تحليل SWOT هو أداة تشخيصية تستخدمها مجموعة متنوعة من المنظمات من وكالات الإعلان إلى المختبرات السريرية. تستخدم هذه الأداة بشكل شائع في إطار مبادرة الإدارة الاستراتيجية الشاملة المصممة لتمكين المنظمة من تطوير والحفاظ على ميزة تنافسية مستدامة. يفحص أسلوب SWOT نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات التي تواجهها المؤسسة. قد يختار المختبر السريري استخدام تحليل SWOT لتحديد مجموعة متنوعة من نقاط القوة والفرص والاستفادة منها مع مكافحة نقاط الضعف والتهديدات.
نقاط القوة
تتكون نقاط القوة من عوامل داخلية قد تستغلها المنظمة من أجل بناء ميزة تنافسية. وتشمل هذه الكفاءات الأساسية الأشياء التي تقوم بها المنظمة على أفضل وجه. تتمثل نقاط قوة المؤسسة في القيمة المضافة لمنتج أو خدمات المؤسسة. في بيئة المختبرات السريرية ، قد تتضمن نقاط القوة هذه وجود معدات تشخيص غير متوفرة في مختبر منافس. أو قد يمتلك موظفو المختبر مزيجا فريدا من الخبرة لا يمكن الحصول عليه بسهولة داخل الصناعة. سمعة قوية أو علامة تجارية قد توفر أيضا قوة للمنظمات. تضيف نقاط القوة هذه قيمة إلى الخدمات التي يقدمها المختبر السريري الفردي ولا يتم نسخها بسهولة من قبل المنافسين.
نقاط الضعف
نقاط الضعف هي أيضا عوامل داخلية. وتشمل هذه المجالات التي يجب على المنظمة تحسين عملياتها ومنتجاتها وخدماتها. على سبيل المثال ، إذا كان المختبر السريري يفتقر إلى الخبرة في مجال معين ، فقد يخسر عمله إلى منافس. بالإضافة إلى ذلك ، قد يؤدي فشل المختبر السريري للحصول على براءة اختراع على معدات تم تطويرها حديثًا إلى فتح المجال أمام المنافسين لتكرار عملياته. وفي أي من الحالتين ، قد يستخدم المنافس نقاط الضعف في المختبر لمصلحته وتجاوز المنظمة ، مع أخذ حصة أكبر من السوق.
الفرص
الفرص هي عوامل خارجية لا تتحكم فيها المنظمة. توفر هذه العوامل فرصة للمنظمة للتوسع أو النمو. بالنسبة للمختبر السريري ، قد يشمل ذلك تطوير تكنولوجيا جديدة من شأنها تحسين الكفاءة داخل المنظمة. قد يحدد المختبر السريري أيضًا الموارد أو قاعدة العملاء المتخصصة التي لم يستغلها أي منافس سابقًا.
التهديدات
مثل الفرص ، والتهديدات هي عوامل خارجية. وتشمل التهديدات مجموعة متنوعة من العوامل بما في ذلك التهديدات السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية التي يمكن تحديدها باستخدام تحليل PEST. على سبيل المثال ، في إطار مختبر سريري ، قد تتطلب التشريعات التنظيمية الجديدة معايير أكثر صرامة مما كان مطلوبًا من قبل. قد تضطر المنظمة لتنفيذ عمليات وإجراءات جديدة للحفاظ على الامتثال. قد يؤدي تغيير خطط التأمين أيضًا إلى زيادة تكاليف المنظمة.
