. قد تعمل بعض الشركات فقط على أساس كل طلب على حدة ، أو يكون لديها عدد قليل من العملاء أن قاعدة بيانات العملاء غير ضرورية.
نظام معلومات المنتج
قد ترغب إحدى الشركات أيضًا في وجود نظام منتج لتخزين معلومات المنتج وتلقيها. مع معلومات المنتج ، يمكن للأعمال التجارية تتبع اسم العنصر وحجمه ووزنه وسعره. قد ترغب الشركة أيضًا في تتبع العناصر باستخدام رمز المنتج أو رقم المنتج. قد تكون هناك معلومات أخرى متاحة لكل منتج ، مثل ما إذا كان يحصل على شحن مجاني أو لديه خصم خلال عملية بيع معينة. أحيانًا يتم استخدام المعلومات من قاعدة بيانات المنتج مباشرة على موقع الويب أو في النشرات المصورة.
نظام معلومات الموظف
سوف ترغب الشركات في تتبع أسماء الموظفين وعناوينهم وأرقام هواتفهم لمعلومات الاتصال العامة. هم أيضا بحاجة إلى تتبع أجور الموظفين ومقدار ساعات عمل الموظفين. لأغراض الضريبة فإنها تحتاج إلى تتبع الإعفاءات المطالب بها.
