ما هي شركة عالمية؟

التفكير في توسيع نطاق عملك إلى دول أخرى؟ لقد ذهب العديد من الآخرين أمامك. لقد توسعت الشركات عالمياً لعقود ، بدرجات متفاوتة من النجاح. ليس لكل شركة. هل هذا صحيح بالنسبة لك؟ بذل العناية الواجبة قبل اتخاذ هذا القرار من خلال طلب المساعدة من أولئك الذين يعرفون إيجابيات وسلبيات ممارسة الأعمال التجارية في بلد أجنبي.

ما هي شركة عالمية؟

تعني الكلمة العالمية حرفيا في جميع أنحاء العالم ، أو في جميع أنحاء العالم. لذا ، قد تعتقد أن شركة عالمية يجب أن تقوم بأعمال في جميع أنحاء العالم. لكن من الناحية الواقعية ، يمكن القول إن قلة من الشركات ، إن وجدت ، تتعامل مع كل دولة في العالم. شركة عالمية هي شركة تعمل في بلد واحد على الأقل خارج بلد المنشأ. حتى التوسع إلى بلد آخر هو مشروع ضخم. لا يبدو الأمر كما لو أن أحدهم يريد طلب بعض المنتجات الخاصة بك وقم بشحنها إلى فرنسا أو بوليفيا أو في أي مكان و- BOM! - أنت على الفور شركة عالمية.

أن تصبح شركة عالمية تعني تقديم منتجاتك وشركتك لشعب ذلك البلد. يتطلب الأمر قدرًا كبيرًا من الأبحاث لتحديد البلد الذي سيبدأ به وكيفية إجراء التقديمات. ويعني إرسال الموظفين إلى البلد لرؤيته مباشرة والتحدث مع بعض الأشخاص هناك ثم تحديد ما إذا كان هناك تناسب جيد. بطبيعة الحال ، بمجرد أن تقرر الشركة أن تصبح عالمية ولديها النجاح في بلد واحد ، فإنها بطبيعة الحال تحاول التوسع إلى بلد آخر ، لذلك فإن الشركات العالمية غالباً ما يكون لها وجود في العديد من البلدان.

أمثلة الشركة العالمية

على الرغم من أن استخدام المصطلح العالمي في إشارة إلى الأعمال بدأ في السنوات الأخيرة ، إلا أن ممارسة الأعمال على مستوى العالم ليست جديدة. أحد الأمثلة على ذلك شركة كوكا كولا ، التي كانت شركة ناشئة في عام 1886. بحلول وقت الحرب العالمية الثانية ، تمكنت الشركة البالغة من العمر 50 عامًا من الحفاظ على سعر السلعة إلى 5 سنتات ، معتقدة أن الجميع يجب أن يكونوا قادرين على استمتع بالعلاج. قررت الشركة تقديم مشروبها الشعبي إلى الجنود الأمريكيين أينما كانوا متمركزين ، والتي لا تزال عند 5 سنتات فقط.

واليوم ، لا يستمتع الناس في أكثر من 200 دولة بكوكاكولا وغيرها من المشروبات الغازية العادية والحمية ، مثل سبرايت وفانتا ، ولكن أكثر من 3800 منتج تتراوح من المياه المعبأة في زجاجات والشاي المثلج إلى العصائر والمشروبات الغنية بالفيتامين والصويا. كان أحد الأسباب الرئيسية لنجاح شركة كوكا كولا هو استراتيجيتها في النظر إلى كل سوق على حدة وتقديم المشروبات التي تتلاءم مع الثقافة والأذواق المحلية. وهذا يعني في بعض الأحيان خلق منتجات جديدة لسوق أو التغيير والتبديل في مشروب لتكون أكثر انسجاما مع ما يعرفه الناس في هذا البلد للاستمتاع.

وتشمل بعض الشركات الأخرى التي أصبحت عالمية الآن شركات الضيافة ، فنادق حياة وهيلتون ، وقادة تكنولوجيا المعلومات ، وسيسكو ، وأدوبي ، ومصنعو مونسانتو ، و 3 إم ، وشركة الخدمات المالية أمريكان إكسبريس. أوه ، وشركة بحث على الإنترنت ربما سمعت عن Google. ما يوحد هذه المؤسسات المختلفة للغاية هو أن الجميع جعلوا قائمة فورتشن لأكتوبر 2016 لأفضل 25 شركة عالمية تعمل من أجلها. ذكر الموظفون كيف تجعلهم شركاتهم يشعرون بأنهم قيّمون ، يهتمون بتطورهم الشخصي والمهني ، ويحافظوا على خطوط الاتصال المفتوحة طوال الطريق إلى المدير التنفيذي ويشجعهم على الحفاظ على توازن جيد بين العمل والوقت العائلي.

من الواضح أنه ليس من الممكن فقط التوسع عالمياً مع قدر كبير من النجاح ، ولكن من الممكن أيضًا القيام بذلك دون التضحية برفاهية الموظفين الذين يساعدونك في الوصول إلى هناك في المقام الأول. على المدى الطويل ، فإن جعل شركتك مكانًا رائعًا للعمل - تم ذكر كلمة المتعة حتى مرات عديدة - هي طريقة للحفاظ على الموظفين الجيدين لمساعدتك على التوسع والنمو على مستوى العالم دون ألم الاحتكاك الداخلي وارتفاع معدل دوران الموظفين.

من المهم أن نتذكر أن هذه الشركات ، رغم ضخامة وجودها اليوم في العديد من البلدان ، قد بدأت كلها كشركات صغيرة ناشئة. بدأت شركة كوكا كولا بداية متواضعة في صيدلية واحدة في وسط أتلانتا ، جورجيا. بدأت Google كمشروع بحث لاثنين من طلاب الدراسات العليا في جامعة ستانفورد ، وهما سيرغي برين ولاري بيج. إن مفتاح النجاح في أن تصبح شركة عالمية هو جعلها بطيئة ، دولة واحدة في كل مرة.

مزايا الشركة العالمية

تشير تقارير إدارة الأعمال الصغيرة في الولايات المتحدة إلى أن 96 بالمائة من المستهلكين في العالم يعيشون خارج الولايات المتحدة. وتتمثل الفائدة الواضحة للتوسع عالمًا في زيادة المبيعات والأرباح من خلال التواصل. هناك عدد من المزايا الأخرى ، مع وجود وجود في بلدان خارج الولايات المتحدة:

زيادة قاعدة العملاء. البيع في بلد آخر يزيد بشكل كبير من قاعدة عملائك. إذا كان السوق الأمريكي مشبعًا بمنتجات مثل منتجاتك ، وتظهر الأبحاث أن هذا ليس هو الحال في البلد الذي اخترت التوسع فيه ، فلديك قاعدة عملاء محتملة غير مستغلة متاحة لك. على الرغم من أن منتجك قد يكون مألوفًا للعملاء في الولايات المتحدة ، إلا أنه منتج جديد لأولئك في بلد أجنبي.

انخفاض تكاليف التشغيل. إذا كانت تكاليف العمالة و / أو التصنيع أقل تكلفة في الدولة الجديدة ، فستتمكن من توفير تكاليف التشغيل. يمكن أن يحدث هذا فرقًا كبيرًا في صافي أرباحك.

استفد من الاختلاف في المواسم. في الحالات التي يكون فيها منتجك موسميًا أو موسميًا إلى حد ما ، وهذا يعني أن المبيعات ثابتة على مدار العام ثم تزيد خلال موسم واحد ، فإن التوسع في البلدان التي يكون فيها الفصل مواجهًا للولايات المتحدة يسمح لك بتجربة مستويات مبيعات عالية على مدار العام.

السيطرة على مقدمات المنتج. تذكر أيضًا أنه لا يتعين عليك تقديم خط منتج كامل في البلد الجديد. يمكنك البدء بمنتجات موسمية فقط ، والإعلان عن وجودك مع دفقة إعلانية كبيرة. بعد انتهاء الموسم ، يمكنك تقديم منتجات أخرى واحدة تلو الأخرى ، مما يؤدي إلى إنشاء وسائط متعددة في كل مرة تجلب فيها منتجًا آخر إلى السوق. نظرًا لأن هذا السوق لا يعرف مدى خط إنتاجك ، يمكنك فقط بيع المنتجات الأكثر منطقية في هذا السوق.

متابعة معدل نمو شركتك العالي. إذا كانت شركتك تنمو بسرعة ، ولكن النمو قد توقف في الولايات المتحدة ، يمكنك العودة إلى المسار الصحيح عن طريق التوسع إلى بلد آخر.

خلق وظائف جديدة. عندما تدخل السوق في بلد أجنبي ، فإنك تحتاج إلى موظفين أو وكلاء يمكنهم تمثيل شركتك. سواء كنت تمتلك مكاتب أو منشآت تصنيع هناك أو مجرد ممثلين ، فأنت بذلك تخلق فرص عمل في هذا البلد. وهذا يساعد اقتصاد البلد ويجعل شركتك جذابة.

شركة عالمية

التوسع في بلد آخر لن يكون كل أشعة الشمس والورود. ولهذا السبب من الأهمية بمكان إجراء بحث كامل في أي بلد تفكر فيه لتقليل المفاجآت غير المرغوب فيها إلى الحد الأدنى:

أنظمة وتكنولوجيات مختلفة. فكما أن الولايات في الولايات المتحدة لديها لوائح مختلفة لممارسة الأعمال التجارية ، فإن هناك بلدانًا أخرى لديها قوانين مختلفة متعلقة بالعمالة والضرائب تحتاج إلى فهمها مقدمًا. لا تخاطر بالدهشة بعد أن تلتزم بالتوسع.

قضايا البنية التحتية. لا تمتلك العديد من البلدان خدمات الإنترنت والهاتف الجوال الموثوقة التي تمتلكها الولايات المتحدة. خاصة في البلدان النامية ، مثل بعض في أفريقيا ، خدمات الاتصالات متقطعة أو غير موجودة. سواء كنت تخطط لفتح مكاتب أو منشأة تصنيعية في بلد ما ، أو لديك وكلاء هناك يمثلونك ، تأكد من التحقق من أن الاتصال بالإنترنت والاتصال عبر الهاتف الخلوي في أي مكان تفكر في التوسع فيه. ستحتاجهم إلى إنشاء موقع ويب ونشره على الشبكات الاجتماعية والتواصل مع ممثليك في هذا البلد. حتى السفر في بلدان أخرى يمكن أن يكون مشكلة بسبب سوء الطرق أو حركة المرور أو عوامل أخرى. فكر في بعض المناطق القديمة في الدول الأوروبية التي لا يوجد بها سوى شوارع ضيقة ومتعرجة وأماكن قليلة لتوقفها. أنها تبدو ساحرة ، ولكن يمكن أن يكون كابوسا لموظفيك أو الموزعين للقيام بأعمال تجارية.

Parlez-vous Francais؟ لا تفترض أنك سوف تقوم بأعمال تجارية باللغة الإنجليزية. على الرغم من أنك قد تجد بعض المتحدثين باللغة الإنجليزية ، إلا أن العديد من الأشخاص لم يتعلموا اللغة الإنجليزية في المدرسة وأنهم يديرون أعمالهم بالكامل بلغاتهم الأم. تأكد من أن البرنامج الذي تستخدمه لتشغيل عملك ، من إرسال رسائل البريد الإلكتروني للترويج على وسائل التواصل الاجتماعي ، يدعم لغة البلد. في اللحظة التي تتخذ فيها قرارًا بشأن البلد ، ابدأ برنامجًا سريعًا للتعلم اللغوي لك وللآخرين الذين سيعملون معك على التوسع.

أنت لست في كنساس بعد الآن. مثل دوروثي في ​​"ساحر أوز" ، يمكنك أن تشعر وكأنك هبطت في مكان غريب لأنك لا تفهم الثقافة. على سبيل المثال ، شيء بسيط مثل ترك عيدان تناول الطعام مستقيما في وعاء الأرز الخاص بك يمكن اعتباره وقحا في الصين. استخدام الفكاهة في مناقشة الأعمال التجارية في ألمانيا قد لا يبرح الصفقة بالكامل. ولا تقل أبداً "لا" أثناء المناقشات في الهند. اختر "سنرى" أو "سأحاول" بدلاً من ذلك. اطلب من SBA أو الأشخاص الذين تعرفهم والذين لديهم تواجد في البلد الاختلافات بين طريقة أداء الشركات الأمريكية مقارنة بالدولة التي تفكر فيها.

كيف تصبح شركة عالمية

عندما بدأت شركة كوكا كولا توسعها في الأسواق الأجنبية ، أجرت أبحاثًا مكثفة حول البلد وشعبه ، بما في ذلك ما يعجبهم وما لا يحبونه كمجموعة. ونتيجة لذلك ، خرجت الشركة بفهم جيد للمنتجات التي من المرجح أن تبيع بشكل جيد في هذا البلد ، والتي لن تفعل ذلك ، وكذلك كيفية التفاعل مع السكان المحليين وفقًا لعاداتهم.

البحوث والبحوث والأبحاث. لا يمكنك القيام بالكثير من الأبحاث قبل الذهاب إلى العالمية. أي دولة يجب أن تبدأ بها؟ ما الذي اختبره الآخرون عندما بدأوا التوسع العالمي؟ اتصل SBA وأكل كل المعلومات التي لديك من أجلك. لدى SBA ترتيبات مع العديد من المدارس لتقديم المساعدة للشركات في منطقتهم. جامعات منطقة الاتصال للحصول على مساعدة. في كثير من الأحيان ، سوف يساعد المتدربون في البحث حتى لا تضطر إلى القيام بكل ذلك.

إنشاء فريق محلي في البلاد. بعد اختيار البلد الذي تريد التوسيع فيه ، يمكنك العثور على السكان المحليين لمساعدتك في ذلك. إنهم يعرفون بلادهم وغالبا ما يقومون بعمل لمساعدة الأجانب على التأسيس. ثم ، تأكد من الاستماع إلى المعلومات والتعليقات التي يقدمها لك الفريق المحلي. قد يبدو ذلك واضحا ، لكنه واحد من أكبر الأخطاء التي ترتكبها الشركات عند ذهابها إلى العالمية - حيث يقوم بتوظيف الفريق المحلي ، لكنه يخفض الاقتراحات التي يقدمها الفريق.

وكتبت ناتالي كيلي ، مستشارة الأعمال ، تقول: "من أكثر الأخطاء المخيبة للآمال التي رأيتها الشركات هو أنها توظف أشخاصاً محليين أكفاء وذوي الكفاءة لخدمة أسواقهم في الخارج ، ولكنهم يفشلون في النظر في مساهماتهم عند اتخاذ قرارات استراتيجية". مراجعة أعمال هارفارد. وقالت إن المديرين التنفيذيين للشركة سوف يسألون رأيها ، بدلا من الاستماع إلى الفريق المحلي.

ربما تبدو النصيحة مخالفة لما تعلمته عن الأعمال. لهذا السبب تسمى دول أخرى أجنبية. يمكن أن تبدو ممارساتهم غريبة بالنسبة لشخص لم يقم سوى بأعمال تجارية في الولايات المتحدة. لقد وظفت الفريق المحلي لسبب وجيه ، لذلك خذ أفكاره على محمل الجد.

على مهلك. من الطبيعي أن تريد أن تتصرف بفكرة ما عندما تضعها في ذهنك. فكّر في المدة التي استغرقتها للوصول إلى عملك إلى ما هو عليه اليوم. أنت الآن تفكر في الدخول في بيئة أجنبية وتضع أرباحك المكتسبة بشق الأنفس على المحك. امنحها الوقت الكافي لإجراء بحث شامل ، وطلب المشورة من الآخرين الذين قاموا بالتوسع ومن المنظمات التي تم تصميمها لمساعدة الشركات في التحول إلى العالمية ، والحصول على الفريق المحلي المناسب.

اتبع خطة 1-2-3. تجعل SBA الأمر بسيطًا مع خطتها المكونة من ثلاث خطوات:

1. الحصول على المشورة.

2. البحث عن مشترين.
3. احصل على التمويل.

ولكن في كل خطوة ، يقدمون العديد من الطرق التي يمكنهم مساعدتها. ابدأ بقسم الويب الخاص بـ SBA Growing Your Business (علامة التبويب المصدرية) وتواصل معه للحصول على المساعدة التي تحتاجها. سوف يضعونك على اتصال مع الأشخاص المناسبين وقبل أن تعرفوا ذلك ، يمكنك أن تقولوا hola، bonjour أو kon'ichiwa إلى سوق كاملة مليئة بالزبائن الجدد الذين يرغبون في شراء منتجاتك.