تأسست شركة باركر بين في عام 1888 وتباع الأقلام في جميع أنحاء العالم. هذه الأقلام الكلاسيكية تصنع لتدوم مدى الحياة - فهي متينة وعصرية ويمكن إعادة تعبئتها باستمرار. ومع ذلك ، مثل أي قلم آخر طويل العمر ، قد يحتاج قلم باركر إلى إصلاحه في مرحلة ما.
ابحث عن ضمان قلم Parker الأصلي الخاص بك ، والذي تم تضمينه مع العبوة الأصلية. يأتي كل قلم باركر مع ضمان دولي لمدة عامين ، وهذا يعني أنه حتى لو كنت قد تلقيته من شخص ما أو اشتريته في بلد آخر خلال هذين العامين ، فسيكون الضمان ساريًا في أي بلد تُباع فيه أقلام باركر. إذا اشتريت القلم ، فقد تحتاج إلى الإيصال الأصلي لمعرفة التاريخ المحدد للشراء. يغطي الضمان جميع العيوب في قلم باركر خلال فترة السنتين. سيتم إصلاح الأقلام أو استبدالها دون أي تكلفة إضافية إذا كانت العيوب في المواد أو العمل. لن يتم استبدال الأقلام أو إصلاحها إذا كانت العيوب بسبب البلى أو من الفشل في الحفاظ عليها بشكل صحيح.
مدّد الضمان مجانًا لمدة عامين آخرين عبر الإنترنت. يمكن الحصول على هذا الضمان الممتد عبر الإنترنت على موقع Parker (انظر الموارد) عن طريق ملء نموذج. سيتم إرسال شهادة إلى عنوان بريدك الإلكتروني ، ويمكنك طباعتها وإرفاقها بالضمان الأصلي. لاحظ أن تاريخ الشراء مطلوب في النموذج. هذه الخدمة أيضا يسجل رسميا قلم باركر الخاص بك.
تحقق لمعرفة ما إذا كان القلم لن ينفد من الحبر. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر على القلم برفق على قطعة من الورق ثم محاولة الكتابة ، أو عن طريق تدويرها بين يديك لجعل تدفق الحبر أفضل. إذا نفد الحبر ، يمكنك شراء عبوات الحبر في العديد من المتاجر التي تبيع لوازم الكتابة مثل Staples ، أو في متجر Parker أو موقع الشركة على الويب.
قم بزيارة موقع Parker على الويب للعثور على تفاصيل الضمان الأصلي عبر الإنترنت بلغتك المفضلة والعثور على خدمة ما بعد البيع في بلدك. بعد البحث عن الخدمة في بلدك ، سيتم تزويدك برقم اتصال لقسم الخدمة الذي يخدم بلدك. قد لا تكون هذه الخدمة بالضرورة في نفس البلد الذي تقيم فيه. في الولايات المتحدة ، تقوم شركة Sanford بتصنيع وإصلاح أقلام Parker ، ويمكن الاتصال بها عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو البريد كما هو مذكور في موقع Parker.
ابحث في موقع متجر Parker على الإنترنت عن متجر لبيع البوتيكات التي تبيع أقلام باركر في منطقتك إذا كنت تفضل تسليم قلمك إلى المتجر لإجراء الإصلاحات. ستجد مجموعة مختارة من متاجر Parker المدرجة. ومع ذلك ، لا تتضمن هذه القائمة متاجر توريد المكاتب التي تبيع طرازات مختارة من أقلام باركر.
حزم الضمان الأصلي الخاص بك ، وكسر باركر ، وإذا كان ذلك ممكنا ، والضمانات الموسعة في مظروف وقائي إذا أرسلت عن طريق البريد للإصلاح. أرسل الطرد إلى عنوان قسم خدمة Parker في بلدك.
انتظر حتى يصل قلم Parker الذي تم إصلاحه أو استبداله بالبريد إذا أرسلته إلى الشركة. أو إذا أخذته إلى أحد المتاجر ، فستتمكن من استلامه بمجرد إصلاحه أو استبداله. لن يتم تحصيل رسوم منك مقابل الإصلاح إذا كان الضمان الخاص بك صالحًا. تأكد من الاحتفاظ بنسخة من أي إيصال أو ضمان أو وثائق أخرى قد تتلقاها.
تحذير
كن حذرًا عند تقديم خدمات غير معروفة عبر الإنترنت لإصلاح قلم باركر الخاص بك حيث قد يتم تحصيل رسوم منك مقابل الخدمة أو حتى خداعها.
