تركز إدارة سلسلة التوريد تقليديًا على توفير المكونات والمواد والإمدادات الأخرى بالإضافة إلى التوزيع. التسويق يلعب دورا متزايد الأهمية في هذه العملية ؛ يوازن بين الشراء من خلال توفير معلومات الطلب الأساسية وبناء العلاقات التي تساعد على تحسين كفاءة عمليات سلسلة التوريد.
دمج
يبرز تعريف من مجلس خبراء إدارة سلسلة التوريد دمج إدارة العرض والطلب داخل وعبر الشركات. ويشدد على أهمية التنسيق والتعاون مع شركاء القنوات مثل الموردين والوسطاء ومقدمي الخدمات. هذا يطمس بشكل متزايد الخطوط بين الشركات والموردين. يلعب التسويق دورًا هامًا في بناء العلاقات بين الأطراف من خلال برامج التواصل والدعم. وهذا بدوره يساعد على بناء بيئة جامعية تتفاعل فيها جميع الأطراف وتشارك في برامج تطوير الأعمال التي تساهم في تحسين خدمة العملاء.
إسهام
في العلاقات التعاونية ، يساهم شركاء سلسلة التوريد في تحقيق مستويات عالية من رضا العملاء والمساعدة في جعل الشركة الخيار المفضل للعملاء. يوفر التسويق معلومات عن المنتجات والتوفر والأسعار وتتبع الطلبات والحوافز والحملات التسويقية ومعلومات المبيعات. هذا يزيد من فهم مبادرات الطلب والتسويق في السوق ، والذي بدوره يحسن تخطيط سلسلة التوريد. من خلال تركيز اهتمام الشركاء على متطلبات العملاء ، فإن التسويق يمكّن سلسلة التوريد من تعزيز وضع الشركة التنافسي ودعم التطوير الناجح للمنتجات الجديدة.
نمو
عندما يكون لدى شركاء سلسلة التوريد المستوى الصحيح من الوعي بالسوق ، يمكنهم تقديم قيمة مضافة ولعب دور استباقي في توفير المنتجات والخدمات. يمكن أن يقوم التسويق بتصميم البرامج لمساعدة الشركاء على تنمية أعمالهم الخاصة وتسهيل عمل أعضاء سلسلة التوريد معًا. تساعد برامج تعليم إدارة الأعمال الشركاء على مواكبة أحدث التطورات والحفاظ على مهاراتهم في مجال المنتجات والأعمال. تغطي الدورات قضايا مثل تطوير الإدارة ، ومهارات تسويق المنتجات ، ومعرفة الصناعة ، وأدوات المبيعات والتسويق.
علامة تجارية
يمكن أن يساعد التسويق شركاء التوزيع للاستفادة مباشرة من قوة العلامة التجارية للشركة. تميز العلامة التجارية الشركة عن المنافسة عندما تتواصل مع العملاء المحتملين. كما يمكن للتسويق دعم البائعين عن طريق قيادة الأعمال في اتجاههم. يمكن أن يكون ذلك بسيطًا مثل توليد العملاء المحتملين أو إدارة حملات تسويقية مشتركة. تشجع برامج المكافآت شركاء التوزيع على القيام بمزيد من الأعمال مع شركة ، في حين يمكن أن تزيد برامج الحوافز من العائدات لكلا الطرفين.
توازن
التسويق يوفر توازنا أساسيا في إدارة سلسلة التوريد. فهي تساعد الشركات وشركائها على التركيز أكثر على العملاء بدلاً من التركيز على عملية الإنتاج. من خلال تحسين الاتصالات والدعم والتعاون ، يساعد التسويق على زيادة كفاءة سلسلة التوريد وإنشاء مؤسسة موسعة واحدة ذات ميزة تنافسية قوية.
