التسويق عبر نقاط البيع هو أسلوب يشجع المستهلكين على شراء المنتجات عندما يكونون في منفذ بيع بالتجزئة. أدوات تسويق POS التقليدية تشمل لافتات الرف ، لافتات ومواد العرض تقع بالقرب من الخروج. تمكّن تكنولوجيا الهواتف الجوالة الآن تجار التجزئة من استخدام تطبيقات الهواتف الذكية لإنشاء أدوات تسويق POS تفاعلية تجمع البيانات وتحفز الشراء.
دور في المزيج التسويقي
تشكل أدوات تسويق نقاط البيع جزءًا مهمًا من المزيج التسويقي العام. من خلال تذكير المستهلكين بالمنتج وأحيانًا تقديم حوافز للشراء ، تعزز أدوات تسويق POS رسائل الاتصالات التسويقية الأخرى ، مثل الإعلان أو العلاقات العامة. في حملة تسويقية متكاملة ، قد تخلق الشركات اهتمامًا ووعيًا من جانب المستهلكين من خلال الإعلان عن المنتجات في الصحافة أو على التلفزيون ، وتشجيع تجار التجزئة على تخزين المنتج من خلال الحوافز التجارية ، وتحفيز الشراء من خلال وضع المواد المعروضة في المتاجر وتقديم قسائم ترويجية على الرف أو في الخروج.
فوائد تسويق POS
توافر المواد التسويقية POS يمكن أن يكون بمثابة حافز للبيع بالتجزئة ، وتشجيع مخازن لتخزين المنتج. يمكن لبائعي التجزئة استخدام مواد POS لزيادة مبيعاتهم وعائداتهم. من شأن وضع اتصالات التسويق والحوافز للشراء عند نقطة الشراء أن يقنع المستهلكين باتخاذ قرار نهائي لصالح العلامة التجارية الترويجية إذا كان لديهم خيار من المنتجات المنافسة. هذا النوع من الحوافز مهم عندما تطلق الشركات منتجات جديدة أو تحاول تنشيط المبيعات في قطاع تنافسي.
تسويق POS المحمول
يستفيد تجار التجزئة من تكنولوجيا الهواتف الذكية لإنشاء جيل جديد من تقنيات التسويق POS. يمكن للمستهلكين استخدام الهواتف الذكية للتحقق من أسعار المنتجات على مواقع المقارنة ، أو قراءة تعليقات المنتج على الشبكات الاجتماعية أو الاتصال بالأصدقاء والعائلة للحصول على آراء حول المنتج. يمكن لبائعي التجزئة استخدام التكنولوجيا نفسها لتزويد المستهلكين بمزيد من المعلومات عن المنتجات على هواتفهم ، بالإضافة إلى العروض المخصصة ، استنادًا إلى تاريخ الشراء. هذا السجل متاح لتجار التجزئة الذين يستخدمون تطبيقات الجوّال للحصول على معلومات حول قرارات تصفح وشراء المستهلكين.
تسويق POS ولاء العملاء
إن توفر بيانات العملاء من تسويق POS المحمول يمكن أن يساعد أيضًا في بناء ولاء العملاء. يمكن لبائعي التجزئة استخدام البيانات لتحديد فرص البيع المتبادل أو زيادة الإيرادات على المدى الطويل من خلال تقديم سلسلة مستمرة من الحوافز الترويجية المخصصة للعملاء.
