يشمل التسويق إنشاء المنتجات واختيار الأسواق لهذه المنتجات والترويج لها. ويشمل أيضا تقديم المنتجات الموعودة في الوقت المناسب بما يرضي المشترين. يقوم مديرو التسويق بإدارة فرق التسويق والإشراف على جميع الأنشطة ، بما في ذلك إنتاج الإعلانات المطبوعة وإعلانات الإنترنت والإعلانات التجارية التلفزيونية. تصف أنشطة التسويق في المنبع والمصب الطريقة التي تستهدف بها إدارات التسويق عملائها المحتملين.
خلق المنتجات - التسويق المنبع
يشمل التسويق في المراحل الأولى إنشاء منتجات لبيعها للمستهلكين. يبتكر المسوقون المنتجات التي تخدم احتياجات المستهلك بشكل أفضل من منتجات أي منافسين. فعلى سبيل المثال ، قد يقوم منتجع مائي عائلي ، بدراسة التركيبة السكانية لمنطقة تبعد مائة ميل عن موقعها لتحديد نوع الأسر التي تعيش في المنطقة ، وخلفيتها الاجتماعية الاقتصادية ، وعندما تكون المدارس المحلية في حالة استراحة. وسيقوم موظفو التسويق بالمنتجع بإعداد باقة من الإجازات في المنتجع والتي ستكون ضمن ميزانيات العائلات وتتزامن مع فترات الراحة المدرسية. سيضع المنتجع إعلانات في الصحف المحلية التي من المرجح أن ترى العائلات.
اختيار الأسواق - التسويق المنبع
اختيار الأسواق هو نوع آخر من النشاطات التسويقية الأولية ، حيث ينظر قسم التسويق إلى أنواع مختلفة من الأسواق ويختار النوع الذي يمكن أن يخدمه المنتج الخاص بالشركة. بعض الأسواق التي يمكن أن تختارها الدائرة من بينها الأمهات اللواتي لديهن أطفال صغار أو متخصصون حضريون أو كبار السن أو طلاب الجامعات. وسيقوم القسم بعد ذلك بدراسة هذه الأسواق لوضع خطة تسويقية تستهدفها على وجه التحديد.
التواصل في السوق - التسويق التكميلي
يحدث التواصل مع السوق في مرحلة ما بعد التسويق بعد أن يكون المنتج قد تم إنشاؤه بالفعل. ويشمل ذلك لوحات الإعلانات ، والرسائل البريدية المباشرة ، والإعلانات التجارية ، وإعلانات الإنترنت والكوبونات. تم تصميم الاتصال بالسوق للسماح للعديد من المستهلكين المحتملين بمعرفة المنتج بقدر الإمكان حتى يتمكنوا من شرائه. فعلى سبيل المثال ، قد يرسل متجر لبيع الملابس يحمل خطًا جديدًا من متاجر الأزياء إخطارات بالبريد الإلكتروني إلى جميع عملائه الحاليين لإخبارهم بالمخزون الجديد.
توصيل المنتجات - التسويق التحويلي
يُعد تسليم المنتجات إلى السوق المستهدف جزءًا حيويًا من التسويق في المرحلة النهائية. إنه يلعب على معرفة أن العملاء السعداء سينشرون الكلمة عن الشركة وهذا سيقود بدوره إلى أعمال جديدة. يجب تعبئة وتغليف منتج الشركة إلى العميل بطريقة ترضي العميل تمامًا وتضع الشركة بعيداً عن الآخرين. قد يعلن الفندق الفاخر عن بوفيه كامل وبأسعار معقولة على مدار 24 ساعة في اليوم. إذا كان الأمر كذلك ، يجب أن يكون البوفيه عالي الجودة ومتوفر خلال الأوقات المعلن عنها أو قد يتذكر الضيوف ويشكوون للضيوف الآخرين المحتملين.
